Artikkeli

Yhdenvertaisia kohtaamisia terveydenhuollossa

30.5.2022

Olemme Terveystalossa sitoutuneet edistämään yhdenvertaisuutta. Koska arvot tulevat todeksi vain tekojen kautta, jatkamme Helsinki Pride 2022 -tapahtuman virallisena yhteistyökumppanina. Pride-viikon teemana on tänä vuonna kohtaamisia.

Terveydenhuollossa käsitellään hyvinkin intiimejä asioita ja asiakkaan ja terveydenhuollon ammattilaisen kohtaaminen on siten herkkä. Yhdenvertaisuuskouluttaja Anukatariina Saloheimo piti terveystalolaisille toukokuussa koulutuksen seksuaali- ja sukupuolivähemmistöjen kohtaamisesta terveydenhuollon palveluissa. Saimme häneltä sateenkaariasiakkaan kohtaamiseen vinkkejä, joita haluamme edistää ammattilaistemme vastaanotoilla. 

  1. Emme oleta

Emme oleta mitään asiakkaan tai potilaan sukupuoli-identiteetistä tämän ulkonäön, pukeutumisen tai muun ulkoisen seikan perusteella. Vältämme cis- ja heteronormatiivisia oletuksia asiakkaan asioista puhuessamme – sukupuoli-identiteetti tai seksuaalinen suuntautuminen ei näy aina päälle. 

Annamme asiakkaan määritellä itse itsensä. Jos asia on hoidon kannalta tärkeä, kysymme, miten hän haluaa itseään kutsuttavan. 

  1. Muistamme kuunnella

Kuuntelemme asiakasta, opimme häneltä ja käytämme samoja sanoja kuin hänkin. Emme yleistä tai ”sävellä” omien kokemustemme perusteella: asiakas voi kokea asiantuntemattomuuden vaivaannuttavana tai kokea, että häntä ei kuunnella. 

  1. Emme painosta

Jos asiakas pohtii sukupuolenkorjausprosessiin lähtemistä, kannustamme ja ohjaamme häntä kuuntelemaan itseään. Emme sano, että ”totta kai hakeudut hoitoon” tai ”älä ihmeessä mene”. Emme siis painosta asiakasta suuntaan tai toiseen, vaan annamme hänen kypsytellä ratkaisua ja tuemme häntä siinä. 

  1. Ennakoimme tilanteet

Mietimme jo ennalta, miten kohtaamme seksuaali- tai sukupuolivähemmistöön kuuluvan asiakkaan. Muistamme, että kuka tahansa asiakas voi kuulua seksuaali- tai sukupuolivähemmistöön. 

  1. Annamme tilaa, mutta emme suurentele

On osattava viestiä, että on ok kertoa omista asioistaan. Tämä lupaus on myös pidettävä! 

On tärkeää, että identiteetti otetaan vastaan mahdollisimman luonnollisena asiana, eikä tehdä siitä sen suurempaa numeroa.  

  1. Osoitamme luottamuksellista asennetta

Otamme selvää, kenelle kaikille asiakas on identiteetistään avoin ja kunnioitamme sitä. Käytämme perhesuhteista neutraaleja muotoja: lapsi, vanhempi, puoliso, sisarus jne. Annamme jokaisen määritellä perhe- ja läheissuhteensa itse ja kunnioitamme niitä. 

  1. Tarkkailemme arvojamme 

Uskallamme tarkastella omia arvojamme, asenteitamme ja mahdollisia ennakkoluulojamme kriittisesti. Omat henkilökohtaiset käsityksemme normaalista tai tavoiteltavasta elämästä eivät saa heijastua työhömme terveydenhoidossa. 

  1. Myönnämme tietämättömyytemme

Myönnämme tietämättömyytemme, jos emme tunne seksuaali- tai sukupuolivähemmistöjä. Otamme asioista selvää – se kuuluu terveydenhuollon ammattilaisen velvollisuuksiin.

Lue lisää aiheesta

Tero Puolakkainen Artikkeli

Viidessä kaupungissa työskennellyt hammaslääkäri Tero Puolakkainen: ”Joustavat työvuorot tuovat vapautta”

Hammaslääkäri Tero Puolakkainen on tehnyt Terveystalon päivystyksiä ja yksityisvastaanottoja lähes kahdeksan vuoden ajan, viidessä eri kaupungissa. Joustavat työvuorot ovat lisänneet vapautta eri elämänvaiheisiin ja tehneet Puolakkaisesta paremman hammaslääkärin.

Saimaan maisemaa Artikkeli

Työterveyslääkärinä Savossa – ”kaikki mitä voi työpaikalta toivoa”

Onko se työterveysliäkärin työ Savon sydämessä kovaakin viäntöä ja kiäntöä? Ei todellakaan, paljastavat työterveyslääkärit Sanna Lehtomäki ja Tiina Saarelainen. Terveystalon Etelä- ja Pohjois-Savon lääkärikeskuksissa tehdään töitä huippuosaavissa moniammatillisissa tiimeissä, toimivassa yhteistyössä potilaiden kanssa, ja työnkuvan monipuolisuutta kadehditaan kuuleman mukaan etelässä saakka. Ja kun potilas avaa suunsa, vastuu siirtyy kuulijalle, eli liäkärille – niin Savossa kuin muuallakin mualimassa.

Työterveyslääkäri Matias Lajunen Artikkeli

Avaimet kehitykseen - Matias Lajunen sai pitkältä kurssilta hyvän startin työterveyslääkärin uralle

Alun perin salolainen ja sittemmin kaarinalaistunut Matias Lajunen työskentelee Salon Terveystalossa työterveyslääkärinä. Matias pätevöityi työterveyteen esihenkilönsä kannustamana Terveystalon työterveyshuollon pitkällä kurssilla. Matias kokee saaneensa pitkältä kurssilta valtavasti tietoa sekä eväitä työterveyslääkärin työssä toimimiseen ja pitää kurssille osallistumista nappivalintana omalle uralleen.

Erikoistuva lääkäri Maarit Sahraravand Artikkeli

Syväsukellus työterveyshuoltoon - työterveyslääkäriksi pätevöityminen Terveystalossa kannattaa

Terveystalossa järjestetään vuosittain työterveyshuollon pitkä kurssi, joka on työterveyshuoltoon pätevöittävä koulutus lääkäreille, terveydenhoitajille, fysioterapeuteille ja psykologeille. Pitkältä kurssilta saa valmiudet toimia työterveyshuollon ammattihenkilön ja asiantuntijan tehtävissä. Työterveyslaitoksen Terveystalolle räätälöimä kurssi on suoritettavissa pääsääntöisesti verkossa sujuvasti töiden ohella. Lahden Terveystalossa työterveyslääkärinä työskentelevä Maarit Sahraravand on saanut kurssilta paljon uusia eväitä omaan työhönsä.

Työterveyshoitaja Eero työpaikkakäynnillä Artikkeli

Työterveyshoitaja Eero tekee työkseen terveempiä työpaikkoja

Työterveyshoitaja on työhyvinvoinnin ja -terveydenhuollon moniosaaaja sekä asiakasyritysten työkykyjohtamisen luottokumppani. Työterveyshoitaja Eero päätyi työhönsä onnekkaan sattuman kautta, mutta ei voisi enää kuvitella itselleen omempaa tehtävää. Yhdessä moniammatillisen tiimin kanssa hän työskentelee terveemmän elämän puolesta.

Nuoret naiset pellolla Artikkeli

Kesäkandina ystävän kanssa – Lääketieteen kandidaatit Kati ja Suvi viettivät ikimuistoisen työkesän Eurassa

Ystävyys vei lääketieteen kandidaatit Kati Kuuselan ja Suvi Kontron töihin Satakuntaan, Euran terveyskeskukseen työskentelemään Terveystalon julkisissa kumppanuusratkaisuissa. Euran-kesästä heille jäi paitsi ihania kesämuistoja, myös ennen kaikkea itsevarma, osaava ja pystyvä olo lääkärinuran alkuun.