Toimitusjohtajan katsaus

Toimitusjohtaja Ville Iho:   Vahva kannattavuus yhä haastavammassa markkinaympäristössä

Vuonna 2025 saavutimme vahvan tuloksen haastavassa makroympäristössä. Vuosi oli Terveystalolle kaksijakoinen. Samaan aikaan kun palveluiden kokonaiskysyntä pienentyi, onnistuimme vahvistamaan suhteellista kannattavuuttamme ja uudistamaan palveluitamme. Operatiivinen tehokkuus parani kaikissa liiketoimintasegmenteissä liikevaihdon laskusta huolimatta, ja konsernin oikaistu liikevoitto kasvoi selvästi sekä neljännellä vuosineljänneksellä että koko vuonna. Vaikka liikevaihtomme laski vuonna 2025 noin viisi prosenttia 1,28 miljardiin euroon, kannattavuus vahvistui ja oikaistu liikevoitto oli 12,2 prosenttia liikevaihdosta. Osakekohtainen tulos kasvoi 29 prosenttia 0,73 euroon. Neljännellä neljänneksellä oikaistu liikevoitto oli 45,0 miljoonaa euroa ja 13,6 prosenttia liikevaihdosta.

Vahvana jatkunut kassavirta tukee investointejamme tuottavuutta parantavaan teknologiaan ja asiakaslähtöisten digitaalisten palveluiden kehittämiseen. Investointien rinnalla se mahdollistaa arvoa luovat yrityskaupat ja osingonjaon kasvattamisen taloudellisten tavoitteidemme mukaisesti. Hallitus ehdottaa Yhtiökokoukselle, että osinkoa maksettaisiin 0,64 euroa osakkeelta vuonna 2026. Tämä vastaa 88 prosentin jakosuhdetta.

Terveydenhuollon palveluiden pitkän aikavälin kysyntään vaikuttavat megatrendit säilyvät erittäin positiivina, mutta lyhyellä aikavälillä suomalaisen yksityisen terveydenhuollon kysyntäympäristö on vaisu. Odotamme kysyntäympäristön elpyvän asteittain vuoden 2026 aikana, vaikka ensimmäinen vuosipuolisko näyttää edelleen haastavalta. Työterveysliiketoiminta on perinteisesti jälkisyklinen ja siihen vaikuttivat tällä hetkellä voimakkaan inflaation jälkeiset kustannuspaineet: supistunut sopimuskanta, alentunut työllisyysaste, kustannusvetoinen tarjouskilpailu sekä supistuneet sopimusraamit. Negatiivisen syklin lisäksi keskimääräistä matalampi ylähengitystieinfektioiden esiintyvyys on vähentänyt palveluiden käyttöä. Myös julkisen terveydenhuollon palveluostot lääkärikeskusverkostostamme alenivat selvästi hyvinvointialueiden säästötoimien johdosta. Vuonna 2025 asiakassegmenteistä vahvinta kasvua nähtiin kuluttajakysynnässä, joka kehittyi positiivisesti vahvan vakuutusliiketoiminnan ansiosta ja sai vuoden lopulla lisäpiristystä 65-vuotiaille suunnatusta valinnanvapauskokeilusta. Asiakastyytyväisyytemme, mitattuna NPS:llä, pysyi vahvana, ja lääketieteellistä laatua korostaa parannus Patient Enablement Indexissä. Volyymien laskusta huolimatta Terveydenhuollon palvelut-segmentin kannattavuus parani operatiivisen toiminnan tehostumisen ansiosta. Teemme laajoja panostuksia kasvun vauhdittamiseksi. Vastataksemme yritysasiakkaidemme muuttuviin tarpeisiin, investoimme yhteensä yli 20 miljoonaa euroa kahden vuoden aikana palveluiden ja tuotteiden parannuksiin. Kehitysohjelma etenee suunnitellusti.

Portfolioliiketoimintojen liikevaihto laski ennakoidusti ulkoistussopimusten päättymisen ja hyvinvointialueiden alentuneiden ostojen vuoksi. Julkisen markkinan alakulon rinnalla suunterveyspalveluiden kasvu jatkui, ja segmentin oikaistu liikevoitto kasvoi selvästi. Tämä kehitys antaa hyvät lähtökohdat kasvun kiihdyttämiselle kuluttajaliiketoiminnoissa myös vuonna 2026. Vahvistamme suunterveyden kasvua myös loppuvuonna allekirjoitetulla Hohde Groupin yrityskaupalla. Toteutuessaan Kilpailu- ja kuluttajaviraston hyväksynnälle ehdollinen kauppa kaksinkertaistaisi suunterveyden palveluiden liiketoiminnan ja vahvistaisi selvästi tarjontaamme eri asiakasryhmille.

Ruotsin liiketoiminnoissa markkinatilanne oli edelleen haastava makrotalouden heikkoudesta johtuvan vaisun kysyntätilanteen vuoksi. Vaikka liikevaihto laski, operatiivinen tehokkuus ja kannattavuus kehittyivät myönteisesti tulosparannusohjelman ansiosta. Olemme nyt saavuttaneet tulosparannusohjelmalla tavoitellun rakenteellisen muutoksen ja investoinnit kasvuun ovat mahdollisia. Vuonna 2026 keskitymme markkinaosuuden vahvistamiseen, jota on mahdollista tukea myös yritysostoilla. 

Terveydenhuollon toimintamallit muuttuvat juuri nyt nopeasti paranevan datan hyödynnettävyyden ja automaation tuoman tehostumisen ansiosta. Potilaiden hoitoketjut ovat fyysisten ja digitaalisten kohtaamisten hybridejä, joita ohjataan aiempaa aktiivisemmin keskitettyjen ohjauslogiikoiden avulla. Täysin digitaalisten palveluiden osuus kasvaa niiden ylivoimaisen tehokkuuden ja saavutettavuuden ansiosta. Reaktiivisen hoidon rinnalla kehittyy yksilötason rikkaaseen tietoon pohjautuva proaktiivinen terveyden optimointi, jossa yksilön tai yksilöistä koostuvan ryhmän terveysmatkaa voidaan ohjata ennakoivasti ja kokonaisvaltaisesti.

Lähtötilanteemme alan murroksessa on vahva. Teknologinen arkkitehtuurimme on moderni ja mahdollistaa palveluiden kehittämisen vaiheittain. Tuoreita esimerkkejä ylivoimaisten digitaalisten palveluidemme lanseeraamisesta ovat vuoden alussa lanseerattu Ella, lääketieteen ammattilaisen älykäs käyttöliittymä sekä Q1 aikana lanseerattava digitaalinen työpöytä yritysasiakkaille. Tavoitteenamme on johtaa terveydenhuollon palvelumallien uudistumista. 

Lämmin kiitos asiakkaillemme ja Terveystalolaisille vuodesta 2025. Terveystalon vahva operatiivinen perusta, digitaalinen osaaminen ja pitkäjänteiset satsaukset laatuun kehitystyö luovat vakaan pohjan tulevien vuosien kasvulle. Jatkamme panostuksia palveluidemme saavutettavuuteen, vaikuttavuuteen ja asiakaskokemukseen. Näillä toimenpiteillä varmistamme, että pystymme tuottamaan arvoa asiakkaillemme, henkilöstöllemme ja omistajillemme muuttuvassa terveydenhuollon ympäristössä myös tulevaisuudessa.

 

Tärkein ensin,

Ville Iho