FAQ Terveystalo Rahoitus

Haluan hakea Terveystalo Rahoitusta, mutta en tiedä paljonko toimenpide maksaa. Miten toimin?

Voit hakea Terveystalo Rahoitusta tietylle summalle tuhannen euron välein. Toimenpiteen kokonaissumma tarkentuu leikkaavan lääkärin vastaanotolla ja lainasopimus tehdään aina todellista kulua vastaavalla summalla.  Suosittelemme, että haet Terveystalo Rahoitusta vasta siinä vaiheessa kun olet saanut tarkennetun hoitosuunnitelman Terveystalosta.

Mikäli haluat tietää tarkemman kustannusarvion toimenpiteelle, varaa aika vastaanotolle, jossa pystytään arvioimaan toimenpiteen kokonaiskustannus.

Huomioithan, että rahoitusta kannattaa hakea aina hieman yläkanttiin – laina tulee aina toimenpiteen oikean hinnan mukaisesti. Näin varmistat, että luottopäätös on tehty riittävän suurelle summalle. Terveystalo Rahoituksessa ei ole mitään luotonvarausmaksua, joten et maksa mitään ylimääräistä.

Miten haen Terveystalo Rahoitusta?

Voit hakea Terveystalo Rahoitusta osoitteessa www.terveystalo.com.  Valitse paikkakunta, jolla toimenpide tehdään. Valitse sen jälkeen summa, jota haet.  Rahoituksen summa kannattaa valita aina hieman yläkanttiin – summa täsmentyy aina todelliselle kululle toimenpiteen yhteydessä. Ennakkopäätöksessä ei ole mitään luotonvarausprovisiota, joten et maksa mistään ylimääräisestä.

Terveystalo Rahoitus – sivun kautta pääset verkkopalveluun, jonne kirjaudut verkkopankkitunnuksillasi. Yhteys on suojattu ja turvallinen. Täytä hakemus huolellisesti oikeilla tiedoilla. Paina viimeiseksi ”Lähetä” -nappia. Näet vastauksen hakemukseesi muutamassa sekunnissa. Hyväksytyn vastauksen saatuasi voit alle kirjoittaa hakemuksen pankkitunnuksillasi; näin sinulla on jo valmiiksi allekirjoitettu rahoitus mennessäsi toimenpiteeseen.

Tekeekö Terveystalo yhteystyötä jonkun rahoitusyhtiön kanssa?

Terveystalo Rahoitus palvelun tuottaa Santander Consumer Finance Oy.

Mistä saan lisätietoja Terveystalo Rahoitukseen liittyen?

Lisätietoja saat Santanderin asiakaspalvelusta, puhelin (09) 8564 5451 ja myös Terveystalon sairaalayksiköistä. Rahoitushakemusta varten tarvitset tarkennetun hinta-arvion toimenpidettä suorittavan lääkärin tekemän hoitosuunnitelman mukaisesti. Terveystalon ajanvaraus palvelee sinua numerossa 030 6000.

Hakemukseni on Hyväksytty, miten toimin?

Hakemasi Terveystalo Rahoitus on hyväksytty. Voit allekirjoittaa hakemuksen verkkopankkitunnuksillasi, näin sinulla on rahoitus valmiina mennessäsi toimenpiteeseen.

Ilmoita hyväksytystä päätöksestä Terveystalon toimipaikkaan toimenpideaikaa varatessasi ja ilmoittautuessasi.  Rahoituksen summa tarkentuu sinulle tehtävän toimenpiteen mukaan. Mikäli et ole allekirjoittanut rahoitussopimusta pankkitunnuksillasi, tulostetaan sopimus ja allekirjoitetaan Terveystalossa toimenpiteen yhteydessä.

Hakemukseni on Käsittelyssä, miten toimin?

Hakemuksesi on jäänyt käsittelyyn. Santanderin asiakaspalvelu ottaa sinuun yhteyttä, kun hakemus on käsitelty ja päätös on valmis.

Hakemukseni on Hylätty, miten toimin?

Tarkista, että hakemuksellasi kaikki tiedot ovat oikein. Mikäli sinulla on mahdollisuus ottaa Terveystalo Rahoitukseen yhteisvastuullinen velallinen, se saattaa edesauttaa Terveystalo Rahoituksen myöntämistä.  Huomioithan, että yhteisvastuullisen tulee olla yli 21-vuotias ja asua samassa osoitteessa. Yhteisvelallisen tulee myös olla mukana allekirjoittamassa rahoitussopimusta

Jos haluan maksaa osan toimenpiteestä esim. käteisellä, miten toimin?

Terveystalo Rahoituksen sopimuspaperit tulostetaan aina Terveystalon toimipisteessä, ja tällöin voidaan vielä tehdä muutoksia rahoitettavaan summaan. Osan maksaminen käteisellä on mahdollista toimipisteessä, ja loppusummasta tehdään rahoitussopimus.

Voinko maksaa rahoituksen aikaisemmin pois / isompaa erää?

Voit halutessasi maksaa sovittua suuremman kuukausierän, samalla viitenumerolla.

Jos haluat maksaa koko jäljellä olevan lainasumman ennenaikaisesti, ota yhteyttä Santanderin asiakaspalveluun. Santanderin asiakaspalvelu kertoo sinulle lainasi loppusumman korkoineen ja kuluineen sovitulle maksupäivälle.

Tuleeko minulle kuluja siitä, että maksan Terveystalo Rahoituksen aiemmin pois?

Korot ja kulut maksat vain loppusumman maksupäivään asti. Tarkista aina Santanderin asiakaspalvelusta jäljellä oleva pääoma korkoineen ennen poismaksua.  Mitään ylimääräistä kulua ei tule ennenaikaisesta poismaksusta.

Mitä jos minulle suunniteltu toimenpide peruuntuu?

Verkossa haettu Terveystalo Rahoituksen ei sido mihinkään ennen rahoituksen vahvistamista Terveystalossa, eli jos toimenpide peruuntuu, Terveystalo Rahoitus raukeaa ilman erillistä peruuttamista.  Terveystalo Rahoituksen vahvistus tehdään aina vasta toimenpiteen tarkalle summalle ja Terveystalon toimipisteessä.

Voinko muuttaa eräpäivää?

Voit valita haluamasi eräpäivän ja muuttaa sitä koska tahansa. Ota yhteyttä Santanderin asiakaspalveluun (09) 8564 5451. Eräpäivän muutoksesta veloitamme palvelumaksuhinnastomme mukaisen kulun.

Muistathan, että eräpäivän muutos vaikuttaa yleensä seuraavan laskutusjaksosi pituuteen ja saattaa muuttaa alkuperäisessä sopimuksessa olevaa laina-aikaa.

Voiko laskun suoraveloittaa tililtäni?

Suoraveloitus ei ole mahdollinen. Maksueriesi viitenumero sekä kuukausieräsi pysyvät kuitenkin samana koko sopimusajan, joten halutessasi voit tallentaa laskun tiedot verkkopankkiisi veloitettavaksi eräpäivänä. Huomioithan, että jos teet muutoksia maksusuunnitelmaan, tämä vaikuttaa kuukausieräsi määrään.

Voinko saada lyhennysvapaita kuukausia?

Voit saada Terveystalo Rahoitukseen vuodessa kaksi lyhennysvapaata kuukautta. Kuukaudet eivät voi olla peräkkäisiä.

Lyhennysvapaista kuukausista voit sopia Santanderin asiakaspalvelun kanssa. Kun sinulla on jo rahoitus, voit pyytää asiakaspalvelusta lyhennysvapaa hakemuksen.

Lyhennysvapaalta kuukaudelta kertynyt korko ja tilinhoitomaksu sekä mahdollinen vakuutus veloitetaan normaalisti eräpäivänä.

Jos minulle tulee maksuvaikeuksia, miten toimia?

Ota välittömästi yhteyttä Santanderin asiakaspalveluun, jotta voimme yhdessä etsiä tilanteeseesi sopivan ratkaisun.

Jos tunnet tarvitsevasi yleisesti apua taloutesi tasapainottamiseen tai velkaneuvontaan, saat tietoa esimerkiksi Kuluttajaviraston www-sivuilta.

Santander asiakaspalvelu

Puhelin (09) 8564 5451, ma – pe 9.00 – 16.00

Sähköposti asiakaspalvelu.ostorahoitus@santanderconsumer.fi