Lääkäri-chat

Mihin asioihin Lääkäri-chat erityisesti sopii? 

Lääkäri-chat sopii monien tavallisten oireiden, sairauksien ja terveyteen liittyvien kysymysten arviointiin ja hoitoon. Lääkäri arvioi tilanteesi antamiesi esitietojen, oirekuvauksen sekä tarvittaessa kuvien ja tutkimustulosten perusteella. Chatissa saat hoito-ohjeet, ja lääkäri voi tarpeen mukaan määrätä lääkehoitoa tai ohjata sinut esimerkiksi laboratoriotutkimuksiin. 

Chat sopii esimerkiksi seuraaviin tilanteisiin: 

• flunssan ja muiden lievien hengitystieinfektioiden oireet
• allergiaoireet
• ihottumat ja muut lievät iho-oireet
• silmätulehdusoireet
• hyönteisten pistot ja puremat
• laboratoriotulosten tulkinta
• terveyteen ja lieviin sairastumisiin liittyvät kysymykset
• tilanteeseen soveltuvien todistusten laatiminen 

Jos asiasi koskee ihottumaa, silmäoiretta tai muuta näkyvää muutosta, ota oireesta tarkka ja hyvin valaistu valokuva valmiiksi. Voit lähettää kuvan lääkärille keskustelun aikana. 

Monet asiat voidaan hoitaa kokonaan Lääkäri-chatissa. Tarvittaessa lääkäri voi käynnistää hoidon ja ohjata sinut esimerkiksi laboratoriotutkimuksiin tai muuhun tilanteeseesi sopivaan jatkohoitoon. Näin saat chatissa arvion tilanteestasi ja selkeän suunnitelman hoidon etenemisestä.

Missä tilanteissa lähivastaanotolle? 

Lääkäri-chat ei sovellu tilanteisiin, joissa oireen arviointi edellyttää fyysistä tutkimusta. Lähivastaanotolle kannattaa hakeutua myös silloin, kun oireet ovat voimakkaita, pitkittyneitä tai toistuvia tai kun yleisvointisi on selvästi heikentynyt. 

Vakavissa, äkillisissä tai nopeasti pahenevissa oireissa tulee hakeutua kiireelliseen arvioon tai päivystykselliseen hoitoon. 

Chatissa ei voida määrätä tai uusia: 

• uni- tai psyykenlääkkeitä
• vahvoja särkylääkkeitä
• antibiootteja
• isotretinoiinia
• erityislupavalmisteita 

Lääkäri arvioi aina chatissa, voidaanko asia hoitaa turvallisesti etänä. Tarvittaessa saat ohjeet sopivaan jatkohoitopaikkaan hakeutumisesta. 

Miten Lääkäri-chat toimii? 

Lääkäri-chatia voi käyttää Terveystalo-sovelluksessa tai Terveystalon verkkopalvelussa. Lue tarkemmat chat-asiointiohjeet ennen palvelun käyttöä. Palveluun kirjaudutaan vahvalla tunnistautumisella, minkä jälkeen voit valita chat-palvelun ja aloittaa asioinnin ilman ajanvarausta.   

Chatin alussa kerrot lääkärille oireistasi, niiden kestosta, sekä yleisvoinnistasi. On hyvä mainita myös mahdolliset perussairautesi, lääkityksesi ja muut hoitoon vaikuttavat tietosi. Tarvittaessa voit lähettää chatissa kuvia tai muita liitteitä, jotka auttavat lääkäriä arvioimaan tilannettasi.  

Arvion perusteella lääkäri antaa hoito-ohjeet ja ohjaa sinut tarvittaessa lääkärin tai muun ammattilaisen vastaanotolle.