När du besöker laboratoriet
Terveystalo erbjuder laboratorietjänster runt om i Finland på cirka 150 platser. Efter provtagningen kan du enkelt se dina laboratorieresultat i Terveystalo-appen.
Tidsbokning och anvisningar för förberedelser
Terveystalos laboratorier fungerar huvudsakligen med tidsbokning. Vid vissa av våra verksamhetsställen finns en kölappautomat för kunder som anländer utan tidsbokning. Du kan kontrollera situationen för ett specifikt laboratorium på vår verksamhetsställesida. Du kan boka tid elektroniskt via vår webbplats eller i Terveystalo-appen. Att boka tid i appen är enkelt och snabbt. Se anvisningar för hur du laddar ner appen till din telefon.
Du kan också boka tid i samband med ett läkarbesök vid vårt kundserviceställe eller genom att ringa till vår kundtjänst. När du kommer till laboratoriet är det viktigt att följa förberedelseanvisningarna, eftersom vissa undersökningar kräver fasta – se här hur du förbereder dig.
Med eller utan remiss?
När du besöker laboratoriet behöver du vanligtvis en remiss för ditt prov. Vissa grundläggande tester kan utföras utan läkarremiss.
Observera att tester som utförs utan remiss inte berättigar till FPA-ersättning. Resultaten av laboratorietester utan remiss har överförts till Kanta från och med den 19 december 2024.
Om du är företagshälsovårdskund behöver du alltid en remiss.
Incheckning
Det rekommenderas att du anländer till laboratoriet cirka 15 minuter före din bokade tid så att din blodcirkulation hinner stabiliseras. Du kan checka in via Terveystalo-appen, med incheckningsmeddelandet, vid kundservicedisken eller vid självbetjäningsautomaten. Kunder med tidsbokning kallas in till laboratoriet med namn från väntrummet.
Din identitet verifieras före provtagningen med en giltig fotolegitimation. Godtagbara identitetshandlingar hos Terveystalo är pass, körkort, identitetskort och FPA-kort med foto.
Att få dina provresultat
Remiss från en Terveystalo-professionell:
Om ditt prov har beställts av en läkare eller sjukskötare på Terveystalo får du dina laboratorieresultat antingen direkt från dem eller automatiskt i Terveystalo-appen eller nättjänsten. Kontrollera att du har fått information om hur du får dina resultat.
Laboratorieresultaten blir alltid automatiskt tillgängliga i Terveystalo-appen och nättjänsten. För att se dina resultat behöver du ladda ner Terveystalo-appen till din telefon och logga in. Alternativt kan du logga in i vår webbjänst via vår webbplats. Du behöver bankkoder eller ett mobilcertifikat för att logga in.
Remiss från en extern vårdgivare:
Om ditt prov har beställts av en läkare eller sjukskötare utanför Terveystalo visas dina laboratorieresultat också i Terveystalo-appen och webbjänsten. För att se resultaten, ladda ner Terveystalo-appen till din telefon. Vid behov kan du också hämta resultaten från vårt kundserviceställe genom att visa en giltig fotolegitimation.
Prov utan remiss:
Du kan se dina provresultat genom att logga in i Terveystalo-appen eller webbjänsten. Vid behov kan du också hämta resultaten från vårt kundserviceställe genom att visa en giltig fotolegitimation.