Digityöterveyden vaikuttavuus syntyy tasaisesta laadusta

Suomalaisissa pienissä ja keskisuurissa yrityksissä on käynnissä perustavanlaatuinen muutos. Teknologian ansiosta työ ei ole enää paikkaan sidottua, mikä on avannut yrityksille mahdollisuuden rekrytoida osaajia eri puolilta Suomea. Tämä on laajentanut työmarkkinaa sekä yritysten näkökulmasta että työntekijöiden arjessa. Vaikkei läsnätyön merkitystä innovoinnin ja yhteisöllisyyden ajurina tule unohtaa, valtaosassa yrityksiä henkilöstö on nykyään aidosti monipaikkaista.

Kuinka tällaisen monella paikkakunnalla toimivan pk-yrityksen työterveys kannattaa järjestää, Terveystalon Digiterveyden johtava työterveyslääkäri Sami Riekki?

– Teknologian mahdollisuudet nousevat esiin tässäkin. Digityöterveys on yhä useamman yrityksen valinta, jotta tasavertainen, hyvälaatuinen ja saavutettava palvelu on mahdollista kaikille työntekijöille yrityksen koosta ja sijainnista riippumatta. Kun yksi työterveystiimi huolehtii yrityksen koko henkilöstöstä, onnistutaan kertyvää dataa konkreettisesti hyödyntämään yrityksen johtamisessa ja työterveys on vaikuttavaa.

Vaikuttavuudella Riekki tarkoittaa ison kuvan ymmärtämistä, sitä, että kokonaisten organisaatioiden parempaa työhyvinvointia ja kestävämpää työkykyä rakennetaan riittävän ajoissa tehdyillä, tietoon perustuvilla toimenpiteillä. Kuten Terveystalon työterveysyhteistyössä aina, myös digityöterveydessä asiakasorganisaatiolle kootaan oma tiimi, joka perehtyy asiakkaan tilanteeseen, vastaa yhteydenpidosta ja koordinoi asiakkaalta tulevat kysymykset ja yhteistyöpalaverit tarvittavien asiantuntijoiden kanssa.

– Palvelun saavutettavuuden ja tehokkuuden ohella on yrityksen kannalta tärkeää, että yksi tiimi hoitaa yrityksen koko henkilöstön. Työntekijät ovat tasa-arvoisesti kaikki saman työterveystiimin osaavissa käsissä, kokonaiskuva yrityksen työkykytilanteesta on selkeä ja sama tieto käytettävissä koko työyhteisön tukemiseen, Riekki kertoo.

Terveystalon digityöterveys on saanut erityistä kiitosta ja positiivista palautetta asiakkailtaan juuri siitä, että kauempana kasvukeskuksista sijaitsevat yritykset ja monipaikkakuntaiset työpaikat kokevat saavansa kattavan ja yhtenäisen työterveyspalvelun huolimatta siitä, ettei kivijalkapalveluita kaikkialla olisikaan saatavilla.

Etäpalvelut mahdollistavat pääsyn sairaudenhoitoon juuri silloin kuin sitä tarvitaan, eikä se ole kiinni ajasta tai paikasta. Chatissa voidaan hoitaa terveyteen liittyviä rutiinitehtäviä, puhelimitse päästään kiinni ongelmaan vähän tarkemmin, mutta videovastaanotolla arviointia pystytään tekemään jo hyvinkin laajasti. Etäasioinnista asiakas voidaan ohjata jatkotutkimuksiin lähimpään fyysiseen toimipaikkaan, jos tilanne sitä vaatii. Kun tarvittavat tutkimukset on tehty, hoitopolku jatkuu digityöterveydessä tutun asiantuntijan kanssa.

– Moni työnantaja ei vielä ymmärrä tämän mahdollisuuden hienoutta. Videovastaanotolla pystytään kuvan välityksellä keskustelemaan kasvotusten, tarkastelemaan näkyviä oireita, arvioimaan nivelten liikeratoja ja tekemään esimerkiksi fysioterapiaan liittyvää ohjausta ja neuvontaa ilman, että työntekijän tarvitsee lähteä mihinkään. Yhtä lailla olennaiset työterveyden perusprosessit kuten työpaikkaselvitys ja toimintasuunnitelman työstö yhdessä hoituvat etäyhteyksiä hyödyntäen, Riekki kertoo.

Saavutettavuus on Riekin mukaan olennainen osa hyvää työterveyspalvelua. Terveystalossa Digityöterveys on ison lääkäriaseman kokoluokkaa. 90 ammattilaista palvelee yritysasiakkaita etänä. Se ei pienemmillä paikkakunnilla muuten olisi aina mahdollista.

– Meillä on työterveyslääkäreitä, työterveyshoitajia, työterveyspsykologeja, työfysioterapeutteja, ravitsemusterapeutteja, työkykyvalmentajia, yleislääkäreitä, psykiatreja ja mahdollisuus konsultoida usean erikoisalan lääkäreitä. Valtava määrä huippuosaamista samassa paikassa käytettävissä kullekin yritykselle erikseen räätälöityyn palvelupakettiin riippumatta siitä, missä tai monellako paikkakunnalla yrityksen työntekijöitä työskentelee tai olisiko kaikilla paikkakunnilla työterveyshenkilöstöä saatavilla, Riekki sanoo.

– Sitähän tässä kaikki yhdessä tavoittelemme, että ihmiset pysyvät työssä nyt ja tulevaisuudessa.