Asiakastuen yhteydenottolomake

Jos tarvitset tukea sähköisten palveluidemme kuten Terveystalo-sovelluksen tai verkkoajanvarauksen käytössä, lähetä meille kysymyksesi tällä lomakkeella. Otamme sinuun yhteyttä muutaman arkipäivän kuluessa.

Tämän lomakkeen kautta ei ole mahdollista varata, muuttaa tai perua aikoja. Jos haluat varata ajan, siirry suoraan ajanvaraukseen. Jos taas haluat siirtää varaamaasi aikaa tai peruuttaa ajanvarauksen, kirjaudu sisään muokkaamaan varauksiasi.

Huomaathan, että tätä palautekanavaa ei ole tarkoitettu arkaluontoisten henkilö- tai terveystietojen käsittelyyn. Vikatilanteissa voit kirjata lomakkeelle henkilötunnuksesi.

Mitä toimintoa asia koskee?
Valitse yhteydenoton syy

Asiakkaalla on käyttämättömille myyntikelpoisille Terveystalon tuotteille ja palveluille 14 vuorokauden palautusoikeus tuotteen vastaanottamisesta lukien. Lue lisää palautuskäytännöistä.

Kuvaathan tilanteesi mahdollisimman tarkkaan (esimerkiksi päivämäärä ja kellonaika, jolloin vikatilanne on sattunut, ja mahdollinen vikailmoitus, jonka olet saanut)

Tilausnumero löytyy sähköpostiisi lähetetystä tilausvahvistuksesta, ja se alkaa merkeillä #82. Lahjakortin koodi löytyy sähköpostiisi lähetetystä lahjakortista ja se alkaa merkeillä TT.
Vahvistus

Saat lomakkeen lähettämisen jälkeen sähköpostiisi vahvistuksen peruutusilmoituksen vastaanottamisesta.