Näin puhelinvastaanotto toimii

Löydät täältä vastaukset yleisimpiin kysymyksiin puhelinvastaanotosta.

Mistä on kyse?

Puhelinvastaanotto on kätevä silloin, kun haluat säästää aikaa ja päästä vastaanotolle paikasta ja tilanteesta riippumatta, vaikka tien päältä. Puhelinvastaanottoon tarvitset vain puhelimen. Puhelinvastaanotolle varataan aika valitulle asiantuntijalle. Puhelinvastaanotto ajanvarauksella tarkoittaa, että asiantuntija soittaa sinulle varattuna aikana puhelinnumeroon, jonka olet ilmoittanut varauksen yhteydessä. Puhelinvastaanottoja tarjoavat asiantuntijamme ympäri Suomen. Voit myös varata puhelinvastaanoton hammaslääkärille.

Yksityis- ja työterveysasiakkaat : Varaa aika täältä tai soita 030 6000*.
Puhelinvastaanotto hammaslääkärille: varaa aika tai soita 030 6000*.

 

Mitä voi hoitaa?

Puhelinvastaanotolla voidaan hoitaa terveysasioita, jotka todennäköisesti eivät vaadi fyysisiä tutkimuksia. Puhelinvastaanotto soveltuu tarpeeseen esimerkiksi silloin, kun haluat keskustella jo todetun sairauden hoidosta tai kysyä neuvoa tutulta asiantuntijalta. Ensikäynnin lisäksi voit tulla puhelinvastaanotolle tutun asiantuntijan seurantakäynnille. Tarvittaessa voit saada myös lähetteen toisen asiantuntijan vastaanotolle tai esimerkiksi laboratorio- ja kuvantamistutkimuksiin.

Huomioithan, että emme kirjoita tai uusi uni-, psyyken- tai vahvoja särkylääkkeitä tai antibiootteja puhelinvastaanotolla. Tarkistathan myös työnantajaltasi hyväksytäänkö puhelimitse kirjoitettu sairauspoissaolotodistus.

Yksityis- ja työterveysasiakkaat : Varaa aika täältä tai soita 030 6000*.
Puhelinvastaanotto hammaslääkärille: varaa aika tai soita 030 6000*.

 

Miten toimii?

Puhelinvastaanottoon tarvitset vain puhelimen. Asiantuntija soittaa sinulle varattuna aikana ilmoittamaasi numeroon. Ilmoita ajanvarauksessa Potilaan tiedot -kohdan puhelinnumerokenttään puhelinnumero, johon haluat asiantuntijan soittavan. Pidäthän puhelinlinjan vapaana varattuna aikana ja ajanvarauksen varausvahvistustunnuksen sekä Kela-kortin saatavillasi.

Yksityis- ja työterveysasiakkaat: Varaa aika täältä tai soita 030 6000*.
Puhelinvastaanotto hammaslääkärille: varaa aika tai soita 030 6000*.

 

Mitä maksaa?

Asiantuntijamme hinnoittelevat pääsääntöisesti ajanvaraukselliset vastaanottokäynnit itse. Ajanvarauksellisen puhelinvastaanoton hinta on sama kuin lähivastaanoton paikan päällä, ks. suuntaa-antavat hinnat hinnastosta. Viikonloppuisin sovelletaan hinnaston mukaisia korotuksia. Puhelinvastaanottokäynnin hinnan lisäksi veloitetaan palvelumaksu 21,80 € ja Kanta-maksu 2,10 €.

Yksityisasiakkaana saat käynnin jälkeen laskun. Kätevimmin maksat mobiililaskulla. Työterveysasiakkaana muistathan tarkastaa kuuluuko palvelu työterveyssopimukseesi.