Verkkomaksut Terveystalossa
Voit nyt maksaa asiointisi meillä kätevästi Terveystalon sovelluksessa tai kirjautumalla verkkosivuillemme.
Asioi meillä, maksa helposti verkossa
Maksu hoituu nopeasti
Uudistimme verkkomaksamisen Terveystalo-sovelluksessa ja verkkosivuillamme entistä helpommaksi ja sujuvammaksi.
Maksuhistoria jää talteen
Maksuhistoriasi on aina nähtävilläsi Terveystalon sovelluksessa tai kirjautumalla verkkosivuillemme. Saat tarvittaessa ladattua menneistä maksuistasi kuitit.
Turvallinen tapa maksaa
Kirjaudut sisään pankkitunnuksillasi, mobiilivarmenteella tai Terveystalo-sovellukseen luomillasi tunnistautumistavoilla, missä ja milloin vain.
Näin maksat asiointisi verkkomaksuna
- Maksu hoituu joko Terveystalo-sovelluksessa tai verkkosivujemme Maksut-osiossa.
- Saat uuden maksun maksettavaksesi asiointiasi seuraavana päivänä. Saat tästä ilmoituksen tekstiviestillä ja sähköpostilla, ja sinulla on 3 päivää kulutonta maksuaikaa.
- Ennen kuin maksat asiointisi ensimmäisen kerran sovelluksen tai verkkosivujemme kautta, tallenna profiiliisi kuvat Kela-kortistasi. Näin maksusta vähennetään mahdollinen Kela-korvaus.
- Varmista myös, että sähköpostiosoitteesi on ajan tasalla ja tallennettuna profiilitietoihisi. Sovelluksessa tarkistat tämän klikkaamalla ruudun oikeasta yläkulmasta nimesi kohdalta. Verkkosivuillamme näet profiilitietosi nimesi kohdalta ruudun oikeasta yläkulmasta, kun olet kirjautuneena sisään.
Verkossa maksaminen
Chatit ja videovastaanotot tulevat automaattisesti maksettavaksi verkkomaksuna. Myös useimmat käynnit Terveystalon toimipaikassa voi maksaa verkkomaksuna. Tällöin voit kävellä toimipaikasta suoraan ulos käymättä kassan kautta. Hammashoidon käynnit on kuitenkin toistaiseksi maksettava toimipaikan kassalla.
Asioinnin lapsen kanssa voi maksaa verkkomaksuna, kun olemme päivittäneet maksutiedot huoltajaprofiiliisi. Käy siis vastaanoton yhteydessä toimipaikan asiakaspalvelupisteessä ja kerro, että haluat ottaa verkkomaksun käyttöösi asioidessasi lapsesi kanssa, niin hoidamme asian kuntoon.
Jos asioit meillä vakuutuksella tai olet sairaus- tai vakuutuskassan jäsen, käy käyntisi jälkeen toimipaikkamme asiakaspalvelupisteessä, niin saamme käyntisi maksun hoidettua vakuutusyhtiösi tai sairaus- tai vakuutuskassasi suositusten mukaisesti.
Tarvitset puhelimen, tabletin tai tietokoneen ja verkkopankkitunnukset tai mobiilivarmenteen, joilla pääset tunnistautumaan kirjautumisen yhteydessä. Voit joko ladata puhelimellesi tai tabletillesi Terveystalo-sovelluksen ja käyttää sitä maksamiseen. Toinen vaihtoehto on hoitaa maksu verkkosivujemme kautta osoitteessa terveystalo.com/maksut.
Kirjaudu sisään joko Terveystalo-sovellukseen tai verkkosivujemme Maksut-osioon: maksaminen onnistuu kummassa tahansa paikassa. Sovelluksessa uudet maksusi näkyvät sovelluksen etusivulla ja Omat tiedot -osiossa, joka avautuu sovelluksen oikeasta yläkulmasta. Verkkosivujen Maksut-osio löytyy sivustomme oikeasta yläkulmasta.
Saat meiltä uudesta maksusta ilmoituksen tekstiviestillä ja sähköpostilla asiointiasi seuraavana päivänä. Tällöin voit käydä maksamassa joko suoraan viestissä olevasta linkistä tai avaamalla Terveystalo-sovelluksen.
Terveystalo-sovelluksen ja verkkosivujemme Maksut-osiosta. Maksujen kuitit löytyvät maksuhistoriastasi: avaa haluamasi maksu ja sen alta maksuerittely, joka on kuitti maksustasi. Voit ladata maksuerittelyn pdf-tiedoston koneellesi tai lähettää maksuerittelyn viestin tai sähköpostin liitetiedostona eteenpäin.
Yleensä viimeistään seuraavana päivänä siitä, kun olet asioinut Terveystalolla. Tällöin muistutamme sinua uudesta maksusta tekstiviestillä ja sähköpostilla. Hoidathan maksun 3 päivän maksuajan kuluessa.
Joskus maksujärjestelmässämme voi olla viiveitä, jolloin maksu ei näy sovelluksessa tai verkkosivujemme Maksut-osiossa vielä seuraavana päivänä. Viive maksun näkymisessä ei vaadi sinulta mitään toimenpiteitä. Tällöin voit odottaa, kunnes maksusta tulee ilmoitus sähköpostilla tai tekstiviestillä.
Jos et ole maksanut käyntiäsi toimipaikan asiakaspalvelupisteessä, saat käynnin automaattisesti maksettavaksesi verkossa. Myös video- ja chat-vastaanotot maksetaan aina verkossa.
Jos olet saanut maksettavaksi verkkomaksun, joka kuuluisi työterveyden tai vakuutusyhtiön maksettavaksi, ota yhteyttä laskutuspalvelumme numeroon 045 788 40888. Palvelemme arkisin kello 9‒15. Voit ottaa meihin yhteyttä myös lomakkeella.
Verkossa maksamisen voi rinnastaa kassalla maksamiseen. Maksuaika on lyhyt, koska kyseessä on verkkomaksu, ei varsinainen lasku. Jos haluat lisää korotonta maksuaikaa, voit verkossa maksaessasi valita maksutavaksesi Terveystalo Laskun.
Näet ennen maksamista maksusi tiedot ja tapahtumapäivän eli päivän, jolloin olet asioinut Terveystalossa. Maksuerittelystä voit avata ja tarkastella tarkempia käyntiisi liittyviä tietoja, kuten Kela-korvauksien osuutta maksusta.
Tässä ohjeet, joita seuraamalla voit ottaa verkkomaksamisen käyttöön:
- Mene osoitteeseen terveystalo.com/maksut, niin päädyt Maksut-osion kirjautumissivulle.
- Kirjaudu sisään verkkopankkitunnuksillasi tai mobiilivarmenteella.
- Kun olet kirjautunut, klikkaa ruudun oikeasta yläkulmasta nimesi kohdalta ja valitse kohta Omat tiedot.
- Valitse sitten Maksaminen, lisää rasti ruutuun Maksaminen käytössä ja paina sen jälkeen Tallenna.
Ota meihin yhteyttä lomakkeella, niin selvitämme asian mahdollisimman nopeasti.
Tutustu ohjeisiin ja maksutapoihin
Tarvitsetko apua?
Jos sinulla on kysyttävää maksusi tiedoista tai tarvitset apua maksamiseen sovelluksen tai verkkosivujemme kautta, lähetä meille kysymyksesi, niin autamme mahdollisimman pian.
Ota yhteyttä