Tehokas vai inhimillisesti tehokas organisaatio? Toimivaan organisaatioon vaaditaan kumpaakin puolta

Organisaatio toimii tehokkaasti, kun se huomioi toiminnassaan sekä operatiivisen että inhimillisen tehokkuuden. Inhimillinen tehokkuus huomioi ihmisten psykologiset tarpeet – ja siksi sen opit kannattaa ottaa käyttöön viimeistään nyt.

Tehokas vai inhimillisesti tehokas organisaatio? Toimivuuteen vaaditaan kumpaakin puolta.

Operatiivinen tehokkuus on monelle johtotehtävissä toimivalle tuttu käsite, joka varmistaa sekä yrityksen tehokkuuden että tuloksellisuuden.

Inhimillinen tehokkuus jää sen sijaan turhan monessa organisaatiossa huomioimatta. Inhimillinen tehokkuus kuvaa organisaation psykologista dynamiikkaa ja inhimillisiä tekijöitä: miten esimerkiksi yhteisöllisyys toteutuu organisaation sisällä ja miten organisaatiossa työskentelevät ihmiset motivoituvat. 

Terveystalon johtava organisaatiopsykologi Outi Ikonen huomauttaa, että tehokkuuteen pyrkivän organisaation kannattaa panostaa kumpaankin puoleen. 

– Ilman toista ei ole toista. Inhimilliseen tehokkuuden huomioiminen parantaa sekä organisaation tuottavuuden kasvua, erilaisten muutosten onnistumista että työntekijöiden hyvinvointia, Ikonen kertoo.

Maailma muuttuu - huomioi murrostilanteet

Inhimillisen tehokkuuden omaksumisesta on hyötyä etenkin erilaisissa muutostilanteissa.

– Esimerkiksi nyt koronakriisin aikaan epävarmuus on lisääntynyt valtavasti ja inhimillisten asioiden huomioiminen on entistä tärkeämpää. Jos inhimillisiä tekijöitä ei huomioida lainkaan, tehokkuus ei ainakaan parane, Ikonen kertoo.

Myös erilaisten organisaatiomuutosten onnistuminen riippuu Ikosen mukaan pitkälti siitä, miten hyvin inhimillinen tehokkuus toteutuu organisaation sisällä. 

– Muutosprosessi voi olla operatiivisen tehokkuuden kannalta todella hyvä, mutta jos inhimillistä tehokkuutta ei huomioida, työntekijät eivät motivoidu ja pahimmillaan luottamus kärsii. 

Askelta inhimillisen tehokkuuden suuntaan ei tarvitse ottaa yksin. 

– Terveystalon tarjoaman Inhimillisen tehokkuuden valmennuksen tavoitteena on vahvistaa inhimillisten tekijöiden johtamisen osaamista ja sitä kautta parantaa koko organisaation tuottavuutta ja ihmisten hyvinvointia, Outi Ikonen kertoo.

Johdon esimerkillä on väliä

Terveen ja inhimillisesti tehokkaan organisaation rakentaminen lähtee liikkeelle ylimmän johdon yhteisestä tavoitetilanteen selkeyttämisestä. 

– Esihenkilöiden kannattaa tulla tietoisiksi inhimillisen tehokkuuden vaikutuksista, mutta etenkin johtoryhmän toimilla on väliä. Ilman ylimmän johdon vahvaa sitoutumista ja muutosagenttina toimimista inhimillinen tehokkuus ei vahvistu, Ikonen kertoo.

Itse prosessi ei ole aina helppo. Jotta organisaatio voi kehittyä, johto tarvitsee aitoa ymmärrystä inhimillisen tehokkuuden nykytilanteesta sekä tavoitetilanteesta, jota kohti on tarkoitus edetä. 

– Usein työhyvinvointiin kyllä panostetaan, mutta hankkeet jäävät turhan irrallisiksi. Jotta inhimillinen tehokkuus voi toteutua, on tärkeää, että hyvät toimintatavat juurtuvat kunnolla organisaation kulttuuriin ja rakenteisiin. Tällöin ne muotoutuvat lopulta oikeasti organisaation yhteisiksi toimintatavoiksi, Ikonen jatkaa.

Viisi askelta kohti inhimillisesti tehokasta työpaikkaa

  1. Anna inhimillisyyden näkyä. Ole oma itsesi. Esihenkilöasemassa on hyvä arvioida, miten paljon omia tunteitaan voi näyttää. Muista kuitenkin, että esihenkilöllä ja johtajalla on omat vahvuutensa ja haavoittuvuutensa, eikä niitä kannata piilotella turhaan. 
  2. Muista tasapaino. Johda muutoksia, innosta ja kannusta, mutta huolehdi samalla riittävästä sisäisestä vakaudesta, rutiineista ja työn sujuvuudesta. 
  3. Yhdistele rohkeasti inhimillistä ja operatiivista johtamista. Hyvä henkilöjohtaja voi olla samanaikaisesti erinomainen tulosjohtaja. Inhimillinen ja operatiivinen tehokkuus eivät sulje toisiaan pois. 
  4. Opettele ymmärtämään. Kuuntele ja ymmärrä asioiden lisäksi myös ihmisten kokemuksia ja tunteita. Johtajan kannattaa luoda omalla esimerkillään psykologisesti turvallinen työyhteisö jossa kysyminen, ihmetteleminen ja virheet ovat sallittuja.
  5. Ole itse esimerkkinä. Aseta sekä itsellesi että muille hyvinvointia tukevat rajat ja pidä huolta työn ja muun elämän tasapainosta. Esihenkilön on hyvä muistaa, että jos itse venyy liikaa omassa työssään, asettaa samalla mallin henkilöstölle siitä, että muidenkin tulisi venyä yhtä lailla. Pahimmillaan ylisuorittaminen syö inhimillistä tehokkuutta.

Haluatko vahvistaa organisaatiosi inhimillistä tehokkuutta? Tutustu valmennukseemme ja pyydä tarjous organisaatiollesi

Autamme sinua löytämään yrityksellesi tai organisaatiollesi sopivan tasapainon operatiivisen ja inhimillisen tehokkuuden välillä.

Tässä verkkovalmennuksessa kerrytät ymmärrystäsi ja osaamistasi inhimillisen tehokkuuden johtamisesta ja saat työkaluja näiden tekijöiden kehittämiseen omassa työyhteisössäsi. Koulutus sopii kaiken kokoisten työpaikkojen esihenkilöille.

Lue lisää aiheesta

Artikkeli

6 tehokkainta vinkkiä johtajille työkyvystä huolehtimiseen

Yritykset huoltavat tietokoneitaan, remontoivat toimitilojaan ja käyttävät autojaan määräaikaishuolloissa. Nämä ovat kaikille itsestään selviä välttämättömyyksiä. Työntekijöiden työkyvyn hoito puolestaan ei useinkaan saa samanlaista huomiota osakseen. Jos Terveystalon johtavan työterveyspsykologi Antti Aron pitäisi antaa yritysjohtajille vain yksi neuvo, hän kehoittaisi heitä katsomaan asioita työntekijöiden näkökulmasta.

Artikkeli

Sairauspoissaolosuositukset toimitetaan jatkossa sähköisesti

Toukokuussa 10.5. alkaen myös hoitajien, työfysioterapeuttien ja fysioterapian suoravastaanottajien tekemät sairauspoissaolosuositukset toimitetaan automaattisesti asiakkaalle itselleen Terveystalon sovellukseen ja verkkopalveluun. Samalla suositus siirtyy myös työnantajalle silloin, kun työntekijä on sallinut automaattisen tiedonsiirron työnantajalle, jos työnantajalla on käytössä työkyvynjohtamisen järjestelmä Sirius.

Töitä tehdään yhdessä tietokoneella Artikkeli

Mielen pahoinvointi lisääntyy vauhdilla työelämässä – varhainen puuttuminen on osa vahvaa yrityskulttuuria

Mielenterveyden ongelmien aiheuttamat sairauspoissaolot ja työkyvyttömyys ovat lisääntyneet vauhdilla. Työnantajan on yhä tärkeämpää huolehtia työntekijöiden mielenterveydestä ennaltaehkäisevästi.

Ihmisiä palaverissa toimistolla Artikkeli

Mikään määrä terapiaa ei riitä, jos työperäisiä syitä ei ratkaista

Jotta työ tuottaa tekijöilleen hyvinvointia, on pidettävä huolta työyhteisöstä. Terveystalon johtava työterveyspsykologi Sari Nuikki kertoo, mitä esihenkilö voi tehdä terveen työelämän mahdollistamiseksi.

Iäkäs nainen ja nuori mies työpaikalla Artikkeli

Työturvallisuuslain päivitykset voimaan 1.6.2023 – mitä työnantajan tulee huomioida?

Työturvallisuuslain päivityksen myötä työpaikkojen tulee kesäkuun alusta alkaen entistä järjestelmällisemmin arvioida työn kuormitustekijöitä. Päivitys selkiyttää työnantajan huolehtimisvelvollisuutta täsmentämällä, minkälaisia työn psykososiaalisia kuormitustekijöitä työnantajan on otettava huomioon. Jotta työelämästä saadaan kestävämpää, on päivityksessä kiinnitetty erityistä huomiota työuupumukselle altistaviin psykososiaalisiin kuormitustekijöihin, jotka liittyvät työn sisältöön, työn järjestelyihin ja työyhteisön sosiaaliseen toimivuuteen. Lisäksi laissa otetaan kantaa työnantajien velvollisuuksiin tehdä toimenpiteitä työurien pidentämisen ja työssä jaksamisen eteen.

Artikkeli

Terveystalo mukana Työterveyslaitoksen MielenPolut -hankkeessa

Työelämän muutos edellyttää myös uudenlaisia otteita työkyvyn ylläpitämisessä. Mielenterveyden ongelmat ja häiriöt ovat viime vuosina olleet yksi suurimmista työkykyhaasteista ja aiheuttavat paljon pitkiä sairauspoissaoloja, sekä tuki- ja liikuntaelinsairauksien jälkeen toiseksi eniten pysyvää työkyvyttömyyttä. Mikä huolestuttavinta, mielenterveydelliset syyt voivat johtaa työkyvyttömyyteen jo nuorella iällä, toisinaan jopa ennen varsinaisen työuran käynnistymistä.