Mitä kuuluu? Välittäminen työyhteisössä on pieniä tekoja
Työelämän hektisyys, muutokset ja vaatimukset korostavat esihenkilön roolin inhimillisiä ulottuvuuksia. Vaikka digitalisaatio ja etätyö ovat tuoneet uusia tapoja viestiä ja pitää yhteyttä tiimin jäseniin, aito välittäminen ja kiinnostus eivät korvaudu viesteillä. Esihenkilöiden fyysinen ja henkinen läsnäolo on avain onnistuneeseen vuorovaikutukseen.
Tuoreimman tutkimustiedon* mukaan 28 % suomalaisista kokee yksinäisyyttä työssään, ja etätyötä tekevien osuus korostuu: heidän joukossaan luku nousee jopa 34 %:iin. Esihenkilön on tärkeää tunnistaa mahdollinen työyksinäisyys ja pyrkiä luomaan yhteisöllisyyden kokemusta niin, ettei kukaan jää sen ulkopuolelle. Yksi merkittävimmistä, mutta silti monesti arkisilta tuntuvista työkaluista työyksinäisyyden tunnistamiseksi on kuulumisten kysyminen. Yksinkertainen kysymys ”Mitä kuuluu?” avaa oven yhteyteen toisen kanssa. Kyse ei ole vain rutiinista, vaan merkittävästä hyvinvointia ja luottamusta rakentavasta osasta työelämää. Terveystalon työterveyspsykologi Sari Nuikin mukaan esihenkilön esittämänä ”Mitä kuuluu?” on paljon enemmän kuin muodollinen tervehdys. Sen voima syntyy aidosta kiinnostuksesta tiimiläistä kohtaan.
– Kun kysymys esitetään vilpittömästi, se viestii, että jokaisen tiimiläisen elämä ja jaksaminen ovat tärkeitä. Eikä kyse ole asian selvittämisestä vain työn kannalta, vaan ihmisenä olemisen näkökulmasta.
Työpaikoilla, joissa esihenkilöt aktiivisesti osoittavat välittämistä ja kiinnostusta tiimiläisiä kohtaan, voidaan tutkitusti paremmin. Kun tiimiläisillä on matala kynnys tuoda esiin huoliaan, haasteitaan tai ilonaiheitaan, työyhteisöstä rakentuu turvallisempi ja avoimempi. Tämä vähentää stressiä, parantaa työmotivaatiota ja lisää sitoutumista.
– "Mitä kuuluu?" -kysymyksen tehokkuus ei synny pelkästään sanoista, vaan kokonaisvaltaisesta kohtaamisesta. Kehon kieli, katsekontakti, läsnäolo ja äänenpaino kertovat siitä, onko kysymys rutiininomainen vai oikeasti välittävä. Autenttinen kohtaaminen luo tilaa, jossa tiimiläinen kokee olevansa arvostettu ja kuunneltu, Nuikki sanoo.
– Hyvä työilmapiiri ja aito vuorovaikutus näkyvät suoraan tiimin työssä. Kun ihmiset kokevat olevansa osa turvallista ja välittävää yhteisöä, he uskaltavat tuoda esiin ideoita, kysyä neuvoja ja ottaa vastuuta. Tämä näkyy innovatiivisuutena, ongelmanratkaisukykynä ja työtyytyväisyytenä, hän jatkaa.
Luottamuksen kehittyminen vaatii aikaa ja jatkuvuutta
Luottamus ei synny hetkessä, ja se vaatii johdonmukaista panostusta. Kun esihenkilö aidosti osoittaa olevansa kiinnostunut tiimiläisten hyvinvoinnista, myös apua ja tukea on helpompi pyytää matalalla kynnyksellä. Luottamusta on rakennettava ennen ongelmia, eikä vasta niiden ilmetessä.
– Kun ”Mitä sinulle kuuluu?” ei jää pintapuoliseksi fraasiksi, vaan johtaa aitoon keskusteluun, tiimiläiset uskaltavat helpommin tuoda esiin haasteita niin työssä kuin henkilökohtaisessa elämässä. Tällöin esihenkilö pystyy reagoimaan nopeasti ja tukemaan tiimiläistä ennen kuin haasteet kehittyvät ongelmiksi, Nuikki sanoo.
Esihenkilö – muista nämä kun kysyt: Mitä sinulle kuuluu?
Ole läsnä
Keskity hetkeen, kun kysyt tiimiläiseltä kuulumisia.Osoita pysähtymällä ja kehon kielellä, että olet aidosti kiinnostunut.
Kuuntele
Joskus hiljaisuus ja kuunteleminen ovat merkittävämpiä kuin sanat. Anna siis tilaa vastaukselle, älä kiirehdi seuraavaan asiaan.
Ole valmis tukemaan
Jos tiimiläinen kertoo haasteista, ole valmis tarjoamaan apua. Kyse voi olla työtehtävien järjestelystä, tauosta tai muusta tuesta. Muista, että työterveydestä saa tukea omaan esihenkilötyöhösi ja voit ohjata myös tiimiläisesi tuen piiriin.
Säilytä jatkuvuus
Työhyvinvointi syntyy arjen kohtaamisesta. Älä tyydy yksittäisiin kysymyksiin, vaan varmista, että välittävä vuorovaikutus jatkuu läpi vuoden.
Mielen ensiapupakkaus – asiantuntijasisältöjä mielen hyvinvoinnin tueksi
Tarjoamme Terveystalon työterveysasiakkaille maksuttoman Mielen ensiapupakkauksen, joka sisältää digitaalisessa muodossa asiantuntijasisältöä ja harjoitteita tukemaan niin työntekijöiden kuin esihenkilöiden mielen hyvinvointia, palautumista ja voimavaroja. Sisällöt ovat Terveystalon lääketieteen ja mielen asiantuntijoiden laatimia.
Tutustu Mielen ensiapupakkaukseenLue lisää työterveyden artikkeleita
"Miten voisi pitää oman mielensä virkeänä ja nauttia enemmän omasta seurastaan?"
Psykologi ja psykoterapeutti Lotta Heiskanen vastaa heinäkuun Terveen ikääntymisen uutiskirjeeseen tulleisiin kysymyksiin ikääntyvän ihmissuhteista.
Terveystalo vahvistaa sairauksien ennaltaehkäisyä yhteistyössä suomalaisen terveysteknologiayritys MedicubeXin kanssa
Terveystalo ja suomalainen terveysteknologiayritys MedicubeX ovat solmineet strategisen kumppanuuden, jonka myötä Terveystalo saa ainoana yksityisen terveydenhuollon toimijana Suomessa käyttöönsä MedicubeXin kehittämät itsemittausasemat (e-Terveysasemat™). Kumppanuuden tavoitteena on tukea suomalaisen väestön terveyttä ja ennaltaehkäistä elintapasairauksia.
Ylihammaslääkäri varoittaa: ”Nikotiinipussit ja sähkötupakointi näkyvät jo nyt suun terveydessä”
Nikotiinipussien käyttö lisääntyy erityisesti työikäisillä miehillä ja naisilla. Nuorilla puolestaan sähkötupakointi on viidessä vuodessa jopa kolminkertaistunut. Se tiedetään jo, että nikotiinipussit ja sähkötupakat aiheuttavat suussa samankaltaisia muutoksia kuin perinteinen tupakointi. Terveystalon ylihammaslääkäri Ritva Lindblad varoittaa, että tuotteiden vaikutuksista suun terveyteen nähdään nyt vasta ensimmäiset merkit.
Mitä on uuden ajan johtajuus?
Työelämän tulevaisuuden ja johtamisen asiantuntija Hertta Vuorenmaan mukaan työ on valtava yhteiskunnallinen instituutio, ja sen muutos on aina vaikeaa, koska meillä on vakiintuneita käsityksiä siitä, miten työtä voi tehdä. Historiallisten käännekohtien ymmärtäminen voi auttaa nykyisten muutosten johtamisessa, sillä muutokset työelämässä eivät ole pelkästään teknologiasta riippuvaisia, vaan ne vaativat holistista ajattelua ja ihmisten tunteiden johtamista.
Lähestyvä loma ahdistaa – mikä avuksi?
Loma lähenee, mutta työasiat kaatuvat päälle ja perheessä on riitaa lomanvietosta. Liian suuret odotukset ja suorittaminen voivat aiheuttaa turhaa ahdistusta.
Mieliystävällinen ja aivoterveellinen loma – kuinka palautua ja ladata akkuja?
Moni aloittaa kesälomansa juhannuksen jälkeen. Jotta loma hellisi mieltä, ota talteen Terveystalon vastaavan työterveyspsykologi Tiina Tuomisen vinkit kohti palauttavaa lomaa.