Tukea kriisitilanteisiin

26.3.2018

Esimiehille tarkoitettu kriisipuhelin tarjoaa työpaikoille tukea äkillisissä kriisitilanteissa. Kriisipuhelin palvelee numerossa 030 633 9626*

Tukea kriisitilanteisiin

Yksi työterveyden tehtävistä on tarjota työpaikoille tukea niitä koskettavissa äkillisissä kriisitilanteissa. Tällaisia ovat esimerkiksi onnettomuudet, kuolemantapaukset ja väkivaltatilanteet. Psykososiaalisen tuen tehtävä on tukea työntekijöiden toipumista järkyttävästä tilanteesta ja tukea heidän työkykyään. Ryhmämuotoista psykososiaalista tukea saa pääosin työterveyspsykologeilta ja työterveyshoitajilta.

Psykososiaalisen tuen ensisijainen tehtävä on tukea kriisin kokeneiden henkilöiden luonnollista toipumisprosessia. Tuen sisältö ja muoto räätälöidään tilanteen ja tarpeen mukaisesti. Tavallisimmin järjestetään keskustelutilaisuus, jossa käydään kriisitilanne läpi yhdessä asiantuntijan kanssa ja keskitytään vahvistamaan yhteisön palautumis- ja toipumiskykyä. Lisäksi on usein tarpeen järjestää yksilöllistä tukea yksittäisille työntekijöille.

Jotta avun järjestäminen sujuisi mahdollisimman helposti, Terveystalo avasi valtakunnallisen, esimiehille tarkoitetun kriisipuhelimen 1.4.2018. Palvelussa vastaa terveydenhuollon ammattilainen, joka ottaa tapahtumatiedot vastaan, antaa tarvittavat toimintaohjeet soittajalle ja välittää tiedot työterveystiimille.  Työterveystiimi ottaa asiakkaaseen yhteyttä viimeistään seuraavana arkipäivänä ja sopii miten ja milloin työyhteisön kriisituki toteutetaan.

Kriisipuhelin palvelee 24/7 numerossa 030 633 9626

* Palvelemme vuorokauden ympäri joka päivä. Puhelun hinta on 12 euroa/puhelu (ei Kela-korvattava).