Palveluseteli on tätä päivää myös terveydenhoidossa

12.9.2018

Palvelusetelit yleistyvät kuntien terveydenhoidossa kovaa vauhtia. Kuusamosta ja Tampereen kehyskunnista kerätty kokemus on auttanut kehittämään seteleiden käyttöä vaivattomammaksi.

Ortopedi

Palveluseteleiden käyttö kuntien ja kaupunkien julkisissa palveluissa on jatkuvassa kasvussa. Tampereen kehyskunnista kerätyt hyvät kokemukset ovat saaneet monet muutkin kunnat innostumaan palveluseteleiden potentiaalista – setelit mahdollistavat sekä kevyemmän terveyspalveluiden hankintaprosessin että kunnan asukkaiden valinnanvapauden.

-        Palveluseteli on tulevaisuuden tapa järjestää terveyspalveluja. Sosiaalipalveluissa sen käyttämiseen on jo totuttu, ja terveyspalvelut ovat tästä luonteva seuraava askel. Meillä Terveystalossa palvelusetelit ovat jo hyvin käytössä ympäri Suomen, ja tarkoituksenamme on laajentaa palveluseteliverkostoamme vielä entisestään. Meille on tärkeää voida palvella asiakkaitamme mahdollisimman lähellä heidän kotipaikkaansa, kertoo Terveystalon julkisten palvelujen asiakkuusjohtaja Elina Ranta.

Eroon terveydenhuollon pullonkauloista

Palveluseteli auttaa purkamaan pullonkauloja kunnan oman terveydenhuollon ruuhkautuessa. Lääkäriin tai vaikka fysioterapiaan voi halutessaan hakeutua vapaasti esimerkiksi jonojen lyhyyden, suosikkilääkärin tai hinnan perusteella. Yhteen toimipaikkaan ei pääse muodostumaan pitkiä jonoja, kun kuntalaiset saavat itse valita, minkä yhteistyökumppanin palveluja kuluttavat.

-        Palveluseteliä on päästy kokeilemaan jo eri puolilla Suomea, ja konkreettinen kokemus on auttanut kehittämään sen käyttöä entistäkin vaivattomammaksi. Moniin kuntapäättäjiin vetoaa palveluseteleiden budjetoinnin selväpiirteisyys sekä se, etteivät ne sido ostamaan tiettyä määrää palveluita, toteaa Ranta.

Kuusamossa palvelusetelit otettiin käyttöön leikkauspalveluissa ja toimenpiteissä ensimmäisenä kuntana Suomessa. Tampereen kehyskunnissa taas on maan laajin tarjonta: käytössä on noin 100 erilaista palveluseteliä. Jatkossa palveluseteleiden käytön ennakoidaan laajentuvan yhä uusiin palveluihin ja kasvattavan samalla käyttömääriään.

Valinnanvapaus lisää laatua

Palveluseteli tuo tullessaan sekä kustannustehokkuutta että valinnanvapautta. Kukin kunnan asukas saa valita, hyödyntääkö seteliä vai ei.

-        Uskomme, että terveyspalvelujen laatu kohenee, kun asiakas pääsee itse valitsemaan, mistä palvelunsa hankkii. Kunnan valitsemien palveluntarjoajien on täytettävä tiukat laatukriteerit, mikä kannustaa yhteistyökumppaneita panostamaan pitkäjänteiseen laatutyöhön. Meilläkin laatu- ja vaikuttavuusdataa kerätään ja käytetään jatkuvasti palvelujen parantamiseksi, sanoo Ranta.

Ranta toteaa pitkäjänteisen yhdessä kehittämisen olevan avain laadukkaisiin terveyspalveluihin:

Olemme mielellämme kuntien ja kuntayhtymien kumppanina jatkossakin. Avoin keskustelu auttaa niin kuntia kuin meitä yhteistyökumppaneita kehittymään ja hyödyntämään kerättyä kokemusta laajasti, kaikkien parhaaksi.

 

Ota yhteyttä:

Asiakkuusjohtaja
Elina Ranta
P. 044 554 5819

 

Lue lisää palvelusetelistä


Terveystalon palvelut vastaavat kaikkiin julkisen sektorin terveydenhuoltotarpeisiin – toivotun laajuuden mukaisesti, joustavasti ja kustannustehokkaasti.