Hattulan terveysasema palkittiin Vuoden työyhteisö -tunnustuksella
Hattulan terveysaseman vastaanoton tiimi on saanut "Vuoden työyhteisö 2025" -tunnustuksen, jonka myöntää Suomen Sairaanhoitajat. Palkinto jaettiin kansainvälisenä sairaanhoitajapäivänä 12.5.2025.
Terveystalon tuottamalla Hattulan terveysasemalla on vuodesta 2021 lähtien kehitetty määrätietoisesti sairaanhoitajavetoista tiimimallia. Siinä korostuvat erityisesti asiakaslähtöisyys ja hoidon aloitus jo ensikontaktista alkaen, itseohjautuva ja moniammatillinen tiimityö, päivittäinen yhteinen arviointi ja kehittäminen sekä työntekijöiden hyvinvointi ja työpäivän hallinta.
Hattulassa tehtiin tietoinen päätös, että tiiminvetäjänä toimii sairaanhoitaja. Tämä on osoittautunut toimivaksi ratkaisuksi: vetäjä huolehtii työn sujuvuudesta, säätää tarvittaessa työnjakoa ja tukee tiimiä arjen haasteissa. Tiimi kokoontuu kahdesti päivässä arvioimaan päivän tavoitteita ja keskustelemaan mahdollisista haasteista.
Yhteishenki ja toimiva arki vakuuttivat valitsijaraadin
Valitsijaraati kiitti erityisesti Hattulan tiimin vahvaa yhdessä tekemisen kulttuuria. Toimintaa suunnitellaan, toteutetaan ja arvioidaan yhdessä sovittujen tavoitteiden mukaisesti. Tiimin jäsenet ovat mukana asettamassa tavoitteita, kuten puhelintyön päivittäisiä tavoitteita, mikä lisää sitoutumista ja kokemusta työn hallinnasta. Hattulassa potilaan hoito alkaa jo ensi kontaktista, eikä asioita siirretä tulevaisuuteen.
Raadissa arvostettiin myös sitä, että hakemuksessa oli kiinnitetty huomiota töihin tulon lisäksi myös siihen, millä mielin töistä lähdetään kotiin. Hattulassa työpäivät eivät veny ja työntekijällä on kotiin lähtiessa tunne, että päivän työt tulivat tehtyä. Suomen Sairaanhoitajien tiedotteen mukaan tämä on tavoittelemisen arvoinen asia, joka ei toteudu kaikilla terveydenhuollon työpaikoilla.
Valitsijaraadin mukaan Hattulan terveysasema näyttää hienoa esimerkkiä siitä, miten sairaanhoitajan laajaa osaamista voidaan hyödyntää parhaalla mahdollisella tavalla.
Tulokset puhuvat puolestaan
– Erityisen iloinen olen siitä, että tiimiläiset voivat hyvin. Hyvä työ näkyy tottakai myös asiakkaille, loistavana tuloksena: hoitoon pääsy on erinomaisella tasolla, eikä jonoja synny. Sekä hoitajalle että lääkärille pääsee käytännössä viiveettä. Vuoden 2024 asiakastyytyväisyystutkimuksessa NPS-luku oli huikeat 95, sanoo muun muassa ulkoistetuista terveysasemista vastaava liiketoimintajohtaja Pauli Haapanen.
Tunnustusta haki tänä vuonna 87 työyhteisöä. Hattulan tiimin valinta kertoo poikkeuksellisesta sitoutumisesta, osaamisesta ja työyhteisön kehittämisestä.
