Sujuvaa apua asiointiin – tekoälyavustajamme on nyt käytössäsi

Löydät nyt verkkosivuiltamme Terveystalon tekoälyavustajan, joka auttaa sinua löytämään tietoa sivustoltamme. Tekoälyä hyödyntävä bottimme vastaa kysymyksiisi ja ohjaa sinut nopeasti ja helposti etsimäsi tiedon pariin.

Henkilöllä on kädessään matkapuhelin, jossa on auki Terveystalon tekoälyavustaja

Miten Terveystalon tekoälyavustaja toimii ja mistä se löytyy?

Tekoälyavustaja auttaa sinua löytämään tietoa verkkosivuiltamme. Tekoälyavustaja on asiakaspalvelubotti, jonka kanssa voit keskustella verkkosivuillamme chatin välityksellä.

Tekoälyavustaja ymmärtää kysymyksesi sellaisina kuin ne esität ja osaa tarjota kysymyksiin suoria vastauksia pelkkien linkkilistausten sijaan. Tekoälyavustajamme hyödyntää generatiivista tekoälyä ja käyttää vastaustensa lähteinä Terveystalon verkkosivuston sisältöä.

Löydät tekoälyavustajan Tarvitsetko apua? -painikkeesta, joka ilmaantuu ruudun oikeaan alakulmaan sivustomme asiakaspalveluosiossa.

Mitä tekoälyavustajalta voi kysyä?

Tekoälyavustaja pyrkii tarjoamaan nopeaa ja selkeää apua kysymyksissä, jotka voivat liittyä esimerkiksi Terveystalon palveluihin, toimipaikkoihin, maksamiseen tai moniin muihin yleisiin aiheisiin.

Mistä löydän laskuni? Miten paikkakuntani Terveystalo on auki? Miten voin uusia reseptini? Voinko perua ajanvaraukseni netissä? Esimerkiksi näissä kysymyksissä tekoälyavustaja on tottunut auttamaan.

Pääseekö tekoälyavustaja käsiksi henkilö- tai potilastietoihini?

Tekoälyavustaja ei pääse käsiksi henkilö- tai potilastietoihin. Se hakee vastauksia vain Terveystalon verkkosivujen tiedon pohjalta. On kuitenkin hyvä muistaa, ettei tekoälybottien kanssa käydyissä keskusteluissa koskaan pidä itse jakaa henkilö- tai terveystietojaan.

Terveystalon tekoälyavustaja on tiedonhaun apuväline. Jos sinulla on kysyttävää terveydestäsi, olethan aina yhteydessä terveydenhuollon ammattilaiseen.

Saanko tekoälyavustajan kautta yhteyden Terveystalon asiakaspalvelijaan

Tekoälyavustaja auttaa sinua löytämään tietoa helposti ja nopeasti, mutta sen kanssa käydystä keskustelusta ei vielä ole mahdollista päästä asioimaan asiakaspalvelijan kanssa. Ota yhteyttä asiakaspalveluumme.

Kehitämme tekoälyavustajaamme jatkuvasti

Seuraamme tiiviisti, mitä tekoälyavustajalta kysytään ja millaisia vastauksia se antaa. Kun huomaamme vastauksissa puutteita tai epäselvyyksiä, teemme tarvittavia tarkennuksia. Kehitystyön tavoitteena on tehdä tekoälyavustajasta asiakkaillemme mahdollisimman hyödyllinen ja luotettava apuri.

 

Lue lisää aiheesta