Sairaanhoitajan etäpalvelut

Sairaanhoitajan etäpalveluihin lukeutuvat Hoitaja-chat 24/7 sekä Soita Hoitajalle 24/7 –puhelinpalvelu. Molemmilla tavoilla saat nopeasti yhteyden kokeneeseen terveydenhuollon ammattilaiseen. Etäpalvelut tukevat sinua esimerkiksi kotihoidon ohjauksen ja neuvonnan avulla, kun vaiva tai ongelma ei vaadi vastaanotolla käyntiä.


Hoitaja-chat 24/7

Hoitaja-chatin kautta saat ohjausta ja neuvontaa terveyteen liittyvissä kysymyksissä. Tällaisia voivat olla muun muassa äkilliset hengityselinsairaudet, vatsataudit, allergiaoireet sekä rokotukset. Hoidon tarpeen arvion myötä saat hoitajalta chatissa kohdennetut kotihoito-ohjeet tai ohjauksen juuri oikean asiantuntijan vastaanotolle tai Lääkäri-chattiin, mikäli oireet edellyttävät lääkärin arviota.

Hoitaja-chat 24/7 on avoinna Oma Terveys -verkkopalvelussa tai applikaatiossa joka päivä ympärivuorokautisesti. Palvelun hinta on 12 €/chat.

Lue palvelun käyttöohjeet Oma Terveydessä, kirjaudu sisään ja aloita keskustelu hoitajan kanssa:

Siirry Oma Terveyteen

Soita Hoitajalle 24/7

Soita Hoitajalle 24/7 -palvelun avulla voidaan tukea asiakasta kotihoidon ohjauksessa ja neuvonnan avulla silloin, kun vaiva tai ongelma ei vaadi vastaanotolla käyntiä. Soita Hoitajalle 24/7 –palvelussa hoidon tarpeen arviointi tehdään soittajan kertomien esitietojen perusteella. Sairaanhoitaja määrittelee hoidon tarpeen ja kiireellisyyden puhelimessa ja ohjaa asiakkaan tarvittaessa vastaanotolle.

Kaikilta palveluun soittavilta kysytään henkilötunnus, sillä puhelusta tehdään merkinnät potilastietojärjestelmään potilasasiakirja-asetuksen (298/30.3.2009) mukaisesti.

Soita Hoitajalle 24/7 -palvelu on auki joka päivä ympärivuorokautisesti. Valtakunnallinen puhelinnumero on 030 633 9551, palvelun hinta on 12 € /soitto. Lisäksi veloitetaan puhelun hinta, joka on lankaliittymästä 8,35 snt/puhelu + 3,20 snt/min, matkapuhelinliittymästä 8,35 snt/puhelu + 19,33 snt/min.