Uutinen

Terveystalon etälääkärit auttavat purkamaan Vaasan yhteispäivystyksen ruuhkia

Uutiset - 29. elokuuta 2022

Pohjanmaan hyvinvointialueella Vaasan yhteispäivystyksessä on alkanut Terveystalon tuottama etälääkärikokeilu. Lääkärin etävastaanotolle voi päästä puhelimitse tai chatissä Terveystalon digialustalla. Kokeilu kestää puoli vuotta.

Asiakas voidaan ohjata etälääkärille arki-iltaisin tai viikonloppuisin päivystyksestä tai kansallisesta Päivystysapu 116 117 -palvelusta.

– Vaasan yhteispäivystys on ruuhkautunut ja ratkaisuna siihen haluamme kokeilla etävastaanottoa. Muualla kyseisestä palvelusta on saatu hyviä kokemuksia. Palvelu on helppokäyttöinen ja onnistuu ikäihmisiltäkin, jos verkkopankkiasiointi on tuttua, yhteispäivystyksen palvelupäällikkö Ann-Katrin Brandtberg sanoo.

Pilotissa on mukana toistaiseksi yhdeksän Terveystalon etänä työskentelevää lääkäriä. Etälääkärin hoidettavaksi sopivat akuutit vaivat, jotka eivät vaadi potilaan fyysistä tutkimista. Tällaisia ovat esimerkiksi vilustumisen oireet, erilaiset ihottumat, silmätulehdusten toteaminen sekä allergiaoireet.

Chat-vastaanoton etuna on videoyhteys sekä mahdollisuus lähettää kuvia lääkärin arvioitavaksi. Myös sairauslomatodistuksen voi lähettää liitetiedostona chatin kautta.

Vaasan yhteispäivystys hoitaa 13 kunnan asiakkaita Kristiinankaupungista Kruunupyyhyn, ja etäisyydet päivystykseen voivat olla pitkiä.

– Toivomme että etälääkäripalvelu vähentää päivystyksen taakkaa ja säästää asiakkaan aikaa, Ann-Katrin Brandtberg sanoo.

Myös Pohjois-Pohjanmaan sairaanhoitopiirissä on käytössä chat Päivystysapu 116 117 -palvelussa. Chatiin ja puheluihin vastaavat Terveystalon kokeneet hoitajat.

– Kokemukset ovat olleet lupaavia: turhat käynnit päivystyksessä ovat vähentyneet. Etälääkärin käyttö on tästä vielä askel eteenpäin. Toivomme, että muutkin tulevat hyvinvointialueet harkitsevat etäasioinnin käyttöönottoa päivystyksen tukena, Terveystalon Julkisen digiterveyden johtaja Johan Sanmark sanoo.

Viimeisimmät uutiset