Hoitoprotokollien avulla hyvät valinnat tehdään asiakkaille helpoksi
Lääketieteeseen pohjautuva hoidonohjaus on Terveystalossa kaiken tekemisen perusta. Hoidonohjausta kehitetään yhteisiin hoitoprotokolliin perustuen, ja ensimmäinen epäspesifiin alaselkäkipuun liittyvä hoitoprotokolla otetaan käyttöön lokakuussa. Tarkoituksena on kasvattaa asiakkaan saaman hoidon vaikuttavuutta sekä auttaa ja nopeuttaa toipumista ja paluuta työhön.
Hoitoprotokollat ovat Terveystalon määrittelemiä, Käypä hoito -suosituksiin perustuvia tapoja hoitaa tiettyä sairautta tai vaivaa, minkä vuoksi asiakas on hakeutunut hoitoon. Niiden avulla varmistetaan tietyn vaivan yhdenmukainen hoito koko maan kattavassa Terveystalon verkostossa, mikä takaa tasaisen laadun ja vaikuttavan hoidon toteutumisen.
– Hoitoprotokollat selkeyttävät ja sujuvoittavat ammattilaisen työtä. Kun diagnoosin mukaista hoitopolkua vahvistetaan automatisoitujen herätteiden avulla, vastaanotolla voidaan keskittyä kohtaamiseen ja siihen, mikä tuo lisäarvoa asiakkaalle, Terveystalon laatuylilääkäri Antti-Jussi Ämmälä sanoo.
– Esimerkiksi alaselkäkivun hoitoprotokollaan kuuluu fysioterapia. Kun potilastietojärjestelmään kirjaa alaselkäkivun, saa fysioterapialähetteen tehtyä hyvin helposti, Ämmälä kertoo.
Terveystalon vastuulla on tukea asiakasta erilaisin keinoin, ja digiratkaisuja kehittämällä haetaan tapoja muistuttaa ja olla asiakkaaseen aktiivisesti yhteydessä, jos näyttää siltä, että hoidon seuraavat vaiheet jäävät tekemättä. Tuemme myös itsehoitoa tuomalla sovellukseen tietoa vaivasta ja sen itsehoidosta.
– Asiantuntemukseemme kuuluu, että tiedämme minkä asioiden tulisi tapahtua, jotta vaikuttava hoito toteutuisi ja hoidettava potilas saisi mahdollisimman pian avun vaivaansa. Tehtävänämme on huolehtia, että nämä asiat todella tapahtuvat, jottei pienestä vaivasta kasva pitkäkestoinen sairauspoissaoloja aiheuttava terveysongelma. Kun lähete jatkohoitoon on tehty, asiakas saa viestin, jonka kautta hän pääsee heti varaamaan ajan oikealle vastaanotolle. Jos asiakas ei varaa aikaa, muistutamme asiasta ensin hellästi ja sitten topakammin, Ämmälä kuvaa.
Jatkossa diagnoosiin liittyvää tutkittua tietoa ja tukea omahoitoon jaetaan asiakkaille laajalti myös Terveystalo-sovelluksen kautta. Nyt viimeistään kannattaakin kannustaa omaa henkilöstöä sovelluksen käyttöön.
– Yksi asiantuntijan tehtävistä on jakaa tietoa siitä, mistä asiakkaan vaivassa on kyse. Kaiken tiedon omaksuminen vastaanottotilanteessa ei välttämättä aina onnistu, joten teemme asiakkaille helpoksi palata tiedon äärelle. Jaamme Terveystalo-sovelluksen kautta lisätietoa hoidosta, artikkeleita ja esimerkiksi fysioterapian ohjevideoita, Ämmälä sanoo.
Vuoden 2021 lopulla Terveystalossa otetaan työterveysasiakkaiden käyttöön myös masennuksen ja ahdistuksen ja unihäiriöiden hoitoon laaditut hoitoprotokollat sekä lasiaisen irtauman ja refluksivaivan hoitoprotokollat.
Tilaa terveysvinkit suoraan sähköpostiisi
Uutiskirjetilaajanamme saat asiantuntijoiden neuvoja ja vinkkejä terveytesi ja hyvinvointisi tueksi sekä vaihtuvia etuja ja tarjouksia palveluistamme.
Lue lisää aiheesta
Miten eri unilääkkeet toimivat ja missä tilanteissa lääkehoito voi tulla tarpeen? Viisi faktaa unilääkkeistä
Terveystalon unettomuuden hoitoon perehtynyt yleislääketieteen erikoislääkäri Miia Jansson haluaa lohduttaa unettomuudesta kärsiviä ja muistuttaa, että apukeinoja on saatavilla. Jansson vastaa usein vastaanotolla nouseviin kysymyksiin unilääkkeiden käytöstä.
Valmistaudu toimintasuunnitelmaan nyt!
Toimialat ja työn luonne vaihtelevat, ja jokainen työpaikka on omanlaisensa. Siten myös jokaisella organisaatiolla on omat työterveyteen liittyvät tarpeensa. Työterveyden kanssa yhteistyössä vuosittain laadittavassa toimintasuunnitelmassa määritellään työterveyden tarpeet ja tavoitteet sekä niihin perustuvat toimenpiteet.
Näin Suomi voi: Mielenterveysperusteisten sairauspoissaolojen laskuvauhti kiihtynyt entisestään
Terveystalossa sitouduimme vuoden alussa tavoittelemaan mielenterveysperusteisten sairauspoissaolojen laskua 5 prosentilla nykyasiakaskannassamme vuoden 2025 aikana. Kunnianhimoinen laskutavoite on edennyt vuoden ensimmäisen puolikkaan aikana erinomaisesti, sillä laskua on kertynyt jo lähes tuplasti tavoitteeseen nähden. Erinomaista tulosta ovat siivittäneet työterveysasiakkaiden mielenterveyspalveluiden kehitys sekä tiivis yhteistyö yritysasiakkaidemme kanssa.
Flunssakausi on käynnistynyt: näin lääkäri ehkäisisi itse flunssaa
Tavallista flunssaa kiertää Suomessa koko ajan. Virukset leviävät kuitenkin syksyllä innokkaammin ja loppuvuodesta käynnistyy tyypillisesti myös influenssakausi.
Miksi vapaus valita tuo uutta tietoa terveydenhuollon kehittämiseen?
Terveys ja hyvinvointi ovat useimmille meistä äärimmäisen tärkeitä asioita – mahdollistavathan ne jotakin vielä tärkeämpää eli ne kaikkein tärkeimmät asiat elämässä. Ei siis ole yhdentekevää, kenen käsiin terveytemme luotamme. Mahdollisuus valita luotettu ihminen näin tärkeässä asiassa pitäisi olla itsestäänselvyys eikä poikkeus. Monessa Euroopan maassa näin onkin, kirjoittaa Terveystalon laatuylilääkäri Antti-Jussi Ämmälä blogissaan Kelan 65 vuotta täyttäneiden valinnanvapauskokeilusta.
"Voivatko vaihdevuodet aiheuttaa katkonaisia yöunia?"
Unilääkäri Eeva Löfgren vastaa syyskuun Unen uutiskirjeeseen tulleisiin kysymyksiin unesta ja vaihdevuosista.