Uudistetaan työterveys yhdessä
Terveystalon yritysterveyden johtaja Laura Karotie jakaa ensimmäiset havaintonsa siitä, kuinka työterveyttä voidaan kehittää asiakaslähtöisesti ja kestävästi.
Ensimmäinen kuukauteni Terveystalolla on juuri täyttymässä. Siirryin tänne täysin eri maailmasta – kiinteistö- ja teollisuuspalveluista – ja olen innostuneesti sukeltanut työterveyden syvään päätyyn. Uusi roolini on tuonut mukanaan mielenkiintoisen näkökulman: olen ollut aiemmin työterveyspalveluiden käyttäjä ja maksaja-asiakas, ja nyt pääsen kehittämään järjestelmää sisältäpäin.
Alkuviikot Terveystalolla ovat kirkastaneet ymmärrystäni nykytilanteesta: työterveys on rakentunut pitkän ajan kuluessa, ja samalla maailma on kiihtyvästi muuttunut. Työterveys tarvitsee nyt asiakaslähtöistä uudistamista.
Työterveyden yhteiskunnallinen arvo on 24 miljardia euroa
Asiakkaana työterveyden hyödyt olivat minulle selkeitä. Suomessa on 1,9 miljoonaa työikäistä, joista valtaosa on työterveyden parissa. Heillä on käytössään sujuva, toimiva perusterveydenhuolto.
Yksi sairauspäivä maksaa keskimäärin 370 euroa – ja menetetyn työpanoksen kustannukset nousevat vuositasolla noin 24 miljardiin euroon. Presenteismi eli tilanne, jossa työntekijä on fyysisesti paikalla, mutta työsuoritus ja työkyky jäävät vajaaksi, maksaa toisen mokoman.
Kuten kaikki tiedämme, työelämä on muuttunut: mielenterveyden haasteet lisääntyvät, työikäinen väestö vähenee, ja osaajapula koskettaa lähes jokaista työnantajaa viimeistään, kun yleinen taloustilanne alkaa elpyä.
Työstä sairastutaan edelleen, ja ammattitauteja esiintyy – ja juuri siksi työterveyden tekemä ennaltaehkäisevä työ on tutkitusti kustannustehokkainta terveydenhuoltoa. Työkyvystä on huolehdittava kokonaisvaltaisesti, jotta Suomella on jatkossa riittävästi hyvinvoivia tekijöitä.
Uudistuminen edellyttää vuoropuhelua
Olen ensimmäisten viikkojeni aikana päässyt jo tapaamaan useita asiakkaitamme ja saanut kuulla suoraan heidän näkemyksensä. Keskusteluista on noussut esiin muutama yhteinen toive:
- Työterveys tarvitsee asiakaslähtöisyyttä ja uudistamista.
- Työterveydeltä halutaan mitattavaa arvoa ja kustannustehokkuutta.
- Palveluiden ja hinnoittelun tulee olla selkeää ja läpinäkyvää.
- Laskutus tulisi olla helppo tarkistaa ja ymmärtää.
Ja itse lisään listaan vielä yhden: dialogin.
Jotta voimme rakentaa uuden sukupolven asiakaslähtöistä työterveyttä, tarvitsemme jatkuvaa vuoropuhelua. Emme väitä tietävämme kaikkia vastauksia – siksi haluamme kehittää ratkaisuja yhdessä asiakkaidemme kanssa. Uudistuminen syntyy rohkeista kokeiluista ja yhteisestä oppimisesta.
Kehittämällä laskutusta rakennamme luottamusta
Asiakkailla on siis meille selkeät toiveet. Olemme ryhtyneet aktiivisesti toimiin niihin vastataksemme. Näistä merkittävimmät liittyvät laskutuksen kehittämiseen.
Epäselvät veloitukset, yksittäiset ylilaskutustapaukset ja hintojen läpinäkymättömyys ovat laskeneet asiakkaiden luottamusta laskutukseemme. Olemme nyt selkeyttämässä laskutusta ja asiakkaamme saavat alkuvuodesta uudistetut, helppolukuisemmat laskut. Olemme myös vahvistaneet terveydenhuollon ammattilaisten laskutuksen seurantaa ottamalla syyskuussa käyttöön uuden valvontatyökalun.
Näiden uudistusten myötä meillä on nyt käytössämme alan tarkin laskutuksen oikeellisuuden seuranta.
Näen kummankin parannuksen vahvistavan luottamusta ja varmistavan laadukkaan palvelun asiakkaillemme, ja tulen omassa roolissani tukemaan näiden muutosten läpivientiä ja seurantaa.
Teknologiasta kustannushyötyä ja asiakasarvoa
Asiakaslähtöisen uudistumisen ytimessä on myös teknologia. Se tehostaa prosesseja ja mahdollistaa mitattavan arvon syntymisen. Osana ensimmäisiä viikkojani olen saanut hypätä mukaan todella vauhdikkaasti liikkuvaan digijunaan.
Ruotsalaisen MedHelpin kanssa kehitämme parhaillaan alan moderneinta työkykyjohtamisen alustaa, jota tulemme tarjoamaan asiakkaillemme ensi vuonna. Ruotsissa tulokset ovat lupaavia: seitsemän kymmenestä alustaa aktiivisesti käyttävästä yrityksestä on vähentänyt sairauspoissaoloja keskimäärin 13 % viimeisen kolmen vuoden aikana.
Gösta Labsin kanssa rakennamme tekoälyavusteista vastaanottokuuntelua. AI-avusteisuus nopeuttaa työtä ja vapauttaa lääkärin aikaa asiakkaan kohtaamiseen.
Tule mukaan rakentamaan uutta työterveyttä!
Vuoden 2026 suunnitelmissa kiihdytämme teknologian kehitystä entisestään. Uskallan väittää, että työterveys tulee näyttämään hyvin erilaiselta jo lähitulevaisuudessa.
Jos haluat pohtia kanssamme, miten työterveyttä tulisi uudistaa, olet lämpimästi tervetullut keskustelemaan aiheesta vaikka kahvikupin äärellä – tai liittymään kehitysyhteisöömme. Ota rohkeasti yhteyttä, tämä on avoin kutsu keskusteluun!
Liity mukaan Terveystalon kehitysyhteisöön ja vaikuta tulevaisuuden palveluihimme
Meillä työterveyskumppanuuden kehityksessä on käynnissä useita hankkeita. Yhteisössä pääset osallistumaan ja vaikuttamaan kehityksen hankkeisiin eri tavoin, niiden eri vaiheessa. Yhteisön avulla sinä saat äänesi kuuluviin ja me Terveystalolla varmistumme, että teemme oikeita asioita, oikeaan aikaan ja oikealla tavalla, mahdollistaaksemme hyvän, sujuvan ja laadukkaan työterveysyhteistyön kanssanne.
Liity mukaan
Terveystalon yritysterveyden johtaja Laura innostuu työssänsä uuden oppimisesta ja asiakkaiden kohtaamisesta. Vapaa-ajalla Laura kartuttaa uusia kokemuksia ennakkoluulottomasti liikkuen kotimaassa ja maailmalla ja nauttii, kun pääsee lastensa harrastusten kautta heittäytymään rohkeasti uusiin tilanteisiin, kuten ponin hoitoon ja ratsastukseen.
Lue lisää työterveyden blogeja
Hyvä lääketiede vaatii oikeanlaisia työkaluja
Lääketiede, kuten monet muutkin tieteet, etenee harppauksin. Se, että lääketiede luotsaa toimintaamme, tarkoittaa meille suositusten mukaisen ja vaikuttavimman hoidon toteuttamista. Tämä edellyttää meiltä jatkuvaa kehittymistä ja tieteellisen aallon harjalla etenemistä, jotta voimme toimia asiakkaan parhaaksi, kaikkia sopivia ja mahdollisia keinoja hyödyntäen.
Työterveyspsykologit ovat vajaakäytössä mielenterveysongelmien tsunamin yltyessä
Psykologisten ongelmien lisääntymisestä ja työssä uupumisesta puhutaan nyt jatkuvasti. Mielenterveyden häiriöt ovat yksi merkittävämmistä työtehon laskun, sairauspoissaolojen ja työkyvyttömyyseläkkeelle siirtymisen aiheuttajista. Voi kysyä, miksi tilanne on tämä, kun maassamme kuitenkin on maailman mitassa ainutlaatuinen ja hyväksi todettu työterveyshuoltojärjestelmä, jossa toimii iso joukko työn ja psyykkisen terveyden välisen yhteyden asiantuntijoita - meitä työterveyspsykologeja.
Siellä, missä lääketiedettä rakastetaan, rakastetaan myös ihmiskuntaa
Hippokrateen viisaat sanat auttavat meitä tekemään oikeita valintoja. Missiomme mukainen sitoumus, työmme terveemmän elämän eteen, ulottuu laadukkaiden terveyspalveluiden tarjoamisen lisäksi ihmisoikeuksien edistämiseen koko arvoketjussamme.
Yhdessä kohti terveempää työpaikkaa: Työterveyskumppanuuden voima
Terve työpaikka on yhteisen ponnistelun tulos, ja suomalaiset yrityspäättäjät jakavat tämän näkemyksen. Asiakkuusjohtaja Terhi Nieminen kertoo, miten Terveystalo keskittyy ennakoivaan toimintaan ja moniammatilliseen yhteistyöhön, tukien työpaikkojen ja työntekijöiden hyvinvointia kokonaisvaltaisesti. Näin luomme arvoa, joka edistää kestävää menestystä ja vastaa tulevaisuuden työelämän haasteisiin.
Kuinka luoda mielekästä työelämää?
Terveystalon alueen johtava psykologi ja psykoterapeutti Aino Kohtala muistuttaa, että vaikka moni työelämän mielekkyyden kulmakivistä muuttuu meistä riippumatta, jokaisella itsellään on mahdollisuus vaikuttaa oman työyhteisönsä toimintaan, mieltä tukevaan kulttuuriin ja omaan sekä muiden jaksamiseen.
Terve työelämä on mahdollista – mutta vain, jos nämä kolme asiaa ovat kunnossa
Psykologinen turvallisuus ja säätämisen karsiminen muodostavat terveen työpaikan pohjan, sanoo Terveystalon henkilöstöjohtaja Susan Kallio.