Terveystalon sovellukseen kaivattu ominaisuus – lapsen puolesta asiointi helpottui merkittävästi

Uuden päivityksen myötä Terveystalon sovelluksessa voi esimerkiksi varata lapselle aikoja, asioida etänä sekä tarkastella lapsen terveystietoja.

Lapsen puolesta asiointi on nyt entistä helpompaa Terveystalon sovelluksessa, sillä uuden päivityksen myötä alaikäisen lapsen asioita voi hoitaa näppärästi myös mobiilissa. Aiemmin lapsen tietoja oli mahdollista tarkastella vain palvelun verkkoselainversiossa.

– Hienoa, että saatiin lapsiperheille helpotusta lääkäriasiointiin. Sairaan lapsen kanssa on mukavampaa hoitaa asiat kotisohvalla kuin lähteä vastaanotolle, ja monet vaivat saa sovelluksessa usein hoidettua siinä ajassa missä vasta olisi laittanut lapsen lähtökuntoon, sanoo Terveystalon kuluttajaliiketoiminnan johtaja Veera Siivonen.

Kytkemällä lapsen tiedot omaan profiiliinsa huoltaja voi tarkastella sovelluksessa lapsen terveystietoja, kuten koronatestituloksia, varata lapsen puolesta aikoja ja maksaa lapsen puolesta käyntejä mobiilimaksulla. Uudistus mahdollistaa myös lapsen puolesta etäasioinnin niin chatissa kuin ajanvarauksellisella video- ja puhelinvastaanotollakin.

– Erityisesti korona-aikana etävastaanotot yhdistävät potilaan ja lääkärin paikkakunnasta riippumatta vaivattomasti, nopeasti ja turvallisesti. Fyysinen kontakti ei ole aina välttämätöntä ongelmien tunnistamiseksi ja ratkaisemiseksi. Video- tai puhelinvastaanoton aikana lastenlääkäri voi muodostaa hyvän kuvan lapsen oireista ja vaivoista, kertoo Terveystalon lastentautien erikoisalajohtaja Péter Csonka.

Terveystalon Lastenlääkäri-chatissa saa yhteyden lastentautien erikoislääkäriin ilman ajanvarausta yleensä 5 minuutin sisällä, vuoden jokaisena päivänä kello 10–20. Lastenlääkärin video- tai puhelinvastaanotolle on puolestaan varattavissa aikoja runsain määrin päivittäin, paikkakunnasta riippumatta.

Chat sopii nopeiden asioiden hoitamiseen, kuten reseptin uusimiseen. Ajanvarauksellisella video- ja puhelinvastaanotolla asioihin voidaan perehtyä perusteellisemmin. Myös chatissa voi avata videoyhteyden, jolloin vastaanotto muuttuu videovastaanotoksi.

– Videoyhteyden kautta voidaan tunnistaa ihottumat ja esimerkiksi silmätulehduksen oireet. Äkilliseen sairastumiseen liittyen voidaan nopeasti arvioida hoidon kiireellisyys ja määrätä tarvittavat jatkotutkimukset sekä mahdollinen lääkitys. Pitkäaikaisten oireiden, kuten allergioiden, vatsavaivojen ja päänsäryn selvittely voidaan käynnistää tehokkaasti käymällä oireet läpi yksityiskohtaisesti ja määrittämällä tarvittavat jatkotutkimukset ja seurantakäynnit, Csonka sanoo.

Alle 12-vuotiaan lapsen tietojen lisääminen onnistuu kotoa käsin

Alle 12-vuotiaan lapsen tiedot voi liittää omaan profiiliin vaivatta Suomi.fi-tiedon perusteella. 12–17-vuotiaan lapsen liittäminen tapahtuu minkä tahansa Terveystalon toimipaikan asiakaspalvelussa tehtävän huoltajakytköksen kautta. Kun muutos on tehty, lapsen tiedot tulevat näkyviin myös sovelluksessa ja asiointi onnistuu heti.

Tietojen haku Suomi.fi-palvelun kautta täytyy tehdä vain kerran – tämän jälkeen asiointiprofiilia voi vaihtaa sovelluksessa helposti suoraan Omat tiedot-tiedot osion Perheenjäsenet-painikkeen kautta tai etusivun Asioi lapsen puolesta -painikkeen kautta.

Lisätietoa medialle:
Terveystalon viestintä/mediapäivystys, p. 050 358 1170, viestinta@terveystalo.com
Kysy meiltä asiantuntijaa myös muihin terveysaiheisiin!

Terveystalo lyhyesti:
Terveystalo on Helsingin pörssissä listattu yhtiö, jolla on vahva suomalainen omistus. Terveystalo on liikevaihdoltaan ja verkostoltaan Suomen suurin yksityinen terveyspalveluyritys. Tarjoamme monipuolisia perusterveydenhuollon, erikoissairaanhoidon sekä hyvinvoinnin palveluja yritys- ja yksityisasiakkaille ja julkiselle sektorille. Valtakunnallinen verkostomme kattaa yli 300 toimipaikkaa eri puolilla Suomea. Toimipaikkaverkostoa täydentävät ympäri vuorokauden saatavilla olevat digitaaliset palvelut.

Vuonna 2020 Terveystalossa asioi noin 1,2 miljoonaa asiakasta. Asiakaskäyntejä oli 6,9 miljoonaa, joista 1,8 miljoonaa toteutui etävastaanottoina. Työllistämme suoraan ja välillisesti yli 13 000 ammattilasta. Terveystalon palveluilla on Avainlippu-tunnus ja yhtiö on Suomalaisen työn liiton jäsen. www.terveystalo.com