Puuilo: Työfysioterapeutin ergonomiakäynnit tukevat myymälätyötä arjessa ja ehkäisevät kuormitusta ennakoivasti
Puuilossa työfysioterapeutin vuosittaisista ergonomiakäynneistä on tullut rutiini, joka tukee myymälätyötä konkreettisesti arjessa. Käynnit ovat tehneet fyysisestä kuormituksesta näkyvää, johtaneet käytännön muutoksiin ja auttaneet tuki- ja liikuntaelinsairauksista johtuvien poissaolojen vähentämisessä.
Puuilon myymälähenkilöstön työ on liikkuvaa ja fyysisesti vaativaa. Päivittäiseen arkeen kuuluu raskaita nostoja, toistoliikkeitä ja työasentoja, jotka kuormittavat kehoa. Vaikka myymälöiden valikoima on pääosin samanlainen, tilat, varastojen sijoittelu, kassapisteet ja työskentelytavat vaihtelevat toimipaikasta toiseen. Tämä tarkoittaa, että myös ergonomiariskit ovat aina myymäläkohtaisia: missä nostetaan, miten nostetaan ja millä välineillä, riippuu täysin myymälän rakenteesta.
Aiemmin Puuilossa oli pyritty ennaltaehkäisemään kuormitusta ohjeistuksilla ja muistutuksilla oikeista nostotekniikoista. Kokemus oli kuitenkin se, että yleiselle tasolle jäävä viestintä ei riittänyt muuttamaan arkea. Myymälätyön kuormitus näkyi tuki‑ ja liikuntaelinten vaivoina, jotka vielä hetki sitten olivat henkilöstön merkittävä sairauspoissaolojen syy.
-Viesti ei aina muutu teoksi, jos se jää yleiselle tasolle. Lisäksi kiireisessä myymälätyössä työntekijän on vaikea pysähtyä arvioimaan omaa ergonomiaansa, kertoo Puuilon henkilöstöjohtaja Lissu Kulmala.
Kun yleinen ohjeistus ei tuottanut toivottua muutosta, tarvittiin keino kytkeä työergonomia osaksi myymälän normaalia arkea. Ratkaisuksi löytyi työfysioterapeutin vuosittainen ergonomiakäynti jokaisessa myymälässä.
Käyntien aikana työfysioterapeutti seuraa työtä siellä missä kuormitus syntyy: nostoissa, siirroissa, toistotyössä ja työasennoissa. Tämä tekee kuormituksesta näkyvää myös työntekijälle itselleen. Samalla ergonomia muuttuu ohjeista keskusteluksi ja oivalluksiksi siitä, miksi jokin asento tai kohta kuormittaa, ja mitä sille voisi tehdä juuri tässä myymälässä.
Ergonomiakäynti on tilaisuus pysähtyä katsomaan omaa työtä ammattilaisen kanssa. ”
Lissu Kulmala, henkilöstöjohtaja, Puuilo
Arjen havainnoista konkreettisiin ratkaisuihin
Ergonomiakäynti alkaa yhteisellä aloituksella koko henkilöstölle, minkä jälkeen työfysioterapeutti kiertää myymälän yhdessä myymäläpäällikön kanssa. Käynneillä tunnistetut riskit, kuormittavat työvaiheet ja työvälineisiin liittyvät havainnot kirjataan systemaattisesti ylös ja kooste havainnoista käsitellään yhdessä työterveyden kanssa.
-Kun kaikista myymälöistä kertyy samanmuotoista tietoa, pystymme tunnistamaan toistuvia ilmiöitä: missä kohdin tarvitaan parempia apuvälineitä, millaiset hyllyratkaisut kuormittavat tai mitkä työasennot altistavat vaivoille. Havaintojen pohjalta voimme tehdä konkreettisia työoloja ja -ergonomiaa parantavia muutoksia, kuten esimerkiksi hankkia uusia työvälineitä ja kehittää myymälöiden käytäntöjä. Käyntien myötä ergonomiasta on tullut meille luonteva osa päätöksentekoa, Kulmala kuvaa.
Yhteinen malli varmistaa tasaisen laadun ja vertailtavuuden
Yksi ergonomiakäyntien vaikuttavuutta vahvistanut tekijä on ollut käyntien standardointi yhteistyössä työsuojelun kanssa.
-Kun työfysioterapeuteille luotiin yhteinen tarkistuslista, jokainen käynti muuttui aiempaa kokonaisvaltaisemmaksi ja tasalaatuisemmaksi riippumatta siitä, kuka käynnin teki. Tämä on tuonut meille varmuutta siihen, että olennaiset asiat tulevat aina huomioiduiksi. Samalla työergonomian ja työturvallisuuden yhteys on vahvistunut ja kirkastunut, kertoo Kulmala.
Standardointi helpottaa myös työterveystiimien uusien työfysioterapeuttien työtä eri paikkakunnilla. Kun toimintamalli on selkeä, Puuilon myymälätyön erityispiirteet hahmottuvat nopeasti, ja käynnit ovat vertailukelpoisia vuodesta toiseen.
Malli on tuonut meille varmuutta siihen, että olennaiset asiat tulevat aina huomioiduiksi. Samalla työergonomian ja työturvallisuuden yhteys on vahvistunut ja kirkastunut ”
Lissu Kulmala, henkilöstöjohtaja, Puuilo
Pitkäjänteinen työ näkyy poissaoloissa ja työhyvinvoinnissa
Puuilossa ergonomiatyön vaikutuksia ei ole haluttu typistää yksittäisiin mittareihin, mutta kehityksen suunta on ollut selkeä. Tuki‑ ja liikuntaelimiin liittyvät kuormitustekijät ja niistä johtuvat poissaolot ovat vähentyneet, kun ergonomiaan on paneuduttu suunnitelmallisesti vuosi toisensa jälkeen. Lisäksi myymälätyö koetaan sujuvammaksi ja hallittavammaksi, sillä kuormittavat kohdat tunnistetaan paremmin ja niihin reagoidaan ennakoivasti.
Ehkä tärkein muutos on kuitenkin ollut kulttuurinen. Työergonomiasta on tullut luonteva osa normaalia keskustelua työstä ja työkyvystä.
-Vuosittaiset ergonomiakäynnit ovat luoneet henkilöstöllemme yhteisen kielen ja rytmin, joka tukee sekä työntekijöitä että esihenkilöitä arjessa. Nykyään ergonomia on myymälähenkilöstölle odotettu osa työvuotta. Käynnit ajoittuvat ennakoivasti ennen kovinta sesonkia, ja henkilöstö osallistuu niihin aktiivisesti. Moni tulee paikalle jopa vapaapäivältä, kertoo Kulmala.
Puuilon opit ergonomiatyöhön
Kulmalan mukaan työkykyä tukeva ergonomia on tehokkaimmillaan silloin, kun se on:
1) Vuosikelloon kytketty
Säännönmukaisuus tuo ennakoitavuutta työympäristön kehittämiseen ja määrittää hetken, jolloin jokaisella on mahdollisuus tarkastella omia kuormitustekijöitä ammattilaisen avulla.
2) Paikan päällä tehtävä
Suurin vaikutus syntyy siitä, että työfysioterapeutti havainnoi työn todellisuutta: miten esimerkiksi painavat säkit tai kuormat nostetaan ja milloin asento kuormittaa. Paikan päällä annettu neuvonta ammattilaisen toimesta on paljon yleisiä ohjeistuksia vaikuttavampaa.
3) Systemaattisesti dokumentoitu
Kun käynnit ovat samansisältöisiä, voidaan varmistaa, että tasalaatuisuus ja vertailtavuus säilyy myös tekijöiden vaihtuessa. Edellisen kerran havainnot löytyvät helposti ja niiden edistymistä on mahdollista seurata.
4) Päätöksiksi asti vietävä
Puuilossa ergonomiakäyntien koonteihin reagoidaan konkreettisesti: työkuorman järkevöittämiseksi hankitaan tarpeellisia apuvälineitä tai vaihdetaan nykyisiä laitteita sopivampiin.
Lue lisää asiakastarinoitamme
Toimialasta ja organisaation koosta riippumatta autamme yrityksiä ratkaisemaan henkilöstöön, johtamiseen ja työhyvinvointiin liittyviä haasteita. Tutustu esimerkkeihin siitä, miten olemme tukeneet asiakkaitamme ja millaisia tuloksia yhteistyöllä on saavutettu.
Tule yritysasiakkaaksemme
Työterveyden kumppanina autamme kokonaisvaltaisesti terveen, turvallisen ja hyvinvoivan työpaikan rakentamisessa. Tarjoamme ennakoivaa työkykyjohtamista ja vaikuttavaa työterveyttä. Työntekijäsi saavat luotettavaa ja laadukasta palvelua, nopean hoitoon pääsyn ja sujuvat hoitopolut. Tutustu monipuolisiin palveluihimme ja ota yhteyttä.