Yhdenvertaisia kohtaamisia terveydenhuollossa
Olemme Terveystalossa sitoutuneet edistämään yhdenvertaisuutta. Koska arvot tulevat todeksi vain tekojen kautta, jatkamme Helsinki Pride 2022 -tapahtuman virallisena yhteistyökumppanina. Pride-viikon teemana on tänä vuonna kohtaamisia.
Terveydenhuollossa käsitellään hyvinkin intiimejä asioita ja asiakkaan ja terveydenhuollon ammattilaisen kohtaaminen on siten herkkä. Yhdenvertaisuuskouluttaja Anukatariina Saloheimo piti terveystalolaisille toukokuussa koulutuksen seksuaali- ja sukupuolivähemmistöjen kohtaamisesta terveydenhuollon palveluissa. Saimme häneltä sateenkaariasiakkaan kohtaamiseen vinkkejä, joita haluamme edistää ammattilaistemme vastaanotoilla.
- Emme oleta
Emme oleta mitään asiakkaan tai potilaan sukupuoli-identiteetistä tämän ulkonäön, pukeutumisen tai muun ulkoisen seikan perusteella. Vältämme cis- ja heteronormatiivisia oletuksia asiakkaan asioista puhuessamme – sukupuoli-identiteetti tai seksuaalinen suuntautuminen ei näy aina päälle.
Annamme asiakkaan määritellä itse itsensä. Jos asia on hoidon kannalta tärkeä, kysymme, miten hän haluaa itseään kutsuttavan.
- Muistamme kuunnella
Kuuntelemme asiakasta, opimme häneltä ja käytämme samoja sanoja kuin hänkin. Emme yleistä tai ”sävellä” omien kokemustemme perusteella: asiakas voi kokea asiantuntemattomuuden vaivaannuttavana tai kokea, että häntä ei kuunnella.
- Emme painosta
Jos asiakas pohtii sukupuolenkorjausprosessiin lähtemistä, kannustamme ja ohjaamme häntä kuuntelemaan itseään. Emme sano, että ”totta kai hakeudut hoitoon” tai ”älä ihmeessä mene”. Emme siis painosta asiakasta suuntaan tai toiseen, vaan annamme hänen kypsytellä ratkaisua ja tuemme häntä siinä.
- Ennakoimme tilanteet
Mietimme jo ennalta, miten kohtaamme seksuaali- tai sukupuolivähemmistöön kuuluvan asiakkaan. Muistamme, että kuka tahansa asiakas voi kuulua seksuaali- tai sukupuolivähemmistöön.
- Annamme tilaa, mutta emme suurentele
On osattava viestiä, että on ok kertoa omista asioistaan. Tämä lupaus on myös pidettävä!
On tärkeää, että identiteetti otetaan vastaan mahdollisimman luonnollisena asiana, eikä tehdä siitä sen suurempaa numeroa.
- Osoitamme luottamuksellista asennetta
Otamme selvää, kenelle kaikille asiakas on identiteetistään avoin ja kunnioitamme sitä. Käytämme perhesuhteista neutraaleja muotoja: lapsi, vanhempi, puoliso, sisarus jne. Annamme jokaisen määritellä perhe- ja läheissuhteensa itse ja kunnioitamme niitä.
- Tarkkailemme arvojamme
Uskallamme tarkastella omia arvojamme, asenteitamme ja mahdollisia ennakkoluulojamme kriittisesti. Omat henkilökohtaiset käsityksemme normaalista tai tavoiteltavasta elämästä eivät saa heijastua työhömme terveydenhoidossa.
- Myönnämme tietämättömyytemme
Myönnämme tietämättömyytemme, jos emme tunne seksuaali- tai sukupuolivähemmistöjä. Otamme asioista selvää – se kuuluu terveydenhuollon ammattilaisen velvollisuuksiin.
Lue lisää aiheesta
Näin yleislääkärien työarki sujuu Terveystalossa – Arttu ja Marja-Leena listaavat parhaat puolet: ”Ei tarvitse mahtua valmiiseen muottiin”
Yhteisöllisyys ja inhimillisyys ovat avainasemassa Terveystalon arjessa, kertovat yleislääkäri Arttu Seppänen ja yleislääketieteen erikoislääkäri Marja-Leena Hyypiä.
Terveystalo on opiskelijoiden mielestä jälleen yksi terveydenhuoltoalan houkuttelevimmista työnantajista
Lääketieteen ja terveysalan opiskelijat ovat valinneet Terveystalon terveydenhuoltoalan toiseksi houkuttelevimmaksi työnantajaksi Universumin vuoden 2025 työnantajamielikuvatutkimuksessa, johon vastasi tänä vuonna yli 1 600 alan opiskelijaa.
Kliinistä lääketutkimusta tekevä neurologi pystyy tarjoamaan potilaille uusia hoitomuotoja nopeasti
Päänsärkyihin erikoistunut neurologi Petra Keski-Säntti aloitti kliiniset lääketutkimukset Terveystalossa jo viisitoista vuotta sitten. Nyt toiminta on laajentunut, ja tutkimusryhmästä muodostunut tiivis työyhteisö. Tutkimustyö tuo työarkeen mieluista vaihtelua.
Mikä on työvaatteen merkitys hoitajan ja lääkärin työssä? 5 tärkeimmän tekijää kertoo
Terveystalon terveydenhuollon ammattilaiset saivat uudet työasut. He pukeutuvat nyt hengittäviin ja joustaviin työvaatteisiin, joiden materiaali lainaa urheiluvaatteiden teknologiaa. Viisi tekijää kertoo, miten työvaate tukee heidän työtään.
Terveystalon uusi työvaatemallisto lainaa urheiluvaatteista tuttua teknologiaa – "Yhtä mukava kuin yöpuku"
Terveystalon työasut uudistuivat. Sairaanhoitajat, kirurgit ja muut terveydenhuollon ammattilaiset pukeutuvat nyt hengittäviin ja joustaviin työasuihin, joiden materiaali hyödyntää urheiluvaatteiden teknologiaa. – Yhtä mukava kuin yöpuku mutta siistimmän näköinen, arvioi leikkaussalisairaanhoitaja Tiina Miettinen uutta työasuaan.
Bioanalyytikot Tuija ja Päivi arvostavat sujuvaa työarkea ja inhimillistä johtamista
Terveystalo haluaa olla inhimillinen työpaikka, jossa ammattilainen voi keskittyä olennaiseen. Laboratorityön ammattilaiset Tuija ja Päivi kertovat, miten tämä lupaus toteutuu heidän arjessaan.