Työterveyden chat palvelee 24/7

8.3.2017

Lääkäri-chat työterveysasiakkaille -palvelun aukioloaika laajenee – 20.3. alkaen lääkäriin saa yhteyden chatin kautta 24/7. Palvelu mahdollistaa pikaviestittelyn asiantuntevan lääkärin kanssa. Se nopeuttaa hoidon aloitusta, säästää asiakkaan aikaa ja vähentää tarvetta matkustaa.

Lääkäri-chat 24/7 -palvelu tarjoaa vaihtoehtoisen, sujuvan tavan hoitaa terveyteen liittyviä asioita etäteitse. Chat mahdollistaa ajasta ja paikasta riippumattoman pikaviestittelyn asiantuntevan lääkärin kanssa silloin, kun fyysisiä tutkimuksia ei tarvita. Tarvittaessa lääkäri voi antaa chat-keskustelun pohjalta jatkohoito-ohjeita, sähköisen reseptin tai lähetteen tarkempiin tutkimuksiin. Viestien lisäksi asiakas voi lähettää kuvia ja videoita diagnoosin helpottamiseksi.

Keväällä 2016 käyttöön otettu palvelu on saanut hyvää palautetta asiakkailtamme. Chat nopeuttaa hoidon aloitusta, säästää asiakkaan aikaa ja vähentää tarvetta matkustaa.

Työterveysasiakkaiden chat on palvellut arkisin kello 8–20 välisenä aikana. Asiakkaiden pyynnöstä laajennamme 20.3.2017 alkaen palvelun aukioloaikaa ympärivuorokautiseksi, kattaen myös viikonloput. Chatin käytössä noudatetaan työterveyssopimuksessa sovittuja ehtoja vastaanottokäynneistä.

Lääkäri-chat 24/7 tunnettiin aikaisemmin nimellä Yhteys Lääkäriin 24/7. Lääkäri-chat 24/7 on osa Terveystalon Etäpalveluja.