Vahva tunnistautuminen nopeuttaa asiointiasi puhelinpalvelussamme
Jatkossa voit tunnistautua helposti ja turvallisesti jo etukäteen, kun soitat asiakaspalveluumme. Lue, miten tunnistautuminen tapahtuu.
Miten voin tunnistautua jo ennen puhelun alkua?
- Kun soitat asiakaspalvelunumeroomme 0900 30 000, nauhoite tarjoaa sinulle mahdollisuuden tunnistautua – paina 1, jos haluat tunnistautua odottaessasi.
- Saat valintasi jälkeen Terveystalolta tekstiviestin, jossa sinua pyydetään tunnistautumaan. Tekstiviestissä on linkki, josta siirrytään salatulla yhteydellä Telian tunnistautumispalveluun.
- Tunnistaudu pankkitunnuksilla tai mobiilivarmenteella ja jää linjalle. Kun asiakaspalvelija vastaa, hän näkee tietosi ja on heti valmis auttamaan.
Huomaathan, että…
- Tekstiviesti ja siinä oleva turvallinen tunnistautumislinkki lähetetään sinulle vain silloin, kun olet puhelun aikana valinnut haluavasi tunnistautua.
- Viesti tulee samaan ketjuun kuin muut Terveystalon tekstiviestit ja ohjaa Telian tunnistautumispalveluun.
- Tunnistautumislinkki on voimassa 15 minuuttia, ja tunnistautuminen tehdään pankkitunnuksilla tai mobiilivarmenteella.
- Vahva tunnistautuminen otetaan aluksi käyttöön yksityisasiakkaiden puheluissa. Helmikuun alussa uusi tunistautumistapa tuodaan myös työterveysasiakkaiden puheluihin.
Lue lisää aiheesta
Sujuvaa apua asiointiin – tekoälyavustajamme on nyt käytössäsi
Löydät nyt verkkosivuiltamme Terveystalon tekoälyavustajan, joka auttaa sinua löytämään tietoa sivustoltamme. Tekoälyä hyödyntävä bottimme vastaa kysymyksiisi ja ohjaa sinut nopeasti ja helposti etsimäsi tiedon pariin.
Muutos vuoden 2025 alusta alkaen: saat sinulle kuuluvat Kela-korvaukset automaattisesti
2.1.2025 alkaen sinulta ei enää kysytä Kela-korttia, kun asioit Terveystalossa. Järjestelmämme käsittelee jatkossa oikeuden Kela-suorakorvaukseen automaattisesti ilman erillistä kortin tarkistusta. Muistathan kuitenkin ottaa mukaan kuvallisen henkilöllisyystodistuksen henkilöllisyytesi varmistamiseksi.
Suomen suurimman Terveystalon sairaala laajenee Helsingin keskustassa
Tiesitkö, että Kampin keskusta vastapäätä toimii ympärivuorokautinen tapaturmapäivystys ja huippuluokan sairaala? Kampin Terveystalossa alkaa tänä kesänä laajennusremontti, jonka valmistuttua sairaalassamme on yhteensä yhdeksän leikkaussalia.
Sairauspoissaolot laskussa: mitä vuoden 2025 data kertoo suomalaisten työkyvystä?
Terveystalon Näin Suomi voi* -aineisto paljastaa suomalaisesta työelämästä useita myönteisiä muutoksia. Vuonna 2025 suomalaisilla työntekijöillä oli keskimäärin aiempaa vähemmän sairauspoissaoloja, ja yhä useampi selvisi koko vuoden ilman ainuttakaan poissaolopäivää. Myös pitkään huolestuttaneet mielenterveyspoissaolot laskivat merkittävästi. Data kertoo työkykyjohtamisen muutoksesta: ongelmiin tartutaan aiemmin ja työhön paluuta tuetaan entistä aktiivisemmin.
Terveystalo onnistui kunnianhimoisessa tavoitteessaan vähentää mielenterveysperusteisia poissaoloja: Säästöä kertyi noin 100 000 työpäivää ja 42 miljoonaa euroa
Vuoden 2025 alussa Terveystalo sitoutui tavoittelemaan voimakasta laskua työterveysasiakkaidensa mielenterveysperusteisissa sairauspoissaoloissa. Keskittyminen mielenterveyshäiriöiden ennaltaehkäisyyn ja nopeaan sekä vaikuttavaan hoitoon tuotti tulosta yli tavoitteen. Mielenterveysperusteiset sairauspoissaolot laskivat 7 prosentin verran, mikä tuotti työterveyden asiakasyrityksille yhteensä noin 100 000 tervettä työpäivää lisää ja lähes 42 miljoonan euroa säästöä.
Näin teknologia tukee vaikuttavaa työterveyttä
Työterveydessä tiedolla johtaminen perustuu monipuoliseen ja organisaatiotasolla kerättyyn dataan. Tekoälyn avulla asiantuntija pystyy tunnistamaan työyhteisön riskit ja kuormitustekijät sekä ohjaamaan yhteisöä kohti vaikuttavampia, kohdennettuja terveyspalveluja. Terveystalon työterveyden tuote- ja palvelutuotannonohjauksesta vastaava johtaja Joonas Kaijala avaa, kuinka data ja AI tukee ammattilaisten työtä ja parantaa yhteisön hyvinvointia.