Chat-vastaanotot

Reseptin uusiminen

Voit uusia aiemmin määrätyn lääkkeen reseptin verkossa. Tee reseptin uusintapyyntö, kun haluat uusia yhden reseptin eikä lääkitykseesi tarvita muutoksia. Valitse reseptin uusinta ja lääkehoidon arvio -chat, kun haluat uusia useampia reseptejä tai keskustella lääkityksesi toimivuudesta.

Mitä reseptejä palveluissa ei voi uusia?

Palveluissa ei voi uusia seuraavia lääkkeitä:

  • antibiootit
  • unilääkkeet
  • rauhoittavat lääkkeet
  • vahvat särkylääkkeet
  • ADHD-lääkkeet
  • isotretinoiini
  • erityisluvan vaativat lääkkeet.

Lääkäri arvioi aina yksilöllisesti, voidaanko pyytämäsi resepti uusia turvallisesti.

 

Näin reseptin uusintapyyntö toimii

1. Anna tarvittavat tiedot

Valitse uusittava resepti ja vastaa lääkitystäsi koskeviin kysymyksiin. Antamiesi tietojen avulla lääkäri arvioi, voidaanko resepti uusia ilman vastaanottoa.

2. Lähetä uusintapyyntö

Kun olet vastannut kysymyksiin, pyyntö lähetetään lääkärin käsiteltäväksi. Voit poistua palvelusta odottamaan ratkaisua.

3. Lääkäri arvioi uusintapyynnön

Lääkäri arvioi 15 minuutin kuluessa, voidaanko resepti uusia antamiesi tietojen perusteella. Tarvittaessa lääkäri voi ohjata sinut toiseen palveluun tarkempaa arviota varten.

4. Saat uusitun reseptin

Jos resepti voidaan uusia, lääkäri tekee sähköisen lääkemääräyksen ja voit noutaa lääkkeen apteekista. Sinua laskutetaan vain, jos resepti voidaan uusia.

Käyttämällä palvelua annat lääkärille luvan tarvittaessa tarkastella resepti- ja terveystietojasi Kanta-palvelusta.

Kirjaudu ja tee uusintapyyntö

Reseptin uusinta ja lääkehoidon arvio -chat

Chat sopii tilanteeseen, jossa haluat reseptin uusimisen lisäksi keskustella lääkärin kanssa lääkityksesi toimivuudesta. Voit pyytää samalla asioinnilla enintään kolmen reseptin uusimista.

Chatissa voit esimerkiksi:

  • keskustella lääkityksesi tehosta ja mahdollisista haittavaikutuksista
  • käydä lääkärin kanssa läpi muita käyttämiäsi lääkkeitä ja mahdollisia yhteisvaikutuksia
  • keskustella lääkityksen mahdollisista muutostarpeista
  • saada ohjeita lääkehoidon jatkamiseen ja seurantaan.

Näin chat-asiointi etenee

Kirjaudu Terveystalon verkkopalveluun tai sovellukseen vahvalla tunnistautumisella ja aloita chat. Asioinnin alussa annat tiedot uusittavista resepteistä, lääkkeiden käytöstä ja lääkehoidon seurannasta.

Lääkäri arvioi antamiesi tietojen perusteella lääkityksesi toimivuutta ja turvallisuutta. Jos resepti voidaan uusia, lääkäri tekee sähköisen lääkemääräyksen ja voit noutaa lääkkeen apteekista. Tarvittaessa lääkäri voi ohjata sinut laboratorioon, vastaanotolle tai muuhun tilanteeseesi sopivaan palveluun.

Chat on avoinna joka päivä ympäri vuorokauden. Hinta määräytyy asiointiajankohdan mukaan, ja palvelun hinta on alkaen 60,70 euroa.

Kirjaudu sisään ja aloita chat

Milloin reseptin uusiminen vaatii vastaanoton tai tutkimuksia?

Reseptin uusiminen perustuu aina lääkärin yksilölliseen arvioon.

Vastaanottoa, tutkimuksia tai hoitavan lääkärin arviota voidaan tarvita esimerkiksi silloin, kun:

  • lääkehoidon tehoa tai turvallisuutta täytyy seurata tutkimuksilla
  • lääkitys on aiheuttanut uusia tai merkittäviä haittavaikutuksia
  • terveydentilasi tai oireesi ovat muuttuneet
  • lääkityksen muuttaminen vaatii laajempaa arviota
  • lääkkeen käytön seuranta ei ole ajan tasalla
  • reseptin uusiminen edellyttää fyysistä tutkimusta tai muuta vastaanotolla tehtävää arviota.

Jos reseptiä ei voida uusia verkossa, saat ohjeet tilanteeseesi sopivaan jatkoasiointiin.

Tutustu yleislääkärin vastaanottoon

Tutustu chat-palveluiden käyttöohjeisiin

Chat-ohjeiden sivulta löydät yksityiskohtaiset ohjeet Terveystalon chat-palveluiden käyttöön Terveystalo-sovelluksessa ja verkkopalvelussa.

Usein kysyttyä resepteistä ja reseptien uusimisesta

Reseptin uusintapyynnöllä voit uusia yhden reseptin kerrallaan. Reseptin uusinta ja lääkehoidon arvio -chatissa voit pyytää enintään kolmen reseptin uusimista samalla asioinnilla.

Kyllä, Terveystalon lääkäri voi uusia missä tahansa julkisessa tai yksityisessä suomalaisessa lääkäriasemassa aiemmin määrätyn reseptin.

Reseptin uusintapyyntö on tarkoitettu aiemmin määrätyn lääkkeen uusimiseen silloin, kun et tarvitse muutoksia lääkehoitoosi.

Jos haluat keskustella lääkityksen toimivuudesta, haittavaikutuksista tai muutostarpeista, valitse Reseptin uusinta ja lääkehoidon arvio -chat.

Reseptin uusintapalvelut on tarkoitettu aiemmin määrätyn lääkkeen uusimiseen. Uuden lääkityksen aloittaminen vaatii erillisen lääkärin arvion.

Saat toimintaohjeet ja tarvittaessa ohjauksen laboratorioon, vastaanotolle tai muuhun tilanteeseesi sopivaan palveluun.

Lääkäri tekee reseptistä sähköisen lääkemääräyksen, jonka jälkeen voit noutaa lääkkeen apteekista.

Lääkäri voi tarvittaessa tarkastella Kanta-palvelussa olevia resepti- ja terveystietojasi antamasi suostumuksen perusteella.

Reseptin uusiminen perustuu aina lääkärin yksilölliseen arvioon. Osa lääkkeistä tai tilanteista edellyttää tutkimuksia, seurantaa tai vastaanotolla tehtävää arviota, jotta lääkityksen turvallisuus voidaan varmistaa.

Palaute

Vastaako sivu odotuksiasi?