Terveystalossa otettu alan tarkin laskutuksen laadunseurantajärjestelmä käyttöön

Osana keväällä käynnistettyä laajempaa läpinäkyvyyteen, asiakaslähtöisyyteen ja digitaalisten työkalujen hyödyntämiseen keskittyvää kehitystyötä Terveystalossa on luotu alan tarkin laskutuksen oikeellisuutta varmentava työkalu, joka on otettu käyttöön syyskuussa 2025.

Toimintamme kulmakivi on asiakkaidemme luottamus laadukkaaseen hoitoon sekä avoimeen ja sopimuksen mukaiseen laskutukseen. Tätä tukemaan olemme Terveystalossa kehittäneet alan tarkimman laadunseurantajärjestelmän, joka havaitsee entistä paremmin poikkeamat lääkärien laskutuksessa ja mahdollistaa nopean reagoinnin selkeän prosessin mukaisesti. Kun mahdolliset virheet saadaan korjattua viipymättä, parantaa se asiakkaidemme palvelun laatua ja laskutuksen oikeellisuutta.

– Otimme uuden työkalun käyttöön syyskuussa. Sen avulla varmistamme, että laskutus vastaa todellista palvelun toteumaa ja raportointi on selkeää ja läpinäkyvää. Jo nyt olemme havainneet, että valtaosa ammattilaisistamme hoitaa laskutuksen huolellisesti ja ohjeistusten mukaisesti. Tärkeintä on ennaltaehkäisevä vaikutus, ja että pelisäännöt ovat kaikille selvät. Työkalun avulla olemme tunnistaneet yksittäisiä tilanteita, joissa on ollut tarpeen täsmentää ohjeistustamme, jotta ammattilaistemme on helppo toimia vastuullisesti ja mahdollista keskittyä olennaiseen eli asiakkaan kohtaamiseen, sanoo Terveystalon terveydenhuollon palvelujen johtava ylilääkäri Jukka Pitkänen.

Siirry Terveystalon yrityssivustoon