Yritysasiakasrekisteri

Rekisterinpitäjä

Suomen Terveystalo Oy
Jaakonkatu 3B, 3 krs., 00100 HELSINKI

Henkilörekisteristä vastaava henkilö:
Kaupallinen johtaja Jens Jensen

Mihin tarkoitukseen henkilötietojani kerätään?

Suomen Terveystalo Oy:n yritysasiakasrekisterissä ylläpidetään olemassa olevien tai mahdollisten yritys- ja organisaatioasiakkaiden ja niiden sopimusyhteyshenkilöiden sekä muiden kontaktihenkilöiden tietoja. Yrityksellä tarkoitetaan tässä myös yhteisöjä.

Käsittelemme henkilötietojasi seuraavissa käyttötarkoituksissa:

  • Asiakassuhteen hoitaminen ja asiakaspalvelu sekä yritysasiakkaan sopimus- ja muiden kontaktihenkilöiden tietojen ylläpito
  • Asiakaspalautteen kerääminen ja käsittely
  • Markkinatutkimusten ja mielipidekyselyiden toteuttaminen
  • Asiakassuhteen analysointi, ryhmittely ja raportointi sekä muut kokonaisasiakkuuden ja Terveystalon liiketoiminnan kehittämiseen liittyvät tarkoitukset
  • Myynnin, markkinoinnin ja viestinnän hoitaminen, kehittäminen, kohdentaminen ja seuranta
  • Asiakaspalvelukeskuksen puheluiden nauhoittaminen palvelutapahtumien todentamiseksi
  • Yritysasiakkaalle tarjottavan Työterveys Extranet -palvelun käyttäjähallinta
Millaisia tietoja minusta kerätään?

Käsittelyn kohteena olevat henkilötietosi

  • Nimi ja yhteystiedot
  • Nimike ja sukupuoli
  • Vastuukuvaus
  • Sopimusyhteyshenkilön rooli yrityksessä
  • Suostumukset / kiellot markkinointiviestintään

Lisäksi jos olet Työterveys Extranet -palvelun käyttäjä

  • Käyttäjätunnus ja käyttäjärooli
  • Viestintä Terveystalon kanssa
Kuinka kauan tietojani säilytetään?

Säilytämme henkilötietojasi niin kauan kuin olet yritysasiakkaamme yhteyshenkilönä tai tietosi ovat aktiivisina Fonectan asiakastietokannassa. Teemme henkilötietojen poistoajon vuosittain.

Kuka käsittelee henkilötietojani ja minne niitä luovutetaan?

Henkilötietojen käsittelyä voidaan ulkoistaa konserniyhtiöille ja/tai ulkopuolisille
palveluntarjoajille, jotka käsittelevät henkilötietoja Terveystalon lukuun.

Yritysasiakasrekisterin tietoja ei luovuteta eteenpäin.

Henkilötietoja ei luovuteta eikä käsitellä EU-alueen ulkopuolelle

Mistä lähteistä tietoni kerätään?

Suomen Terveystalo Oy:n yritys- ja organisaatioasiakkaiden yhteyshenkilötiedot päivitetään Terveystalon sopimustietokantaan joko sopimusyhteyshenkilön tai henkilön itsensä tekemän ilmoituksen perusteella.

Muiden organisaatioiden yhteyshenkilötiedot perustuvat Fonectan asiakastietokantaan, joka päivittyy kerran viikossa.

Voinko peruuttaa antamani suostumuksen?

Silloin kun käsittely perustuu antamaasi suostumukseen, voit peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa. Pyynnön voit lähettää osoitteeseen yritysasiakaspalvelu@terveystalo.com.

Sinun oikeutesi

Sinulla on oikeus pyytää sinua koskevia henkilötietoja sekä sinulla on oikeus pyytää henkilötietojen oikaisemista tai poistamista taikka käsittelyn rajoittamista. Pyynnöt voi osoittaa osoitteeseen tietosuojavastaava@terveystalo.com.

Mikäli toimit yritys- tai organisaation yhteyshenkilönä ei tietojasi voida poistaa tänä aikana.

Oikeus tehdä valitus valvontaviranomaiselle

Mikäli katsot, että sinua koskevassa henkilötietojen käsittelyssä on rikottu tietosuoja-asetusta, niin sinulla on oikeus tehdä kantelu valvontaviranomaiselle.

Kantelun voit tehdä myös siinä jäsenvaltiossa, jossa sinulla on vakinainen asuinpaikka tai työpaikka.

Miten henkilötietoni suojataan?

Terveystalo käyttää asianmukaisia fyysisiä, teknisiä ja hallinnollisia suojakeinoja tietojen suojaamiseksi väärinkäytöksiltä. Tällaisia keinoja ovat muun muassa tietoverkkoliikenteen kontrollointi ja suodattaminen, salaustekniikoiden, turvallisten laitetilojen käyttö, asianmukainen kulunvalvonta, hallittu käyttöoikeuksien myöntäminen ja niiden käytön valvonta, henkilötietojen käsittelyyn osallistuvan henkilöstön ohjeistaminen sekä palvelujemme suunnittelussa, toteuttamisessa ja ylläpidossa tapahtuva riskienhallinta. Terveystalo valitsee käyttämänsä alihankkijat huolellisesti ja huolehtii sopimus- ja muilla järjestelyillä siitä, että tietoja käsitellään myös niiden toimesta lainsäädännön ja hyvän tietosuojakäytännön mukaan.

Mihin voin ottaa yhteyttä?

Tietosuojavastaava Marita Touru
tietosuojavastaava@terveystalo.com