Riskien hallinta ja riskit

Riskienhallinnan tarkoitus ja tavoitteet Terveystalossa

Riskienhallinta on osa Terveystalon johtamista. Yhtiöllä on hallituksen hyväksymä riskienhallintapolitiikka. Riskienhallinnan tarkoituksena on varmistaa asiakaslupauksen täyttymistä, potilas- ja työturvallisuutta, toiminnan korkeaa laatua, tuloskehitystä, liiketoiminnan jatkuvuutta, yrityksen hyvää imagoa ja yhteiskuntavastuullisuutta.

Riskienhallinta kuuluu olennaisesti Terveystalo-konsernin suunnitteluprosesseihin sekä seuranta- ja raportointimenettelyihin. Sitä toteutetaan päivittäisessä johtamisessa ja toiminnassa kaikilla organisaation tasoilla ja sen tulee olla johdonmukaista ja yhteismitallista. On tärkeää ymmärtää riskien syyt ja seuraukset sekä varmistaa se, että riskienhallintatoimenpiteet ovat oikeita ja oikein kohdistettuja.

Riskienhallinnan tavoitteet:

  • Liiketoiminnan jatkuvuuden varmistaminen
  • Strategisten ja operatiivisten tavoitteiden saavuttamisen varmistaminen
  • Taloudellisten transaktioiden riskienhallinta
  • Päätöksenteon tukeminen
  • Hoidon laadun ja potilasturvallisuuden varmistaminen
  • Henkilökunnan osaamisen ja työturvallisuuden varmistaminen
  • Operatiivisten ja vahinkoriskien välttäminen ja riskin toteutuessa vahinkojen minimoiminen
  • Organisaation riskitietoisuuden parantaminen
  • Riskienoton mahdollisuuksien tunnistaminen, riskiensietokyvyn parantaminen
  • Toiminnan kehityskohteiden tunnistaminen
  • Ulkoisten ja sisäisten sidosryhmien luottamuksen lunastaminen

 

Terveystalo pyrkii ennakoivasti tunnistamaan, analysoimaan ja hallitsemaan suurimpia riskejä. Riskienhallinta on kiinteä osa johtamista, joka edesauttaa strategista kehitystä ja auttaa johtoa tekemään tietoisia valintoja, asettaa toimenpiteitä tärkeysjärjestykseen, ottaa huomioon mahdollisuuksia ja epävarmuustekijöitä sekä niiden vaikutuksia ja erottaa vaihtoehtoiset toimintatavat.

Riskienhallinnan vastuut

Vastuutaho
Vastuualue
Terveystalon hallitus Vastaa riskienhallinnasta sekä sen riittävyydestä ja hyväksyy riskienhallintapolitiikan.
Toimitusjohtaja Vastaa konsernin riskienhallinnan organisoimisesta.
Johtoryhmä
Toimii toimitusjohtajan tukena riskienhallinnan toteutumisessa, operatiivisten riskien seurannassa ja riskien arvioinnissa sekä riskeihin liittyvissä toimenpiteissä.
Johtava ylilääkäri Vastaa lääketieteellisten ja potilasturvallisuusriskien hallinnasta sekä omavalvontasuunnitelmasta.
Talousjohtaja Vastaa talous- ja rahoitusriskien hallinnasta. Vastaa riskienhallinnasta riskienhallinnan johtajan roolissa oman toimensa ohella.
Liiketoiminnasta ja asiakkuuksista vastaavat johtajat Vastaavat vastuualueensa liiketoimintariskien hallinnasta, mahdollisuuksien hyödyntämisestä, operatiivisesta laadusta ja omavalvontasuunnitelman toteuttamisesta.
Henkilöstöjohtaja Vastaa hyvästä hallintotavasta, henkilöstö- ja lakiasioiden juridinen vastuu.
Viestintä- ja markkinointijohtaja Vastaa yrityksen maineriskeistä.
Johtaja, digitaaliset palvelut ja tietohallinto Vastaa järjestelmien tietoliikenneverkoston ja –järjestelmien toimivuudesta.

 

Riskienhallintaprosessi

 
Riskejä arvioidaan kaikilla Terveystalo-konsernin organisaatiotasoilla. Riskien tunnistamisessa hyödynnetään mm. liiketoiminnan tunnuslukuja, markkinatilastoja, vaikuttavuustietoja, asiakaspalautteita, rekisteritietoja, viranomaisten tarkastusraportteja ja selvityspyyntöjä, työturvallisuusriskikartoituksia, vaaratapahtumatietoja, auditointituloksia ja kilpailijatietoja.