Sairaanhoitajan etävastaanotolla hoitopolut tukevat potilaan ongelman ratkaisua
Sairaanhoitajan etävastaanotolla, joka Terveystalossa tunnetaan Digihoitajapalveluna, hoitaja pyrkii auttamaan asiakasta heti arvioimalla työntekijän tarvitseman hoidon ja sen kiireellisyyden sekä antamalla oireiden mukaista hoitoa, kotihoito-ohjeita ja tarvittaessa poissaolosuosituksen. Alkukevään aikana Digihoitajapalveluun tulevien yhteydenottojen ratkaisuaste ja hoidon vaikuttavuus on noussut entisestään käypä hoito -suosituksiin perustuvien hoitopolkujen käyttöönoton myötä.
Ensimmäisenä käyttöönotetut hoitopolut kattavat kolme yleisintä yhteydenottokategoriaa, jotka aiheuttavat myös eniten sairauspoissaoloja. Uudet hoitopolkukokonaisuudet ovat tuki- ja liikuntaelinvaivojen hoitopolku, mielenterveyden hoitopolku ja infektioiden hoitopolku.
– Hoitopoluilla varmistamme, että asiakkaat saavat oikea-aikaista hoitoa, oikeassa kanavassa ja oikealta ammattilaiselta. Olemme vasta alkuvaiheessa, mutta jo nyt saadun palautteen mukaan, asiakkaat ovat olleet tyytyväisiä ja saaneet nopeasti hoitoa sekä ratkaisun omaan ongelmaansa, kertoo Terveystalon johtava työterveyslääkäri, digityöterveys Silja Komulainen.
Tuki- ja liikuntaelinvaivat hoituvat yhä useammin työfysioterapeutin vastaanotolla
Tuki- ja liikuntaelinvaivojen hoito on tutkimusten mukaan vaikuttavinta fysioterapeutin toimesta*, joista erityisesti fysioterapeutin suoravastaanotolla onnistutaan hoitamaan sekä akuutit, että krooniset vaivat kaikkein tehokkaimmin.
– Lyhytaikaiset oireet ratkeavat monesti jo suoraan Digihoitajapalvelussa, jossa hoitajan on mahdollista samanaikaisesti myös arvioida kevennetyn työn tarve. Kokeneet ja asiantuntevat hoitajamme tunnistavat nopeasti myös tarpeen jatko-ohjaukselle, joka yhä useammin johtaa fysioterapeutin suoravastaanotolle. Hoidon vaikuttavuuden lisäksi tällä toimintamallilla varmistetaan, että niille potilaille, jotka hoitajan arvion mukaan tulisi ohjata lääkärille, on riittävästi lääkärinaikoja tarjolla, Komulainen lisää.
Infektioihin hoito-ohjeet jo ensikontaktissa
Akuuteissa sairastapauksissa työntekijän tarve ratkeaa tavanomaisesti suoraan sairaanhoitajan etävastaanotolla.
– Yli puolet infektioyhteydenotoista ratkeaa yhdellä kertaa. Hoitajien on mahdollista yhteydenoton aikana konsultoida lääkäriä esimerkiksi tilanteissa, joissa suositeltavissa kotihoito-ohjeissa tulee huomioida yhteensopivuus asiakkaan muun mahdollisen lääkityksen kanssa. Kaikki kotihoito-ohjeet toimitetaan lisäksi Terveystalon sovellukseen ja verkkopalveluun, mistä asiakas pääsee tarkistamaan ne myöhemminkin, sanoo Komulainen.
Mielenterveyden hoitopolku varmistaa työkykyä
Toisinaan Digihoitajapalveluun otetaan yhteyttä vaivasta tai ongelmasta, jonka taustalta paljastuu tarve ohjata asiakasta vahvemmin mielenhyvinvointia tukeviin palveluihin.
– Digihoitajapalvelussa työskentelevillä hoitajilla on kaikilla useamman vuoden kokemus kliinisestä asiakastyöstä, sillä työssä vaaditaan hyvin laajaa osaamista. Osa hoitajiemme ammattitaitoa onkin tulkita keskustelussa asiakkaan kertomaa ja tilannetta oikein. Toisinaan fysiologisten vaivojen taustalla voi olla psyykkisestä kuormituksesta johtuvia syitä, jolloin hoitoa on tarkoituksenmukaista jatkaa psykologin vastaanotolla, Komulainen kertoo.
*Lääkärilehti: Fysioterapeutin suoravastaanotto tuki-ja liikuntaelinvaivojen hoidossa
Lue lisää työterveyden artikkeleita
Terve työelämä -barometri: 47 % prosenttia pitää suomalaista työelämää terveenä – toimitusjohtajilla henkilöstöjohtoa ja esihenkilöitä ruusuisempi näkemys työelämän tilasta
Terveystalon vuosittain toteuttamassa Terve työelämä -barometrissa kartoitettiin suomalaisen työelämän tilaa, organisaatioiden kykyä vastata muuttuvaan työelämään ja työterveyden roolia työelämässä.
Näin Suomi voi – katsaus työikäisten terveyteen
Vuonna 2023 Suomessa palattiin takaisin koronavuosia edeltävälle tasolle sairastavuudessa. Terveystalon Näin Suomi voi -data* paljastaa kuitenkin sairauspoissaolojen luonteessa merkittävän muutoksen, joka kertoo työkyvyn johtamiskulttuurin muutoksesta ja työn tekemisen tapojen murroksesta. Sairauspoissaolojen määrän laskusta huolimatta, työikäisen väestön huono yleiskunto huolestuttaa terveydenhuollon ammattilaisia.
Millaisia periaatteita psykologit itse noudattavat lastensa ruutuaikojen kanssa?
Lasten ruutuaikaa on rajoitettava, mutta miten? Terveystalon psykologit kertovat, millaisia periaatteita heillä on lasten ruutujen käyttöön.
Terveystalon uusi liikennelääketieteen keskus edistää ammattikuljettajien työkykyä
Kuljetus- ja logistiikka-ala on pitkien välimatkojen Suomessa merkittävä työllistäjä. Ammattikuljettajien hyvinvoinnista ja työkyvystä huolehtiminen edellyttää erityisosaamista heidän tarpeistaan ja työn luonteesta johtuen. Tästä syystä Terveystalo perustaa nyt moniammatillisen liikennelääketieteen keskuksen palvelemaan kuljetus- ja logistiikka-alan yrityksiä. Uudessa keskuksessa pyritään löytämään keinot vaikuttaa ammattikuljettajien suurimpiin terveysriskeihin, jotka altistavat tuki- ja liikuntaelinvaivoille sekä elintapasairauksille.
Työpaikoilla toistuvat samat ystävyyden ilmiöt kuin lapsilla kouluissa
Haluamme tuntea itsemme hyväksytyksi ja nähdyksi omana itsenämme, olemme sitten lapsia tai aikuisia. Parhaan ystävän kanssa tätä voi kokea vahvemmin kuin isossa ryhmässä, mutta työpaikoilla sydänystävyydet voivat aiheuttaa myös haasteita.
Psykologi vastaa: miksi kaatuminen nolostuttaa ja mitä se meistä kertoo?
Ei sattunut! Tuttu lausahdus, kun liukkaat kelit saavat meidät pyllähtelemään teiden varsilla. Mutta miksi kaatuminen nolostuttaa ja entä jos se suorastaan hävettää? Terveystalon psykologi ja psykoterapeutti Matti Isosävi vastaa kysymyksiin häpeästä.