Artikkeli

Yhdenvertaisia kohtaamisia terveydenhuollossa

30.5.2022

Olemme Terveystalossa sitoutuneet edistämään yhdenvertaisuutta. Koska arvot tulevat todeksi vain tekojen kautta, jatkamme Helsinki Pride 2022 -tapahtuman virallisena yhteistyökumppanina. Pride-viikon teemana on tänä vuonna kohtaamisia.

Terveydenhuollossa käsitellään hyvinkin intiimejä asioita ja asiakkaan ja terveydenhuollon ammattilaisen kohtaaminen on siten herkkä. Yhdenvertaisuuskouluttaja Anukatariina Saloheimo piti terveystalolaisille toukokuussa koulutuksen seksuaali- ja sukupuolivähemmistöjen kohtaamisesta terveydenhuollon palveluissa. Saimme häneltä sateenkaariasiakkaan kohtaamiseen vinkkejä, joita haluamme edistää ammattilaistemme vastaanotoilla. 

  1. Emme oleta

Emme oleta mitään asiakkaan tai potilaan sukupuoli-identiteetistä tämän ulkonäön, pukeutumisen tai muun ulkoisen seikan perusteella. Vältämme cis- ja heteronormatiivisia oletuksia asiakkaan asioista puhuessamme – sukupuoli-identiteetti tai seksuaalinen suuntautuminen ei näy aina päälle. 

Annamme asiakkaan määritellä itse itsensä. Jos asia on hoidon kannalta tärkeä, kysymme, miten hän haluaa itseään kutsuttavan. 

  1. Muistamme kuunnella

Kuuntelemme asiakasta, opimme häneltä ja käytämme samoja sanoja kuin hänkin. Emme yleistä tai ”sävellä” omien kokemustemme perusteella: asiakas voi kokea asiantuntemattomuuden vaivaannuttavana tai kokea, että häntä ei kuunnella. 

  1. Emme painosta

Jos asiakas pohtii sukupuolenkorjausprosessiin lähtemistä, kannustamme ja ohjaamme häntä kuuntelemaan itseään. Emme sano, että ”totta kai hakeudut hoitoon” tai ”älä ihmeessä mene”. Emme siis painosta asiakasta suuntaan tai toiseen, vaan annamme hänen kypsytellä ratkaisua ja tuemme häntä siinä. 

  1. Ennakoimme tilanteet

Mietimme jo ennalta, miten kohtaamme seksuaali- tai sukupuolivähemmistöön kuuluvan asiakkaan. Muistamme, että kuka tahansa asiakas voi kuulua seksuaali- tai sukupuolivähemmistöön. 

  1. Annamme tilaa, mutta emme suurentele

On osattava viestiä, että on ok kertoa omista asioistaan. Tämä lupaus on myös pidettävä! 

On tärkeää, että identiteetti otetaan vastaan mahdollisimman luonnollisena asiana, eikä tehdä siitä sen suurempaa numeroa.  

  1. Osoitamme luottamuksellista asennetta

Otamme selvää, kenelle kaikille asiakas on identiteetistään avoin ja kunnioitamme sitä. Käytämme perhesuhteista neutraaleja muotoja: lapsi, vanhempi, puoliso, sisarus jne. Annamme jokaisen määritellä perhe- ja läheissuhteensa itse ja kunnioitamme niitä. 

  1. Tarkkailemme arvojamme 

Uskallamme tarkastella omia arvojamme, asenteitamme ja mahdollisia ennakkoluulojamme kriittisesti. Omat henkilökohtaiset käsityksemme normaalista tai tavoiteltavasta elämästä eivät saa heijastua työhömme terveydenhoidossa. 

  1. Myönnämme tietämättömyytemme

Myönnämme tietämättömyytemme, jos emme tunne seksuaali- tai sukupuolivähemmistöjä. Otamme asioista selvää – se kuuluu terveydenhuollon ammattilaisen velvollisuuksiin.

Lue lisää aiheesta

Röntgenhoitajaopiskelija kuvauslaitteen edessä. Artikkeli

Opiskelijat valitsivat Terveystalon jälleen alan houkuttelevimpien työnantajien joukkoon

Lääketieteen ja terveysalan opiskelijat ovat valinneet Terveystalon alan toiseksi houkuttelevimmaksi työnantajaksi. Asia käy ilmi Universumin toteuttamasta työnantajakuvatutkimuksesta, johon vastasi yli 1900 alan opiskelijaa. Jo työelämässä olevien ammattilaisten mielestä Terveystalo on houkuttelevin työnantaja.

Tomi Pudas työn äärellä Artikkeli

Salapoliisi ja erikoisalajohtaja – radiologi Tomi Pudas ratkaisee työkseen arvoituksia ja johtaa Terveystalon kuvantamisen huippuosaajia

Mitä yhteistä on valokuvamuistilla, laadukkailla it-järjestelmillä ja hyvillä yhteistyötaidoilla? Niistä kaikista on radiologin työssä merkittävästi hyötyä, ja niitä kaikkia kuvantamisen erikoisalajohtaja, radiologi Tomi Pudas myös pääsee hyödyntämään työssään Terveystalon kuvantamisessa. Hän on viihtynyt Terveystalossa kohta jo 9 vuotta ja paljastaa nyt syyt taustalla sekä salaisen reseptinsä lääkäreiden johtamiseen.

Nina Lyytinen Artikkeli

Terveemmän elämän ja kriisityön uranuurtaja PsL Nina Lyytinen on Vuoden psykologi 2023

Psykologiliitto on palkinnut työterveyspsykologina, mediavaikuttajana sekä kriisi- ja vapaaehtoistyössä meritoituneen PsL Nina Lyytisen Psykologipäivillä Vuoden psykologi 2023 -palkinnolla. Lyytinen on otettu Psykologiliiton tunnustuksesta sekä siitä, että valintakriteereissä näkyy koko hänen monipuolinen uransa ja osaamisensa. Lyytisen inspiroiva ura ei ole ollut suoraviivainen, ja oli vähällä, ettei hänen opiskelutaipaleensa jäänyt kesken jo aikanaan lukiossa. Tänä päivänä Suomessa ja Yhdysvalloissa koulutuksensa saanut Lyytinen on yksi Suomen tunnetuimmista psykologeista, joka tekee vaikuttavaa työtä monella saralla niin kotimaassa kuin maailman kriiseissäkin.

Terveystalo Jodelissa, Emil Heinäaho päivystää koneen äärellä. Artikkeli

Seniorituki, erot julkiseen sektoriin, työmahdollisuuksien paljous – terveystalolaiset vastasivat nuoria lääkäreitä askarruttaviin kysymyksiin Jodelissa

Terveystalon yleislääketieteen ylilääkäri Emil Heinäaho ja ura-asiantuntija Roosa Niemi päivystivät nuorten suosimassa Jodel-sovelluksessa viisi tuntia vastaten lääkäreitä ja opiskelijoita pohdituttaviin huoliin ja visaisiin kysymyksiin lääkärin työstä sekä Terveystalon työmahdollisuuksista. Kommentteja kertyi yli 260, ja yksittäisiä keskustelijoita langalla oli lähes 100. Erityisesti kysyjiä pohdituttivat työssä jaksaminen, seniorituki ja työmahdollisuuksien konkreettinen anti omalle uralle ja osaamiselle.

Laboratoriohoitaja Tuulikki Malo työn äärellä Artikkeli

”Tämä on juuri minun työni” Laboratoriohoitaja Tuulikki Malon työn monipuolisuus on vailla vertaa

Organisointia, analysointia, näytteenottotyötä, potilaskohtaamisia, tutkimuslaitteiden datan purkua, ongelmanratkaisua ja erilaisten analyysilaitteiden käyttöä. Ihania työkavereita, kannustava ja tukeva esihenkilö, vuorotyön vaihtelua, uuden oppimista ja paljon iloista huumoria. Tätä ja paljon muuta sisältää laboratoriohoitaja Tuulikki Malon työ Oulun Terveystalon laboratorioyksikössä, jossa Tuulikki tiimeineen tekee elintärkeää työtä yksikön ensiluokkaisen diagnostiikan parissa ottaen ja tutkien päivittäin satoja eri näytteitä.

Antti-Jussi Ämmälä, Terveystalon laatuylilääkäri Artikkeli

”Työpaikkana täysin uniikki” Laatuylilääkäri Antti-Jussi Ämmälä kehittää työssään suomalaisten terveydenhuollon vaikuttavuutta ja laatua

Tekemisen tunnetta ja meininkiä. Mielettömän fiksu, lahjakas ja älykäs tiimi, joka on kaiken lisäksi vielä mukava. Näin kuvailee työyhteisöään Terveystalon laatuylilääkäri Antti-Jussi Ämmälä, jonka ydintehtävä on seurata ja parantaa yhä edelleen Terveystalossa annettavien hoitojen ja tutkimusten laatua, vaikuttavuutta ja turvallisuutta. Osana tätä työtä Ämmälän tiimi on kehittänyt Terveystalon digitaalisia hoitopolkuja ja tehnyt samalla pitkäjänteistä, tuloksekasta työtä suomalaisten sairauspoissaolojen vähentämisen eteen.