Yhdessä kohti terveempää työpaikkaa: Työterveyskumppanuuden voima

Me uskomme, että terve työpaikka ei synny yksin, vaan se on yhteisen ponnistelun tulos.  Teettämämme Terve työelämä -barometrin mukaan samoin ajattelevat myös suomalaiset yrityspäättäjät. Barometrin mukaan 43 % työterveyspäättäjistä kokee oman organisaationsa kyvykkyydet vaikuttaa työelämään ainakin melko hyviksi, ja tämä luottamus on kasvanut erityisesti toimitusjohtajien ja HR-päättäjien keskuudessa.

Tämä kertoo siitä, että suomalaista työelämää voidaan kehittää, mutta harvoin yksin. Työterveyskumppanuuden voima syntyy jaetusta vastuusta, moniammatillisesta näkemyksestä ja kyvystä tukea organisaatiota myös muutoksessa. 

80 % työterveyspäättäjistä kokee suomalaisen työelämän entistä nopeatempoisemmaksi ja kuormittavammaksi, vaikka Suomea pidetään edelleen kansainvälisesti hyvänä paikkana työntekijälle. 

Tämä vahvan perustan ja kasvavan kuormituksen luoma jännite määrittää myös työterveyskumppanuuden roolia. Nykyhetken työterveys ei ole reagoivaa palvelua, vaan olennainen osa organisaation kykyä johtaa työkykyä, muutosta ja inhimillistä kestävyyttä. Tavoitteemme on olla paras työterveyskumppani asiakkaillemme ja tuottaa maailmanluokan asiakaskokemusta. Meille työterveys tarkoittaa ennen kaikkea asiakkaan elinvoimaisen työyhteisön ja liiketoiminnan tukemista. Kun työkykyä johdetaan ennakoivasti ja tieto on yhteisessä käytössä, asiakkaamme pystyvät vähentämään turhaa kuormitusta, nopeuttamaan työkykyasioiden ratkaisua ja vapauttamaan aikaa omaan ydintehtäväänsä. Uskomme, että kun kumppanina keskitymme kehittämään omaa toimintaamme asiakkaidemme parhaaksi, osaamme tarttua siihen mikä on tärkeintä - oikeaan aikaan ja oikeassa paikassa.

Asiakkaamme odottavat työterveyspalveluilta tiivistä yhteistyötä ja kumppanuutta, jossa työterveys toimii ennakoivana tukena yrityksen arjessa. Tämä tarkoittaa, että työterveyden tulisi olla mukana kehittämässä työpaikan hyvinvointia ja tukemassa työntekijöiden työkykyä pitkäjänteisesti. Avain tähän on tiedon ja ymmärryksen yhdistäminen. Kun tunnistamme työkykyyn vaikuttavat tekijät ennakoiden, voimme työterveydessä moniammatillisen tiimin voimin rakentaa ratkaisuja, joilla saavutetaan vaikuttavia tuloksia. Asiakkaan näkökulmasta tämä tarkoittaa sujuvampaa arkea: työkykytilanteet etenevät johdonmukaisesti, toimintatavat ovat selkeät ja päätöksenteko perustuu ajantasaiseen tietoon. Näin työterveys helpottaa organisaation johtamista ja tukee asiakkaidemme kestävälle pohjalle rakentuvaa menestystä.   

Terve työelämä -barometrissa yrityspäättäjät kertoivat kohtaavansa tulevaisuudessa eniten haasteita kilpaillessaan osaajista ja hakiessaan ratkaisuja osaajapulaan, sillä erityisesti Suomessa työikäinen väestö vanhenee ja vähenee kiihtyvällä vauhdilla. Yksi työterveyskumppanin merkittävimmistä odotuksista kohdistuukin ennaltaehkäisevään toimintaan, jolla tuetaan työikäisen monimuotoistuvan väestön työkykyä. Terveystalossa vastaamme näihin odotuksiin tiivistämällä moniammatillista osaajayhteistyötä entisestään vahvistamalla työterveystiimejä eri ammattialojen osaajilla ja huolehtimalla siitä, että sekä yksilön hoito että yhteisön tuki jatkuvat katkeamatta myös mahdollisissa muutostilanteissa. Kun asiakkuus on yksittäisten henkilöiden sijaan jaetun ymmärryksen varassa, tiimiin kertynyt osaaminen ja näkemys asiakkaasta pysyvät yhteisessä käytössä myös yllättävissä henkilövaihdostilanteissa. 

Tämä varmistaa myös palveluidemme tasalaatuisuutta, joka näkyy asiakkaillemme ennen kaikkea ennakoitavuutena. Kun palvelu toimii samalla tavalla kaikissa tilanteissa ja eri paikkakunnilla, esihenkilöt ja HR tietävät, mitä odottaa, eikä aikaa kulu poikkeamien selvittelyyn. Tämä tuo suoria liiketoimintahyötyjä: työaikaa säästyy, kustannuksia voidaan hallita paremmin ja henkilöstön työkykyä voidaan johtaa suunnitelmallisesti koko organisaation tasolla. 

Moniammatillisuus tuo kokonaiskuvaa tilanteisiin, jotka eivät ole yksiselitteisiä 

Työkykyyn vaikuttavat tekijät ovat harvoin yksittäisiä. Barometrin avoimissa vastauksissa toistuvat kokemukset siitä, että kuormitukseen liittyy häpeää, pelkoa ja yksin jäämistä - joskus myös syyllisyyden tunteita riittämättömyydestä ja omien voimavarojen rajallisuudesta. Kun tilannetta on mahdollista tarkastella moniammatillisesti yhdessä, huomio siirtyy oireista juurisyihin kuten työn rakenteisiin, kuormituksen jakautumiseen, esihenkilötyöhön ja työyhteisön toimivuuteen. Asiakkaalle tämä näkyy ratkaisuina, jotka toimivat myös käytännössä: työkykyyn vaikuttaviin tekijöihin puututaan johdonmukaisesti ja samalla tavalla tilanteesta ja toimipaikasta riippumatta. 

Kun työterveystiimistä löytyy monen eri alan osaajia, tämä parantaa tiedonkulkua ja yhteistyötä eri ammattiryhmien välillä. Näin asiakkailla on käytössään koko moniammatillisen tiimin tuki ja asiantuntijuus, mikä välittyy vaikuttavana ja tarkoituksenmukaisena asiakkaan kokonaishyvinvointiin tähtäävänä toimintana. 

Moniammatillisen osaamisen lisäksi kumppanilta odotetaan hyvää tavoitettavuutta ja sujuvaa tiedonsiirtoa. Yhdessä tekeminen tarkoittaa, että tiedon ja ymmärryksen yhdistäminen ei katkea yllättävissäkään tilanteissa. Digitaaliset palvelut auttavat tiedon kulussa ja asiakkuuden työterveysyhteistyötä tekevä tiivis moniammatillinen tiimi varmistaa ymmärryksen olevan useamman kuin yhden vastuuhenkilön harteilla. Näin toimimalla työterveyskumppanuus ei ainoastaan paranna yksittäisten työntekijöiden hyvinvointia, vaan se myös vahvistaa koko työyhteisön toimintakykyä. 

Lopulta työterveyskumppanuuden arvo näkyy asiakkaan arjessa ja tuloksessa. Kun työterveys toimii tasalaatuisesti ja ennakoivasti, organisaatio voi keskittyä omaan ydintehtäväänsä ja oman liiketoimintansa kehittämiseen ja kasvuun. Parhaimmillaan työterveys on aktiivinen kumppani, joka auttaa asiakasta rakentamaan kestävää ja kilpailukykyistä liiketoimintaa.