Anna palautetta
Kerro meille, missä palveluihimme liittyvissä asioissa onnistuimme ja missä meillä olisi kehittämisen varaa.
Palautelomake on tarkoitettu toimintaamme koskevan yleisen palautteen antamiseen. Huomioithan, että palautelomakkeella et voi varata tai peruuttaa vastaanottoaikoja. Jos asiasi liittyy ajanvaraukseen tai ajan peruuttamiseen, sinua palvelee 24/7 asiakaspalvelumme numerossa 030 6000*.
Jos tarvitset tukea sähköisten palveluidemme, kuten Terveystalo-sovelluksen tai verkkoajanvarauksen käytössä, käytäthän sivun alareunasta löytyvää lomaketta.
Palautelomakkeen suojaus on toteutettu SSL-tekniikalla, eli yhteys Terveystalon suuntaan on suojattu.
You can give us feedback also in English.
Valitse asiaasi sopiva palautelomake
Voit lähettää meille palautetta alta avautuvalla henkilöasiakkaan palautelomakkeella. Jos haluat meidän ottavan yhteyttä sinuun, ilmoita lomakkeella myös yhteystietosi. Otamme yhteyttä kahden arkipäivän sisällä.
Huomioithan, että tätä palautekanavaa ei ole tarkoitettu arkaluontoisten henkilö- tai terveystietojen käsittelyyn. Turvataksesi tietosuojan ethän kirjaa palautelomakkeelle henkilötunnustasi tai muuta luottamuksellista tietoa.
Voit lähettää meille palautetta alta avautuvalla yritysasiakkaan palautelomakkeella. Jos haluat meidän ottavan yhteyttä sinuun, ilmoita lomakkeella myös yhteystietosi. Otamme yhteyttä kahden arkipäivän sisällä.
Palautteita käsittelevät myös muut kuin terveydenhuollon ammattilaiset, joten ethän lähetä potilaisiin liittyviä tietoja tätä kautta.
Hoitoonsa ja siihen liittyvään kohteluunsa tyytymättömällä potilaalla on oikeus tehdä muistutus. Samoin sosiaalihuollon laatuun tai siihen liittyvään kohteluunsa tyytymättömällä asiakkaalla on oikeus tehdä muistutus.
Potilaidemme turvallisuus ja asiakastyytyväisyys ovat toimintamme ydin. Seuraamme ja arvioimme tarkkaan potilasturvallisuutta ja lääketieteellistä laatua kaikessa toiminnassamme.
Tutustu myös
Tukea verkkopalveluiden käyttöön
Jos tarvitset tukea esimerkiksi Terveystalo-sovelluksen tai verkkoajanvarauksen käytössä, lähetä meille kysymyksesi tällä lomakkeella. Otamme sinuun yhteyttä muutaman arkipäivän kuluessa.
Usein kysytyt kysymykset ja vastaukset
Askarruttaako jokin asiointiin liittyvä asia? Tutustu usein kysyttyihin kysymyksiin ja vastauksiin.
Asiakaspalvelu ja yhteystiedot
Jos et löydä verkkoajanvarauksesta tarvitsemaasi aikaa, palvelua tai asiantuntijaa, ota yhteys asiakaspalveluumme. Soittaa voi milloin vain, asiakaspalvelumme on auki 24/7.