Lindex otti käyttöön uuden työterveyden digialustan: ”Nyt olen paremmin kartalla siitä, mitä työntekijöille kuuluu Suomen kaikissa myymälöissä”

Satoja nuoria aikuisia työllistävässä muotialan yrityksessä on tehty jo pitkään töitä työkyvyn tukemiseksi. Esihenkilöitä on koulutettu työkyvyn johtamiseen ja käytössä on ollut varhaisen välittämisen malli.  

Suomessa Lindexillä on noin 60 myymälää ja 500 työntekijää, mutta henkilöstöasioista vastaava tiimi on pieni.  

Ajoitus osui kohdilleen, kun Terveystalo tarjosi Lindexin testattavaksi uutta työterveyden digialustaa.  

– Ajattelin ihan heti, että tästä on oikeasti hyötyä meille, Henrikson sanoo. 

Terveystalo Leo kerää työkykyyn liittyvät tiedot yhteen paikkaan ja muodostaa reaaliaikaisen tilannekuvan organisaation työkyvyn tilasta. Digialustan tiedonkeruun ja analyysien ansiosta on mahdollista tunnistaa työkykyriskit mahdollisimman varhain. 

– Kaikki löytyy nyt yhdestä paikasta, ja kokonaiskuva avautuu yhdellä silmäyksellä. Olen ajan tasalla ja näen heti, jos poissaoloissa on jotain poikkeavaa. Tämä auttaa reagoimaan työkykyriskeihin oikea-aikaisesti ja tasapuolisesti, Henrikson kertoo. 

– Leossa on helppo tallentaa ja arkistoida dokumentteja, kuten varhaisen välittämisen keskusteluja tai työkykyneuvottelun muistioita.  

Henkilöstöpäällikkö näkee digialustasta henkilöstön työkykytilanteen Suomen Lindexillä kokonaisuudessaan, mutta pystyy tarkastelemaan sitä myös myymälä- ja aluekohtaisesti. Terveystalo Leon avulla Henrikson huomaa esimerkiksi, jos yhden myymälän sairauspoissaolot poikkeavat selvästi muista. 

Terveystalo Leon käyttäjä voi muun muassa rakentaa omia työkykyraporttejaan ja määritellä sairauspoissaolojen hälytysrajoja.  

Esimerkiksi jos työntekijän sairauspoissaolot ylittävät Lindexin asettamat rajat, siitä tulee hälytys. Henkilöstöpäällikkö käy hälytyksen läpi yhdessä aluepäällikön kanssa. 

– Elämässä sairastetaan ja asioita tapahtuu. Suuri osa sairauspoissaoloista on ihan tavallista flunssaa. Digialustan tarjoama data saa meidät kuitenkin tarkistamaan työntekijöiltämme, onko kaikki hyvin. Näin kukaan ei pääse putoamaan välistä. 

Useimmiten työntekijän kanssa keskustelee lähin esihenkilö. Henrikson kuvaa, että Lindexillä pyritään työkulttuuriin, jossa asioista puhutaan ajoissa, suoraan ja kunnioittavasti.  

– Jos käy ilmi, että työntekijällä on haastava elämäntilanne, seuraava kysymyksemme on: Mitä voimme työnantajana tehdä tukeaksemme sinua? Pitäisikö esimerkiksi työvuoroja järjestellä hetkeksi toisin?  

Henrikson jatkaa, että kun työntekijä huomaa, että hänestä välitetään ja häntä kuunnellaan, usein jo pelkästään se helpottaa tilannetta.  

– Hyvin pieni keskustelu voi olla ratkaiseva työkyvyn kannalta.

Terveystalo Leo on ollut muutaman kuukauden ajan Lindexin henkilöstöhallinnon käytössä. Henrikson sanoo, että kokemukset ovat olleet positiivisia.  

– Olen yllättynyt siitä, kuinka helppoa on käyttää digialustaa. Se on looginen, ja työpöydän visuaalinen näkymä on todella hyvä. Siitä näkee heti yhteenvedon organisaation työkyvystä. Olen myös saanut Terveystalolta todella hyvin tukea digialustan käytön opettelussa.  

Henrikson kiittelee, että yhteistyö työterveystiimin kanssa sujui jo ennestään hyvin. Kynnys yhteydenottoihin on ollut matala, ja työkykytilanteita on usein pohdittu yhdessä. 

Syksyn aikana Henrikson kouluttaa myös Lindexin aluepäälliköt käyttämään digialustaa. Työkalua on jo pitkään odotettu työkyvyn johtamisen tueksi. 

– Aluepäälliköt tuntevat myymäläpäällikkönsä tiimeineen. Jatkossa kun he katsovat digialustan tuottamat raportit myymälöistään, he pystyvät reagoimaan heti ilman välikäsiä. He huomaavat nopeasti, ketkä mahdollisesti kaipaavat tukea. 

Henrikson näkee, että ennen kaikkea Terveystalo Leo tuo tasapuolisuutta työkyvyn johtamiseen.  

– Nyt meillä on samat käytännöt, toimintaohjeet ja prosessit kaikissa myymälöissä. Se ei ole kiinni yksittäisistä esihenkilöistä. Terveystalo Leon avulla työkykyjohtamisestamme voi tulla oikeasti ennakoivaa. 

Henkilöstöpäällikkö uskoo, että muutamassa vuodessa Terveystalo Leo asettuu luonnolliseksi osaksi Lindexin henkilöstöhallinnon ja aluepäälliköiden arkea. Sitä käytetään säännöllisesti ja se tukee reaaliaikaista työkykyjohtamista.  

– Terveystalo Leon ansiosta olemme entistä paremmin kartalla siitä, mitä työntekijöille kuuluu Suomen kaikissa myymälöissä. Jos jollakulla on tilanne päällä, tiedämme miksi ja mitä teemme. Haluamme, että työntekijät viihtyvät meillä ja pystyvät palvelemaan asiakkaitamme mahdollisimman hyvin. 

Henrikson myös toivoo, että aihetta huoliin olisi yhä harvemmin. Terveystalo Leossa hän arvostaa eniten sitä, että työkykyriskit tunnistetaan aiempaa tehokkaammin.   

– Terveystalo Leo on loistava työkalu ja tuki työkykyjohtamiselle. Sen ominaisuuksien kehittämisessä eniten kiinnostavat sairauspoissaolojen analysointimahdollisuudet. 

Henrikson sanoo, että digialusta muovautuu ketterästi sen mukaan, millaista työkykykulttuuria organisaatio haluaa rakentaa.  

– Jokainen järjestelmä on juuri niin hyvä kuin siitä itse tekee. Tärkeintä on se, mihin käyttää digialustasta saamaansa datan. Varsinainen hyöty syntyy keskusteluista työntekijöiden, esihenkilöiden, henkilöstöhallinnon ja tarvittaessa työterveyden välillä. 

Terveystalo Leo tuo esiin faktat, mutta lopulta olennaisinta on ihmisten välinen dialogi.