Kun tulet laboratorioon

Ajanvaraus ja valmistautumisohjeet

Terveystalon laboratoriot toimivat ajanvarauksella. Saat varattua ajan sähköisesti joko verkkosivuillamme tai Terveystalon mobiilisovelluksessa. Ajan varaaminen sovelluksessa on helppoa ja nopeaa. Katso ohjeet, miten lataat sovelluksen puhelimeesi.

Voit varata ajan myös lääkärikäynnin yhteydessä toimipaikkamme asiakaspalvelupisteessä tai soittamalla asiakaspalvelumme numeroon 030 6000*. Laboratorioon tullessa on tärkeää noudattaa valmistautumisohjeita, sillä osa tutkimuksista vaatii paastoamista ‒ katso täältä, miten valmistaudut.

Lähetteellä vai ilman lähetettä?

Laboratorioon tullessasi tarvitset lähetteen tutkimukseen. Muutamia perustutkimuksia voidaan ottaa lähetteettöminä tutkimuksina, ilman lääkärin lähetettä. Huomioithan, että lähetteettömistä tutkimuksista ei saa Kela-korvausta.

Myös työterveysasiakkaana tarvitset aina lähetteen.

Ilmoittautuminen

Laboratorioon on hyvä saapua noin 15 minuuttia ennen varattua aikaa, jotta verenkiertosi tasaantuu. Voit ilmoittautua laboratorioon joko toimipaikan asiakaspalvelupisteessä tai ilmoittautumisautomaatilla. Ajanvarausasiakkaat kutsutaan laboratorion odotustilasta nimellä laboratorioon. Henkilöllisyys varmistetaan ennen näytteenottoa kuvallisesta henkilökortista.

Osassa laboratorioitamme on myös vuoronumeroautomaatti. Vuoronumeroautomaatti on tarkoitettu asiakkaille, jotka tulevat laboratorioon ilman ajanvarausta.

Tutkimustuloksien saaminen

Terveystalon oma lähete:

Kun tutkimuksen on määrännyt Terveystalon lääkäri tai hoitaja, saat laboratoriotutkimuksesi tulokset joko häneltä tai suoraan Terveystalo-sovellukseen. Varmistathan, että sinulle on selvitetty, miten tuloksesi saat. Laboratoriotulokset tulevat aina automaattisesti Terveystalo-sovellukseen. Voidaksesi katsoa tulokset sinun on ladattava Terveystalo-sovellus puhelimeesi ja kirjauduttava sovellukseen sisään.

Terveystalon ulkopuolinen lähete:

Kun tutkimuksen on määrännyt muu kuin Terveystalon lääkäri tai hoitaja, saat laboratoriotuloksesi suoraan Terveystalo-sovellukseen. Voidaksesi katsoa tulokset sinun on ladattava Terveystalo-sovellus puhelimeesi. Voit tarvittaessa noutaa tulokset myös toimipaikkamme asiakaspalvelusta esittämällä kuvallisen henkilökorttisi.

Lähetteetön tutkimus:

Näet tutkimustulokset kirjautumalla Terveystalo-sovellukseen. Saat tulokset tarvittaessa myös toimipaikkamme asiakaspalvelusta esittämällä kuvallisen henkilökorttisi.