Usein kysyttyä Suunta-palvelusta

17.9.2021

Suunta-palvelu on Terveystalon työterveysasiakkaan uusi digitaalinen palvelu, joka mahdollistaa työterveyden johtamisen yhteistyössä Terveystalon työterveystiimin kanssa.

Suunta-palvelusta on julkaistu ensimmäinen versio kesäkuussa 2021. Yhtäaikaa Suunta-palvelun kanssa Terveystalon työterveysasiakkaiden käytössä on syksyn 2021 ajan Työterveys Extranet -palvelu, jonka käyttö päättyy vuoden 2021 loppuun mennessä.

Katso alta Suunta-palvelun esittely

Usein kysyttyjä kysymyksiä

Kirjautuminen ja käyttöoikeudet

Kenelle Suunta tulee käyttöön?
Organisaatio voi itse päättää oikeuksien jakamisesta. Hyödyllisintä on varmasti antaa oikeudet henkilöstöhallinolle sekä esihenkilöille.

Kuinka pääsen kirjautumaan Suunta-palveluun?
Lähetämme Suunta-palvelun kutsulinkin sähköpostilla kaikkien työterveysasiakkaidemme pääkäyttäjille. Extranet-tunnukset eivät käy Suunta-palveluun. Pääkäyttäjä voi jakaa oikeudet muille oman organisaationsa jäsenille. Asiakkaalla voi olla useampia pääkäyttäjiä. Kirjautuminen palveluun tapahtuu omilla nettipankkitunnuksilla.

Tuleeko Suunta käyttöön yrittäjäsopimuksiin?
Kyllä tulee, mutta tarkoitus rakentaa myös pienyrityksille/yrittäjille oma näkymä joka palvelee heitä paremmin. Aikataulu tähän liittyen vielä tarkentuu.

Miten Suunta-palvelun käyttöoikeudet muodostuvat?
Suuntaan on luotu erilaisia rooleja, joiden pohjalta voi rajata näkymiä. Näin ollen henkilöille voi esimerkiksi antaa oikeuden nähdä ainoastaan toimintasuunnitelma. Lisätietoa käyttöoikeuksista ja rooleista saat erikseen toimitettavasta käyttöohjeesta.

Toiminnallisuudet ja Suunta-palvelun käyttö

Mitä kehitystä Suunta-palvelussa tapahtuu syksyn 2021 tai alkuvuoden 2022 aikana?

Esimerkiksi seuraavaa:

  • Extranetin toiminnallisuudet siirretään Suuntaan syksyn 2021 aikana. Tämän aikaa palvelut toimivat rinnakkain.
  • Yksityisviestintää tukevat toiminnallisuudet, jossa tietyltä asiantuntijalta voi vastaanottaa viestejä ja lähettää niitä hänelle, on tulossa syksyllä 2021
  • Laskujen erittelyt, jotka nykyisin tulevat erillisen palvelun kautta sähköpostiin, tulevat alkuvuodesta 2022 Suuntaan.
  • Suunta-palvelun kieliversiot julkaistaan alkuvuodesta 2022

Tuleeko Suuntaan työpaikkaselvitysraportit?
Kyllä.

Kuka voi kirjoittaa maksusitoumuksia Suunta-palvelussa?
Pääkäyttäjä antaa muille käyttäjille oikeuden myöntää maksusitoumuksia näin halutessaan.

Korvaako Suunnan toimintasuunnitelma paperisen toimintasuunnitelman? Entä miten virastokohtainen liite? Laaditaanko se paperisena?
Liitteet löytyvät myös Suunnasta ja paperista toimintasuunnitelmaa ei varmasti tarvitse. Allekirjoitettu PDF on toki hyvä säilyttää, mutta senkin voi jatkossa säilyttää Suunnassa.

Jos toimintasuunnitelma on voimassa, minkä lisäksi on tehty luonnos uudesta toimintasuunnitelmasta, kumpi palvelussa on näkyvillä: voimassa oleva allekirjoitettu toimintasuunnitelma tai tämän vuoden luonnos?
Suunta-palvelussa voidaan julkaista useampi toimintasuunnitelma, jolloin voimassa oleva ja luonnos voivat olla samaan aikaan näkyvissä. Erotatte eri versiot otsikon valmis/luonnos jne. nimien kautta.

Missä laajuudessa Suunta korvaa Siriuksen?
Suunta ei varsinaisesti korvaa Siriusta vaan Sirius integroidaan osaksi Suuntaa. Poissaolojen toiminttaminen ym. Sirius-käytännöt pysyvät ennallaan ja niille joille Sirius käytössä, se näkyy jatkossa omana moduulina Suunnassa.

Miten toisaalla kirjoitetut sairauslomat ja omalla ilmoituksella olevat sairauslomat tallennetaan Suuntaan?
Joko yksitellen tai tiedostolla.

Tekniset tiedot

Palvelussa on tekninen virhe, mitä teen?
Ilmoita virheestä Terveystalon Yritysasiakaspalveluun (suuntatuki@terveystalo.com)

Mihin voin lähettää palautetta Suunta-palvelusta?
Palautetta voit lähettää asiakaspalautelomakkeellamme.

Missä teknisessä ympäristössä Suunta-palvelu toimii?
Suunta-palvelu toimii Azure-ympäristössä (pilvipalvelu).

Kuka on rekisterinpitäjä Suunta-palvelussa?
Rekisterinpitäjänä toimii Suomen Terveystalo Oy. Asiakasyritys (itsenäinen rekisterinpitäjä) siirtää tiedot Suomen Terveystalo Oy:lle ja huolehtii, että sillä on oikeus siirtää kyseiset henkilötiedot. Suomen Terveystalo Oy:n yritysasiakasrekisterissä ylläpidetään olemassa olevien tai mahdollisten yritys- ja organisaatioasiakkaiden ja niiden sopimusyhteyshenkilöiden sekä muiden kontaktihenkilöiden tietoja. Yrityksellä tarkoitetaan tässä myös yhteisöjä. Terveystalo ei käsittele rekisterissään olevia henkilötietoja asiakkaan puolesta tai lukuun, eikä Terveystalo siksi ole henkilötietojen käsittelijä suhteessa asiakkaaseen. Työterveyshuollon henkilötiedot ovat Terveystalon rekisterinpidon alaisuudessa. Lisätietoja löydät Terveystalon tietosuojaselosteesta.

Miten henkilötietoja käsitellään Suunta-palvelussa ja mitä suojamekanismeja käytetään?
Pääsynhallinta on rajattu käyttäjäkohtaisesti. Tietojen käyttöä valvotaan käyttölokilla. Henkilötietojen käsittelyssä noudatetaan Terveystalon tietosuojaselostetta. Datan käsittelijänä toimii myös Microsoft (Azure). Microsoftin kanssa on tehty sopimus pilvipalvelun tarjoamisesta sekä henkilötietojen käsittelystä EU- ja ETA-alueella. Henkilötietojen siirtoihin EU/ETA-alueen ulkopuolelle sovelletaan EU:n komission mallisopimuslausekkeita.

Voidaanko yrityksen oma HR-järjestelmä integroida Suuntaan?
Tämä ei vielä ole mahdollista, mutta kartoitamme parhaillaan eri integrointimahdollisuuksia. Kartoituksen perusteella aikataulu tähän liittyen tarkentuu.