Head of Customer Steering and Revenue Management

Etsimme nyt osaavaan ja motivoituneeseen joukkoomme henkilöä Head of Customer Steering and Revenue Management -rooliin. Tutustu tehtävään ja hae!

Taistelussa terveemmän elämän puolesta meistä jokainen on tärkeimmän tekijä.

Mitä työ Head of Customer Steering and Revenue Management -roolissa pitää sisällään?

Head of Customer Steering and Revenue Management -roolissa vastaat Terveystalon asiakasohjauksen strategisesta suunnasta, asiakaspolkujen optimoinnista asiakastarpeet huomioiden ja valittujen kehitystoimien implementaatiosta. Johdat omaa tiimiä, joka palvelee kaikkia Terveystalon eri liiketoiminta-alueita. Analysoit dataa yhdessä tiimisi kanssa, josta johdat uudenlaisia asiakasohjauskeinoja digikanaviimme. Toimit myös tiettyjen teknisten ratkaisujen tuoteomistajana ja kehität näitä ratkaisuja yhdessä kumppanien kanssa. Rooli yhdistää asiakasymmärryksen, datalähtöisen päätöksenteon ja liiketoiminnan ohjauksen ja tarjoaa aitiopaikan koko Terveystalon liiketoimintaan.

Tehtävän keskeiset vastuut:

• Asiakasohjauksen strateginen kehittäminen ja johtaminen
• Hoitopolkujen ja palveluiden kohdentamisen optimointi datan avulla
• Asiakasdatan hyödyntäminen palveluohjauksessa
• Liikevaihdon ja kannattavuuden seuranta ja kehittäminen
• Yhteistyö liiketoimintojen, keskitettyjen toimintojen ja kumppanien kanssa
• Tiimin johtaminen ja osaamisen kehittäminen

Työsuhde on kokoaikainen ja toistaiseksi voimassa oleva. Työskentelemme joustavasti hybridityömallissa. Tehtävän kannalta keskeisin työntekopaikkamme sijaitsee Helsingin Kampissa.

Miksi töihin Terveystaloon?

Me teemme työksemme tärkeintä, terveyttä. Tavoitteenamme on olla inhimillinen työntekopaikka, jossa ammattilainen voi keskittyä olennaiseen. Meillä arki on sujuvaa, välitämme toinen toisistamme ja teemme vaikuttavaa työtä.

• Arkemme on sujuvaa. Panostamme lähijohtamiseen ja esihenkilötyöhön, jotta jokainen ammattilaisemme saa työssään tarvittavan tuen. Ammattirajat ylittävä tiimityö, joustavuus ja edistykselliset hoitopolkumme tukevat arjen työtä.
• Välitämme toisistamme. Meillä jokainen on oma arvostettu itsensä, oman alansa huippuosaaja ja tärkeä osa työyhteisöä. Osaajatutkimuksemme mukaan ammattilaisemme arvostavat muun muassa lämmintä työyhteisöämme, hyvää esihenkilötyötä ja lähijohtamista sekä mahdollisuutta onnistua omassa työssä.
• Teemme vaikuttavaa työtä. Terveystalossa on ainutkertaista osaamista aina ennaltaehkäisystä perusterveydenhuoltoon, suunterveyteen ja erikoissairaanhoitoon. Käytössämme ovat ainutlaatuiset oman työn laatumittarit ja digitaaliset hoitopolut kaikkiin yleisimpiin sairauksiin. Panostamme myös ammattilaistemme laadukkaaseen kouluttautumiseen, kehittymiseen ja ammatilliseen kasvuun.
• Kilpailukykyinen palkitseminen ja monipuoliset edut. Meillä palkitseminen ja palkkiomallit ovat kilpailukykyiset, ja tarjoamme ammattilaisillemme monipuoliset työsuhteen edut, kuten lounas- sekä liikunta-, kulttuuri- ja hyvinvointiedun, kumppanialennukset ja kattavan työterveyshuollon, joka sisältää peruspalveluiden lisäksi muun muassa lähetteelliset erikoislääkärikäynnit ja laajasti mielen hyvinvoinnin palveluita, mm. lyhytpsykoterapian.
• Kattava tuki ja perehdys esihenkilötyöhön, kuten esihenkilöakatemia ja kuukausittaiset esihenkilöinfot.

Vastuullisuus on keskeisin arvo toiminnassamme. Terveystalossa olemme kaikki samanarvoisia riippumatta sukupuolesta, iästä, etnisestä tai kansallisesta taustasta, kansalaisuudesta, kielestä, uskonnosta, vakaumuksesta, mielipiteestä, vammasta, terveydentilasta, seksuaalisesta suuntautumisesta tai muusta ominaisuudesta. Pohjoismaisten pörssiyritysten ylimmän johdon monimuotoisuutta tarkastelevan Nordic Business Diversity Index 2025 -tutkimusraportin mukaan Terveystalo on Suomen kolmanneksi monimuotoisin organisaatio keskisuurten yritysten sarjassa.

Mitä toivomme sinulta?

Edellytämme 

• Strategista ajattelua ja kykyä johtaa monimutkaisia kokonaisuuksia datan avulla
• Vahvaa kokemusta asiakasohjauksen, liiketoiminnan kehittämisen tai revenue managementin parista
• Kykyä toteuttaa laajoja data-analyysejä
• Hyviä yhteistyö- ja viestintätaitoja
• Soveltuvaa korkeakoulututkintoa (esim. KTM, DI, TtM tai vastaava)

Kiinnostuitko tehtävästä?

Jätä yhteystietosi hakulomakkeen kautta viimeistään 14.9.2025. Huomioithan, että emme käsittele sähköpostitse lähetettyjä hakemuksia.

Mahdollisiin kysymyksiin vastaa mielellään VP Lauri Saarivuori (050 530 5060, lauri.saarivuori@terveystalo.com.) Lisätietoja voit kysyä soittoaikoina 9.9. klo 16-17 ja 12.9. klo 15-16.

Tule rakentamaan kanssamme sujuvaa, välittävää ja vaikuttavaa terveydenhuoltoa. Tervetuloa Terveystaloon!