Oletko sinä tiimisi dynamo?

1.4.2022

Terveystalon johtavan työterveyspsykologi Antti Aron mukaan koko tiimin hyvinvoinnin ja menestyksen paras tae on johtaja, joka osaa kolme asiaa.

Työtiimi voi hyvin, jos johtaja on omaksunut palvelevan johtajan kolme kultaista sääntöä.

 

Työtiimi voi hyvin, jos johtaja on omaksunut palvelevan johtajan kolme kultaista sääntöä:

  1. Ole rohkea
  2. Luo turvallisuutta
  3. Kuuntele

Ensimmäinen sääntö eli rohkeus on itse asiassa kaikkein tärkein. Nyt ei puhuta yltiöpäisestä näyttämisen- tai seikkailunhalusta vaan nöyrästä, sisäisestä rohkeudesta. Englanniksi rohkeudelle on kaksi sanaa: bravery ja courage. Palveleva johtaja toteuttaa jälkimmäistä.

Rohkea johtaja panee itsensä likoon. Hän on tarvittaessa kuin puskutraktori, joka raivaa tilaa muille. Hän uskoo visioonsa eikä anna vastavoimien nujertaa. Hän saa tiiminsä mukaan, koska hän tuottaa vahvaa motivaatiota koko porukkaan. Tällaista johtajaa uskotaan ja seurataan. 

Rohkea johtaja ei ole kiltti poika tai tyttö. Hän ei tee työtään ensisijaisesti miellyttääkseen omaa esihenkilöään. Sen sijaan hän ajattelee organisaationsa päämäärää ja asiakkaiden parasta.

Tietenkin rohkean toiminnan taustalla on kirkas analyysi siitä, että päämäärä on oikea. Jos johtaja tekee virheen, hän uskaltaa myös myöntää sen. Onhan hän henkisesti kypsä aikuinen. 

Turvallisuutta, mutta ei lepsuilua

Turvallisuuden luominen on välttämätöntä, jotta tiimi saa keskittyä ydintehtäväänsä. Psykologinen turvallisuus osoittautui esimerkiksi Googlen ”täydellisen tiimin” tärkeimmäksi menestystekijäksi.

Mitä turvallisuus sitten tarkoittaa? Se ei tarkoita paapomista tai pehmoilua; itse asiassa johtajan liiallinen lepsuilu tuottaa pikemminkin turvattomuutta. Alaisista voi tällöin tuntua, ettei johtajalla pysy langat käsissä ja toiminnan suunta on kateissa.

Oikealla tavalla turvallisessa ilmapiirissä tiimin kaikki jäsenet tietävät, mitä ovat tekemässä ja miksi. Johtaja on ennustettava ja johdonmukainen, hän ei käyttäydy arvaamattomasti.

Turvallisen johtajan kaikkein tärkein ominaisuus on oikeudenmukaisuus. Tasapuolinen kohtelu luo tiimissä hyvinvointia, kun taas päinvastaisen käytöksen – epäreilun ja ennakoimattoman – on osoitettu lisäävän muun muassa sydänsairauksia ja unihäiriöitä.

Kun työrauha on taattu, tiimin jokainen jäsen uskaltaa olla avoin ja oma itsensä. Kaikki voivat luottaa siihen, että tiimin jäsenet tukevat toisiaan, ja myös pielessä olevista asioista uskalletaan puhua. Olennaista on myös tiedon avoin jakaminen; kun tiimin jäsenillä on käytettävissään kaikki tarvitsemansa tieto, heillä on parhaat edellytykset toimia.

Tiedon jakaminen on erityisen tärkeää vaikeina aikoina. Kun organisaatiossa on meneillään vaikkapa yt-neuvottelut, luottamuksen ilmapiiriä koetellaan. Johtajan pitää olla läsnä ja käytettävissä ja jakaa kaikki se tieto, jonka hän voi kertoa. Yksi palvelevan johtajan tärkeä tehtävä on auttaa ihmisiä eteenpäin elämässä ja työurallaan – silloinkin kun tiet vievät eri suuntiin.

Kuunteleminen on oppimista

Kuunteleminen kuulostaa yksinkertaiselta tehtävältä, mutta ei aina ole sitä. Ensinnäkin johtajan pitää oikeasti keskittyä kuuntelemaan. Jos hajauttaa huomiotaan muualle, ei oikeasti kuule, mitä toinen yrittää kertoa. On myös tärkeää osoittaa, että kuuntelee. Tämä ihan yksinkertainen viestinnän perussääntö ei aina toteudu arkisissa työtilanteissa. Katso silmiin, nyökyttele, kysy lisää. 

Kaikkeen ei tarvitse pystyä vastaamaan heti. Itse asiassa maltti on todella tärkeää, sillä johtajan on hyvä opetella hillitsemään impulsiivisuuttaan. Johtajan ei pidä myöskään selittää pois asioita, joita hänen eteensä tuodaan. Etenkin monimutkaisissa kysymyksissä kannattaa palata asiaan sitten, kun on ensin harkinnut.

Kuuntelemisen pitää olla tasapuolista. Hovin ylläpitäminen aiheuttaa ongelmia kaikissa työyhteisöissä. Kannattaa olla tarkkana, että kuuntelee ja kuulee myös epätodennäköisiä keskustelukumppaneita. Heiltä saattaa saada parhaat ideat ja tärkeimmän tiedon.

Haluatko vahvistaa organisaatiosi inhimillistä tehokkuutta? Tutustu valmennukseemme ja pyydä tarjous organisaatiollesi

Autamme sinua löytämään yrityksellesi tai organisaatiollesi sopivan tasapainon operatiivisen ja inhimillisen tehokkuuden välillä.

Tässä verkkovalmennuksessa kerrytät ymmärrystäsi ja osaamistasi inhimillisen tehokkuuden johtamisesta ja saat työkaluja näiden tekijöiden kehittämiseen omassa työyhteisössäsi. Koulutus sopii kaiken kokoisten työpaikkojen esihenkilöille.

Tutustu Inhimillisen tehokkuuden -esihenkilövalmennukseen

Seuraavan valmennuksen ajankohta on 14.3.–16.5.2023. Ilmoittaudu mukaan!

Lue lisää aiheesta

Stressaantunut nainen juo viiniä Artikkeli

Loma loppui, jäikö korkki auki?

Tuopin tai pullon pohja tulee loman aikana joillekin varsin tutuksi osana rentoutumista. Asiantuntija kertoo, mitä mielelle ja keholle tapahtuu, kun korkin laittaa tiukemmalle tai kokonaan kiinni.

Artikkeli

Muutoksia työnantajan maksuihin, Kela-etuuksiin ja -korvauksiin vuonna 2023

Kela tiedotti vuodenvaihteessa työnantajien etuuksia koskevista muutoksista, jotka koronataudin lisäksi liittyvät muun muassa työkyvyn tukeen ja tähtäävät työelämässä pysymiseen ja siihen paluuseen.

Artikkeli

Koronan tehosterokotukset työterveydessä

Olemme Terveystalossa valmiit aloittamaan koronan tehosterokotukset heti, kun rokotetilaukset pääsevät käyntiin.

Ajankohtaista koronaviruksesta työnantajalle. Artikkeli

Ajankohtaista koronaviruksesta työnantajalle

Koronaviruksen tehosterokotukset käynnistyvät Terveystalossa 25.1.2023 Helsingissä ja mahdollisimman pian myös Jyväskylässä, Oulussa, Tampereella ja Turussa. Tältä sivulta löydät kootusti työnantajalle myös muuta ajankohtaista tietoa koronavirustilanteen huomioimisesta työpaikalla, koronavirustestauksesta ja -rokotuksista sekä siitä, miten poikkeusoloissa kannattaa toimia.

After work työkavereiden kanssa Artikkeli

Organisaation kulttuuri voi myötävaikuttaa työympäristön päihdeongelmiin

Päihteiden käyttö ei ole tuore ilmiö, sillä ihmisiä on kautta aikojen kiehtonut muuttaa arkista todellisuutta erilaisten kemiallisten aineiden kanssa. Suurin osa työikäisestä väestöstä käyttää päihteitä, mutta päihteiden käyttö on pääasiassa hallittua viihdekäyttöä, eikä kohtuullinen käyttö tuota merkittäviä ongelmia. Toisaalta tietyt tekijät työelämässä myös lisäävät päihteiden väärinkäytön riskiä. Tällöin organisaation kulttuurilla on merkitys: tukeeko kulttuuri palautumista päihteettömin keinoin ja kannustaa tarttumaan herkästi poikkeamiin vai kenties ruokkii mahdollisia päihdeongelmia.

Keltapaitainen nainen Artikkeli

Yleis- ja palvelumaksut laskutetaan jatkossa kvartaaleittain