Koronatesti ja koronatodistus matkailijalle
Oletpa sitten lähdössä matkalle tai palaamassa ulkomailta Suomeen, voit keskustella matkailijan tarpeisiin perehtyneiden hoitajiemme kanssa koronavirustestauksen ja koronatodistuksen tarpeista.
Kun tarvitset koronatodistuksen matkaasi varten, saat lähetteen koronatestiin Terveystalo-mobiilisovelluksen tai Oma Terveyden Matkailijan koronatestaus -palvelussa. Palvelussa saat lähetteen lisäksi ohjeet testausaikatauluun ja tarvittavaan koronatodistukseen – joko sähköiseen tai paperiseen. Palvelumme on auki 24/7.
Terveystalo toimittaa koronatestitulokset Kanta-arkistoon EU-koronapassia varten. Voit tulostaa tarvitsemasi matkustustodistuksen EU-alueelle maksuttomasti suoraan Kanta-palvelusta.
Teemme yhteistyötä Finnairin kanssa. Tutustu Finnair-asiakkaille osoitettuihin palveluihin.
Toimi näin
- Ole yhteydessä matkailijan palveluihimme joko chatissa tai puhelimitse.
- Terveystalon mobiilisovelluksessa tai verkkopalvelussa
- Soita asiakaspalveluumme (yhteystiedot täällä)
- Finnairin asiakkaat
- Käy testissä sinulle varattuna ajankohtana.
- Saat testituloksen Terveystalo-sovellukseen ja Oma Terveyteen heti sen valmistuttua.
- Todistus toimitetaan sinulle Terveystalo-sovelluksen ja Oma Terveyden viestit -osioon sekä salattuna sähköpostina. Lisäksi Terveystalo toimittaa koronatestitulokset Kantaan EU-koronapassia varten. Voit tulostaa tarvitsemasi matkustustodistuksen EU-alueelle maksuttomasti suoraan Kanta-palvelusta.
Lapsen koronatestitodistuksesta löydät lisätietoa alta.
Kysymyksiä matkailijan koronatestaukseen liittyen?
Tutustu useimmiten kysyttyihin kysymyksiin ja vastauksiin.
Tarkista koronatestien ajantasaiset hinnat hinnastosta.
Tutustu testivaihtoehtoihin. Huomaathan, että matkailuun liittyvät koronatestit eivät ole Kela-korvattavia.
Teemme yhteistyötä Finnairin kanssa. Tutustu Finnair-asiakkaille osoitettuihin palveluihin ja hinnoitteluun.
Ole yhteydessä matkailijan palveluihimme joko puhelimitse 030 6000* tai matkailijan koronatestaus -chatin kautta, jossa sinulle varataan soveltuva aika oikeaan testiin haluamallesi paikkakunnalle.
Löydät chat-palvelut sekä Terveystalo-sovelluksesta että Oma Terveys -verkkopalvelusta. Palvelu on auki 24/7.
Mikäli työnantajasi on sisällyttänyt lisäpalvelun työterveyteesi, löydät Oma Terveydestä Työmatkailijan koronatestaus chat-palvelun.
Selvitä koronatestitodistuksen tarve hyvissä ajoin ennen matkaasi: todistustarpeet ja testituloksen aikarajoitteet ovat maakohtaisia sääntöjä, jotka voivat vaihdella nopeastikin. Myös lento- ja laivayhtiöillä voi olla omia ohjeita matkustajilta vaadittavista todistuksista.
Ajantasaisen tiedon eri maiden testivaatimuksista löydät esimerkiksi IATA:n verkkosivuilta.
Lue lisää Terveystalon testivaihtoehdoista.
Ilmoitathan ammattilaisellemme selkeästi todistustarpeestasi. Ammattilaisemme opastaa sinua testausaikataulusta ja tarvittavasta koronatodistuksesta, mutta matkustusvaatimusten selvittäminen on aina asiakkaan vastuulla.
Terveystalo ei vastaa mahdollisista matkustusaikataulujen tai matkustusvaatimusten muutoksista tai niistä aiheutuvista kustannuksista.
EU-koronatodistus
EU:n koronatodistus alle 10-vuotiaalle lapselle
Alle 10-vuotiaan lapsen koronatodistus näkyy huoltajan Omakannassa. Huoltajana voit tallentaa tai tulostaa todistuksen Omakannastasi kirjatumalla Omakantaan.
EU:n koronatodistus 10-17 vuotiaalle lapselle
Jos lapsella on omat pankkitunnukset tai mobiilivarmenne, näkee lapsi itse todistuksen Omakannasta. Jos 10-17 vuotias lapsi ei pysty tunnistautumaan itse Omakantaan, voit pyytää todistuksen lapselle asiakaspalvelusta. Huomioi kuitenkin 12-17 vuotiaan lapsen kohdalla seuraava:
- 12-17 vuotiaalta lapselta tarvitaan suullinen lupa tai valtakirja, jos todistus halutaan toimitettavan huoltajalle. Lapsi voi antaa suullisen luvan puhelimessa, kun otat yhteyttä asiakaspalveluumme tai voit toimittaa valtakirjan esimerkiksi koronatestinäytteenoton yhteydessä.
- Todistus toimitetaan huoltajalle sähköisesti Terveystalo sovelluksen Viestit-osioon tai salattuna sähköpostina. Todistus voidaan toimittaa myös salattuna sähköpostina yli 12-vuotiaalle lapselle itselleen. Sovi toimitustavasta ottaessasi yhteyttä asiakaspalveluumme.
Terveystalossa tehtyjen koronatestien tulokset päivittyvät Kanta-arkistoon keskimäärin 10 tunnin kuluessa tuloksen valmistumisesta. Terveystalo ei ole vastuussa Kanta-palveluissa ilmenevistä häiriöistä.
Käyttöohjeet Kanta-palvelujen EU-koronatodistukseen löydät täältä.
Asiakaspalvelun yhteystiedot puh. 030 6000*. Todistuksen toimitusaika on 1-3 päivää. Todistus on maksuton.
* Puhelun hinta on matkapuhelinliittymästä 8,35 snt/puhelu + 19,33 snt/min ja lankaliittymästä 8,35 snt/puhelu + 3,20 snt/min. Jonotus on maksullista.
Terveystalon tekemä todistus
Mikäli lapsi tarvitsee erillisen Terveystalon tekemän testitodistuksen, ilmoitathan siitä ajanvarauksen yhteydessä matkailijan palveluissamme.
Erillinen testitodistus toimitetaan viimeistään tuloksen valmistumista seuraavana päivänä riippuen ammattilaisemme kanssa sovitusta aikataulusta.
Lapsen todistus toimitetaan huoltajan Terveystalo-sovellukseen ja Oma Terveyden viestit -osioon sekä salattuna sähköpostina, jos huoltaja on liittänyt lapsen tiedot omaan profiiliinsa.
Voit tehdä sen seuraamalla näitä ohjeita:
- Lataa Terveystalo-sovellus laitteesi sovelluskaupasta.
- Ota sovellus käyttöön. Uutena käyttäjänä sinun tulee tunnistautua sovellukseen pankkitunnuksillasi tai mobiilivarmenteellasi.
- Avaa sovellus, klikkaa kohdasta "Asioi lapsen puolesta" ja etene lisäämään alle 12-vuotiaan lapsesi tiedot profiiliisi.
- Jos lapsesi on yli 12-vuotias, saat kytkettyä lapsen tiedot profiiliisi soittamalla asiakaspalveluumme, p. 030 6000*. Lapsen pitää itse antaa puhelimessa suostumus huoltajakytkennän tekemiseen.
- Tallenna seuraavaksi lapsesi Kela-kortti sovellukseen, niin saat jatkossa korvaukseen oikeuttavat käyntisi Kela-korvatuin hinnoin.
1.7.2023 alkaen koronatestistä ei saa enää Kela-korvausta.
Oma Terveys vaatii vahvan tunnistautumisen. Mikäli sinulla ei ole suomalaisia pankkitunnuksia tai mobiilivarmennetta, todistus toimitetaan vain salattuna sähköpostina.
Kun käyt testissä sinulle varattuna ajankohtana, saat testituloksen Terveystalo-sovellukseen tai Terveystalon verkkopalveluun heti sen valmistuttua.
Saat testituloksen Terveystalo-sovellukseen ja Terveystalo-verkkopalveluun pääkaupunkiseudulla noin 2 arkipäivässä, muualla Suomessa vastausaika on noin 2-3 arkipäivää.
EU-koronapassi
Terveystalo toimittaa 14.7.2021 alkaen koronatestitulokset Kantaan EU-koronapassiin. Palvelu ei valitettavasti toimi ulkomaisille henkilöille. Näin ollen voit tulostaa tarvitsemasi matkustustodistuksen EU-alueelle maksuttomasti suoraan Kanta-palvelusta.
Terveystalossa tehtyjen koronatestien tulokset päivittyvät Kanta-arkistoon keskimäärin 10 tunnin kuluessa tuloksen valmistumisesta. Terveystalo ei ole vastuussa Kanta-palveluissa ilmenevistä häiriöistä.
Tutustu Kanta-palvelujen EU-koronatodistuksen käyttöohjeisiin.
Terveystalon tekemä todistus
Mikäli tarvitset erillisen Terveystalon tekemän testitodistuksen, ilmoitathan siitä ajanvarauksen yhteydessä matkailijan palveluissamme.
Erillinen testitodistus toimitetaan sinulle viimeistään tuloksen valmistumista seuraavana päivänä riippuen ammattilaisemme kanssa sovitusta aikataulusta.
Todistus toimitetaan sinulle Terveystalo-sovelluksen ja Terveystalon verkkopalveluuun sekä salattuna sähköpostina.
Terveystalon verkkopalvelu vaatii vahvan tunnistautumisen. Mikäli sinulla ei ole suomalaisia pankkitunnuksia tai mobiilivarmennetta, todistus toimitetaan vain salattuna sähköpostina.
Näin saat koronatodistuksen salattuna sähköpostina:
- Salatun sähköpostin osalta sinulle lähetetään erillinen ohjesähköposti osoitteesta noreply@terveystalo.com, joka sisältää ohjeet salatun sähköpostin avaamiseen.
- Itse todistus toimitetaan salattuna sähköpostina hetken kuluttua ohjesähköpostin saapumisesta.
- Tarkistathan roskapostikansiosi, jos todistus ei ole saapunut 15 minuutin kuluessa ohjesähköpostin saapumisesta.
- Jos sinulla on ongelmia todistuksen vastaanottamisessa, voit olla yhteydessä asiakaspalveluumme numerosta 030 6000*.
Jos tarvitset paperisen todistuksen, voit noutaa sen ajanvarauksen yhteydessä sovitusta Terveystalon toimipaikasta.