Sujuvaa apua asiointiin – tekoälyavustajamme on nyt käytössäsi
Löydät nyt verkkosivuiltamme Terveystalon tekoälyavustajan, joka auttaa sinua löytämään tietoa sivustoltamme. Tekoälyä hyödyntävä bottimme vastaa kysymyksiisi ja ohjaa sinut nopeasti ja helposti etsimäsi tiedon pariin.
Miten Terveystalon tekoälyavustaja toimii ja mistä se löytyy?
Tekoälyavustaja auttaa sinua löytämään tietoa verkkosivuiltamme. Tekoälyavustaja on asiakaspalvelubotti, jonka kanssa voit keskustella verkkosivuillamme chatin välityksellä.
Tekoälyavustaja ymmärtää kysymyksesi sellaisina kuin ne esität ja osaa tarjota kysymyksiin suoria vastauksia pelkkien linkkilistausten sijaan. Tekoälyavustajamme hyödyntää generatiivista tekoälyä ja käyttää vastaustensa lähteinä Terveystalon verkkosivuston sisältöä.
Löydät tekoälyavustajan Tarvitsetko apua? -painikkeesta, joka ilmaantuu ruudun oikeaan alakulmaan sivustomme asiakaspalveluosiossa.
Mitä tekoälyavustajalta voi kysyä?
Tekoälyavustaja pyrkii tarjoamaan nopeaa ja selkeää apua kysymyksissä, jotka voivat liittyä esimerkiksi Terveystalon palveluihin, toimipaikkoihin, maksamiseen tai moniin muihin yleisiin aiheisiin.
Mistä löydän laskuni? Miten paikkakuntani Terveystalo on auki? Miten voin uusia reseptini? Voinko perua ajanvaraukseni netissä? Esimerkiksi näissä kysymyksissä tekoälyavustaja on tottunut auttamaan.
Pääseekö tekoälyavustaja käsiksi henkilö- tai potilastietoihini?
Tekoälyavustaja ei pääse käsiksi henkilö- tai potilastietoihin. Se hakee vastauksia vain Terveystalon verkkosivujen tiedon pohjalta. On kuitenkin hyvä muistaa, ettei tekoälybottien kanssa käydyissä keskusteluissa koskaan pidä itse jakaa henkilö- tai terveystietojaan.
Terveystalon tekoälyavustaja on tiedonhaun apuväline. Jos sinulla on kysyttävää terveydestäsi, olethan aina yhteydessä terveydenhuollon ammattilaiseen.
Saanko tekoälyavustajan kautta yhteyden Terveystalon asiakaspalvelijaan
Tekoälyavustaja auttaa sinua löytämään tietoa helposti ja nopeasti, mutta sen kanssa käydystä keskustelusta ei vielä ole mahdollista päästä asioimaan asiakaspalvelijan kanssa. Ota yhteyttä asiakaspalveluumme.
Kehitämme tekoälyavustajaamme jatkuvasti
Seuraamme tiiviisti, mitä tekoälyavustajalta kysytään ja millaisia vastauksia se antaa. Kun huomaamme vastauksissa puutteita tai epäselvyyksiä, teemme tarvittavia tarkennuksia. Kehitystyön tavoitteena on tehdä tekoälyavustajasta asiakkaillemme mahdollisimman hyödyllinen ja luotettava apuri.
Lue lisää aiheesta
Vahva tunnistautuminen nopeuttaa asiointiasi puhelinpalvelussamme
Jatkossa voit tunnistautua helposti ja turvallisesti jo etukäteen, kun soitat asiakaspalveluumme. Lue, miten tunnistautuminen tapahtuu.
Muutos vuoden 2025 alusta alkaen: saat sinulle kuuluvat Kela-korvaukset automaattisesti
2.1.2025 alkaen sinulta ei enää kysytä Kela-korttia, kun asioit Terveystalossa. Järjestelmämme käsittelee jatkossa oikeuden Kela-suorakorvaukseen automaattisesti ilman erillistä kortin tarkistusta. Muistathan kuitenkin ottaa mukaan kuvallisen henkilöllisyystodistuksen henkilöllisyytesi varmistamiseksi.
Suomen suurimman Terveystalon sairaala laajenee Helsingin keskustassa
Tiesitkö, että Kampin keskusta vastapäätä toimii ympärivuorokautinen tapaturmapäivystys ja huippuluokan sairaala? Kampin Terveystalossa alkaa tänä kesänä laajennusremontti, jonka valmistuttua sairaalassamme on yhteensä yhdeksän leikkaussalia.
Terveystalo onnistui kunnianhimoisessa tavoitteessaan vähentää mielenterveysperusteisia poissaoloja: Säästöä kertyi noin 100 000 työpäivää ja 42 miljoonaa euroa
Vuoden 2025 alussa Terveystalo sitoutui tavoittelemaan voimakasta laskua työterveysasiakkaidensa mielenterveysperusteisissa sairauspoissaoloissa. Keskittyminen mielenterveyshäiriöiden ennaltaehkäisyyn ja nopeaan sekä vaikuttavaan hoitoon tuotti tulosta yli tavoitteen. Mielenterveysperusteiset sairauspoissaolot laskivat 7 prosentin verran, mikä tuotti työterveyden asiakasyrityksille yhteensä noin 100 000 tervettä työpäivää lisää ja lähes 42 miljoonan euroa säästöä.
Näin teknologia tukee vaikuttavaa työterveyttä
Työterveydessä tiedolla johtaminen perustuu monipuoliseen ja organisaatiotasolla kerättyyn dataan. Tekoälyn avulla asiantuntija pystyy tunnistamaan työyhteisön riskit ja kuormitustekijät sekä ohjaamaan yhteisöä kohti vaikuttavampia, kohdennettuja terveyspalveluja. Terveystalon työterveyden tuote- ja palvelutuotannonohjauksesta vastaava johtaja Joonas Kaijala avaa, kuinka data ja AI tukee ammattilaisten työtä ja parantaa yhteisön hyvinvointia.
Digityöterveyden vaikuttavuus syntyy tasaisesta laadusta
Työterveyden suurin arvo yritykselle on saavutettava, tasalaatuinen ja koko organisaatiota tukeva palvelu, joka ehkäisee työkykyriskejä ja edistää ihmisten terveyttä ja hyvinvointia.