Asiakasneuvoja, Julkiset Palvelut, Uusimaa

Me Terveystalossa rakennamme sujuvaa, välittävää ja vaikuttavaa tulevaisuuden terveydenhuoltoa. Joka päivä yli 15 500 osaajaamme työskentelee tärkeimmän, terveyden, eteen.

Etsimme nyt tärkeimmän tekijöiden osaavaan ja motivoituneeseen joukkoomme Asiakasneuvojaa . Tutustu tehtävään ja hae!

Mitä työ asiakasneuvojana pitää sisällään?

Meillä asiakasneuvojana Terveystalossa pääset tekemään monipuolisia ja haastavia asiakaspalvelun tehtäviä sekä hyödyntämään ja kasvattamaan osaamistasi motivoituneen ja innostuneen tiimin parissa.

Terveystalo tarjoaa monipuolisia henkilöstöpalveluita hyvinvointialueille ja yksityisille yrityksille lyhytaikaiseen sekä pitkäaikaiseen tarpeeseen. Terveystalon Henkilöstöpalveluissa räätälöimme sinulle sopivan työkokonaisuuden, joka voi sisältää esimerkiksi pidemmän työkokonaisuuden yhdessä toimipaikassa, viikoittaisia vakiovuoroja tietyissä toimipisteissä tai satunnaisia keikkavuoroja silloin, kun sinulle sopii. Kauttamme voit tehdä töitä esimerkiksi terveysasemilla, vuodeosastoilla ja päivystyksissä. Tarjoamme sinulle aina omiin ammatillisiin kiinnostuksenkohteisiisi ja omiin kehitystavoitteiseesi sopivaa työkokonaisuutta.

Kontaktoit suunterveyden asiakkaita puhelimitse ja myyt aktiivisesti heille ajanvarauksia suunterveyden ammattilaisille. Tehtävään vaaditaan vahvaa tietoteknistä osaamista, hyviä kommunikointitaitoja sekä soveltuva koulutus. Suunterveyden ammattitutkintoa ja muuta suunterveyden kokemusta sekä AD6-järjestelmän osaamista katsomme eduksesi. Työ on määräaikainen tarvittaessa työhön kutsuttavan tehtävä.

”Tärkein ensin kuvastaa hyvin sitä, mikä on Terveystalossa tärkeintä. Teemme kaikki työssämme kaikkemme, jotta asiakas saa hyvän kokemuksen ja tuntee olonsa turvalliseksi koko hoitopolun ajan.” Terveystalon asiakasneuvoja.

Me teemme työksemme tärkeintä, terveyttä. Tavoitteenamme on olla inhimillinen työntekopaikka, jossa ammattilainen voi keskittyä olennaiseen. Meillä arki on sujuvaa, välitämme toinen toisistamme ja teemme vaikuttavaa työtä.

• Osaamisen tuki. Meillä muutokset ovat arkipäivää. Tarjoamme ammattilaisillemme tukea osaamisen ylläpitämiseen ja kehittämiseen jatkuvasti kehittyvässä ympäristössä.
• Arkemme on sujuvaa. Panostamme lähijohtamiseen ja esihenkilötyöhön, jotta jokainen ammattilaisemme saa työssään tarvittavan tuen. Ammattirajat ylittävä tiimityö, joustavuus ja edistykselliset hoitopolkumme tukevat arjen työtä.
• Välitämme toisistamme. Meillä jokainen on oma arvostettu itsensä, oman alansa huippuosaaja ja tärkeä osa työyhteisöä. Osaajatutkimuksemme mukaan ammattilaisemme arvostavat muun muassa lämmintä työyhteisöämme, hyvää esihenkilötyötä ja lähijohtamista sekä mahdollisuutta onnistua omassa työssä.
• Teemme vaikuttavaa työtä. Terveystalossa on ainutkertaista osaamista aina ennaltaehkäisystä perusterveydenhuoltoon, suunterveyteen ja erikoissairaanhoitoon. Käytössämme ovat ainutlaatuiset oman työn laatumittarit ja digitaaliset hoitopolut kaikkiin yleisimpiin sairauksiin. Panostamme myös ammattilaistemme laadukkaaseen kouluttautumiseen, kehittymiseen ja ammatilliseen kasvuun.
• Houkutteleva kokonaispalkitseminen monipuolisine etuineen. Tarjoamme ammattilaisillemme monipuoliset työsuhteen edut, kuten lounas-, liikunta-, kulttuuri- ja hyvinvointiedun, työsuhdepyöräedun (riippuen työsuhteen muodosta ja kestosta), kumppanialennukset ja kattavan työterveyshuollon, joka sisältää peruspalveluiden lisäksi muun muassa lähetteelliset erikoislääkärikäynnit ja laajasti mielen hyvinvoinnin palveluita, mm. lyhytpsykoterapian.

Mitä toivomme sinulta?

Etsimme joukkoomme henkilöä, jolla on aito halu ja innostus tarjota erinomaista asiakaspalvelua jokaiselle asiakkaalle. Toivomme sinulta asiakaspalveluhenkisyyttä ja sitä, että olet yhteistyötaitoinen tiimipelaaja, joka ei kavahda muuttuvia tilanteita. Toivomme sinulta myös aktiivisia vuorovaikutustaitoja ja positiivista asennetta erinomaisen asiakaskokemuksen aikaansaamiseksi. Sinulta löytyy myös taitoa ratkaista asiakkaiden ongelmatilanteita. Odotamme, että uskallat rohkeasti suositella asiakkaille palveluitamme ja huolehtia siten asiakkaan hoitopolun toteutumisesta.

Aiempi kokemus asiakaspalvelutehtävistä katsotaan eduksi, mutta tärkeintä on halu oppia, kehittyä ja kyky innostua muutoksista. Ruotsin ja englannin kielen taito edesauttaa tehtävässä onnistumista.

.

Kiinnostuitko tehtävästä?

Jätä yhteystietosi hakulomakkeen kautta viimeistään 31.7.2025 Huomioithan, että emme käsittele sähköpostitse lähetettyjä hakemuksia.

Mahdollisiin kysymyksiin vastaa mielellään palvelualue johtaja anni.sinkko@terveystalo.com

Tervetuloa Terveystaloon!

Taistelussa terveemmän elämän puolesta meistä jokainen on tärkeimmän tekijä.