Hoitoprotokollien avulla hyvät valinnat tehdään asiakkaille helpoksi
Lääketieteeseen pohjautuva hoidonohjaus on Terveystalossa kaiken tekemisen perusta. Hoidonohjausta kehitetään yhteisiin hoitoprotokolliin perustuen, ja ensimmäinen epäspesifiin alaselkäkipuun liittyvä hoitoprotokolla otetaan käyttöön lokakuussa. Tarkoituksena on kasvattaa asiakkaan saaman hoidon vaikuttavuutta sekä auttaa ja nopeuttaa toipumista ja paluuta työhön.
Hoitoprotokollat ovat Terveystalon määrittelemiä, Käypä hoito -suosituksiin perustuvia tapoja hoitaa tiettyä sairautta tai vaivaa, minkä vuoksi asiakas on hakeutunut hoitoon. Niiden avulla varmistetaan tietyn vaivan yhdenmukainen hoito koko maan kattavassa Terveystalon verkostossa, mikä takaa tasaisen laadun ja vaikuttavan hoidon toteutumisen.
– Hoitoprotokollat selkeyttävät ja sujuvoittavat ammattilaisen työtä. Kun diagnoosin mukaista hoitopolkua vahvistetaan automatisoitujen herätteiden avulla, vastaanotolla voidaan keskittyä kohtaamiseen ja siihen, mikä tuo lisäarvoa asiakkaalle, Terveystalon laatuylilääkäri Antti-Jussi Ämmälä sanoo.
– Esimerkiksi alaselkäkivun hoitoprotokollaan kuuluu fysioterapia. Kun potilastietojärjestelmään kirjaa alaselkäkivun, saa fysioterapialähetteen tehtyä hyvin helposti, Ämmälä kertoo.
Terveystalon vastuulla on tukea asiakasta erilaisin keinoin, ja digiratkaisuja kehittämällä haetaan tapoja muistuttaa ja olla asiakkaaseen aktiivisesti yhteydessä, jos näyttää siltä, että hoidon seuraavat vaiheet jäävät tekemättä. Tuemme myös itsehoitoa tuomalla sovellukseen tietoa vaivasta ja sen itsehoidosta.
– Asiantuntemukseemme kuuluu, että tiedämme minkä asioiden tulisi tapahtua, jotta vaikuttava hoito toteutuisi ja hoidettava potilas saisi mahdollisimman pian avun vaivaansa. Tehtävänämme on huolehtia, että nämä asiat todella tapahtuvat, jottei pienestä vaivasta kasva pitkäkestoinen sairauspoissaoloja aiheuttava terveysongelma. Kun lähete jatkohoitoon on tehty, asiakas saa viestin, jonka kautta hän pääsee heti varaamaan ajan oikealle vastaanotolle. Jos asiakas ei varaa aikaa, muistutamme asiasta ensin hellästi ja sitten topakammin, Ämmälä kuvaa.
Jatkossa diagnoosiin liittyvää tutkittua tietoa ja tukea omahoitoon jaetaan asiakkaille laajalti myös Terveystalo-sovelluksen kautta. Nyt viimeistään kannattaakin kannustaa omaa henkilöstöä sovelluksen käyttöön.
– Yksi asiantuntijan tehtävistä on jakaa tietoa siitä, mistä asiakkaan vaivassa on kyse. Kaiken tiedon omaksuminen vastaanottotilanteessa ei välttämättä aina onnistu, joten teemme asiakkaille helpoksi palata tiedon äärelle. Jaamme Terveystalo-sovelluksen kautta lisätietoa hoidosta, artikkeleita ja esimerkiksi fysioterapian ohjevideoita, Ämmälä sanoo.
Vuoden 2021 lopulla Terveystalossa otetaan työterveysasiakkaiden käyttöön myös masennuksen ja ahdistuksen ja unihäiriöiden hoitoon laaditut hoitoprotokollat sekä lasiaisen irtauman ja refluksivaivan hoitoprotokollat.
Tilaa terveysvinkit suoraan sähköpostiisi
Uutiskirjetilaajanamme saat asiantuntijoiden neuvoja ja vinkkejä terveytesi ja hyvinvointisi tueksi sekä vaihtuvia etuja ja tarjouksia palveluistamme.
Lue lisää aiheesta
Voiko ravintolisistä olla apua unettomuuteen?
Ravitsemusterapeutti Mikko Rinta vastaa heinäkuun Unen uutiskirjeeseen tulleisiin kysymyksiin unesta ja ravintolisistä.
Totta vai tarua: levottomat jalat lisääntyvät ikääntyessä
Totta. Levottomat jalat -oireyhtymä on yleensä yli 40-vuotiaiden vaiva ja sen yleisyys lisääntyy iän myötä. Terveystalon neurologi ja unilääkäri kertoo, miten oireyhtymän voi tunnistaa ja miten sitä hoidetaan.
Näin nukut paremmin myös kesähelteillä: unilääkärin viisi vinkkiä
Kesä ja erityisesti kesäloma ovat erinomaista aikaa niin kehon kuin mielen palautumiselle. Laadukas ja riittävä uni on tärkeä palautumisen perusta, mutta miksi nukumme kesällä usein huonommin?
PEth-tutkimuksen käyttö Terveystalossa
Henkilön alkoholin käyttöä mittaava PEth-tutkimus osana terveystarkastuksia ja työkyvyn arviointia on ollut esillä mediassa viime päivinä erityisesti tietosuojan näkökulmasta. Terveystalossa käytämme tutkimusta vastuullisesti ja työterveysasiakkaillamme kyseinen tutkimus on noin viiden vuoden ajan kuulunut keinovalikoimaan tietyissä pakollisissa tai vapaaehtoisissa terveystarkastuksissa, sekä tilanteissa, joissa on syytä epäillä päihdehäiriötä. Kuten muutakaan terveystietoa, myöskään PEth-tulosta emme koskaan anna työnantajalle.
Mitä on uuden ajan johtajuus?
Työelämän tulevaisuuden ja johtamisen asiantuntija Hertta Vuorenmaan mukaan työ on valtava yhteiskunnallinen instituutio, ja sen muutos on aina vaikeaa, koska meillä on vakiintuneita käsityksiä siitä, miten työtä voi tehdä. Historiallisten käännekohtien ymmärtäminen voi auttaa nykyisten muutosten johtamisessa, sillä muutokset työelämässä eivät ole pelkästään teknologiasta riippuvaisia, vaan ne vaativat holistista ajattelua ja ihmisten tunteiden johtamista.
Lähestyvä loma ahdistaa – mikä avuksi?
Loma lähenee, mutta työasiat kaatuvat päälle ja perheessä on riitaa lomanvietosta. Liian suuret odotukset ja suorittaminen voivat aiheuttaa turhaa ahdistusta.