Ajankohtaista asioinnista ja koronaviruksesta

Tältä sivulta löydät ajankohtaista tietoa siitä, miten Terveystalossa voi asioida koronavirustilanteen aikana ja miten olemme varautuneet poikkeusoloihin.

Toimi näin jos sinulla on hengitystie- eli flunssaoireita >>

Jos olet terve, mutta haluat varata ajan lääkärille tai muulle asiantuntijalle, lue asiointiohjeet alta.

Terveystalossa on turvallista asioida

Lääkärikeskuksemme ovat auki. Haluamme, että meille on turvallista tulla: olemme varautuneet koronavirukseen mm. tehostamalla tilojemme siivousta ja varmistamalla henkilöstömme ja asiakkaidemme suojaamisen.

Olemme keskittämässä hengitystieoireisten potilaiden hoidon tiettyihin lääkärikeskuksiin. Lisäksi joidenkin lääkärikeskustemme yhteyteen perustetut erilliset koronavirusnäytteiden näytteenottopisteet on sijoitettu Terveystalon tilojen ulkopuolelle. Näin varmistamme, että muissa asioissa vastaanotolle tulevat asiakkaat saavat tarvitsemaansa hoitoa altistumatta. Kaikissa Terveystalon tiloissa ja toimipaikoissa voi asioida turvallisesti.

  • Terveystalon toiminta jatkuu normaalisti myös koronavirusepidemian aikana. Kaikki terveyden ja hyvinvoinnin asiantuntijamme ja palvelumme ovat yhä käytössäsi ja olet meille edelleen tervetullut. Varaa aika verkossa.
  • Kaikki aikamme ovat varattavissa myös puhelinvastaanottoina. Varaa puhelinvastaanottoaika valitsemallesi asiantuntijalle normaalisti verkkoajanvarauksessa ilmoittamalla ajanvarauksen Lisätietoja-kentässä puhelinnumero, johon haluat asiantuntijan soittavan.
  • Varattuja aikoja ei tarvitse perua eikä siirtää. Jos olet terve, voit tulla huoletta vastaanotollemme hoitamaan vaivasi. Halutessasi voit vaihtaa jo varatun ajan etävastaanotoksi soittamalla asiakaspalvelunumeroomme 030 6000*.
  • 24/7 Etäpalvelut ovat aina käytössäsi: chatin ja videon kautta voit hoitaa monta terveyteen ja hyvinvointiin liittyvää asiaa. Jos epäilet koronavirustartuntaa, älä tule fyysisesti vastaanotolle vaan katso toimintaohjeet täältä.

Huomioitavaa vastaanotolla korona-aikana

Voimme kaikki omilla toimillamme suojata itseämme ja muita epidemia-aikana. Toimi näin vastaanotolla:

  • Saavu vastaanotolle ajallaan, mutta älä oleskele odotustiloissa turhaan
  • Yskimis- ja käsihygieniasta huolehtiminen on erittäin tärkeää. Yski ja aivasta hihaasi tai nenäliinaasi, älä koskaan kämmeneesi
  • Pidä etäisyyttä muihin: odotustiloissa on hyvä jättää yksi penkki hajurakoa ja kassalle jonottaessa on hyvä pitää metrin väli seuraavaan jonottajaan ja kassalla työskentelevään asiakasneuvojaan

Miten huomioimme poikkeusolosuhteet lääkärikeskuksissamme?

  • Siisteystaso on kaikissa keskuksissamme erittäin korkealla tasolla aina, niin epidemiatilanteessa kuin sen ulkopuolella. Terveystalon toimipaikoissa noudatetaan Työterveyslaitoksen erityispuhdistusohjeistusta, johon myös siistimiskumppaneillamme on osaaminen
  • Koronatilanteen vuoksi olemme tehostaneet entisestään usein kosketeltavien pintojen, kuten ilmoittautumisautomaattien ja ovenkahvojen desinfioimista
  • Henkilökuntamme huolehtii omasta käsihygieniastaan erityisen tarkoin ja käsidesiä on runsaasti tarjolla myös asiakkaille esimerkiksi ilmoittautumispäätteiden ja kassojen yhteydessä

Yli 70-vuotiaiden hoito

Hallitus on asettanut suosituksia yli 70-vuotiaiden liikkumiseen. Tästä johtuen:

  • yli 70-vuotiaiden asiakkaiden kiireettömät asiat tulisi hoitaa etävastaanotolla.
  • Yli 70-vuotiaiden kiireellinen hoito jatkuu Terveystalossa normaalisti.
  • Jos olet epävarma, voit keskustella tilanteestasi soittamalla ajanvaraukseen 030 6000*

Huomioitavaa suunterveyden palveluissa

Suunterveyden palvelumme ovat auki. Huomioithan kuitenkin koronatilanteen aikana asiakkaidemme parhaaksi tekemämme erityistoimenpiteet:

  • keskitymme toiminnassamme kiireellisen ja puolikiireellisen hoidon tarjoamiseen. Tämä tarkoittaa, että saat aina apua, kun sinulla on vaivaa.
  • yli 70-vuotiaiden sekä riskiryhmiin kuuluvien varattuja aikoja siirretään toukokuulle. Tämä on hallituksen linjauksen mukaista ja on asiakkaidemme parhaaksi.
  • suunterveyden vastaanotolle ei pidä tulla, jos ulkomailta paluusta on alle kaksi viikkoa
  • vastaanotolle tullaan vain terveenä

Oletko flunssainen?

  • Hammashoitoaika tulee siirtää, mikäli sinulla on flunssan oireita tai olet ollut lähikontaktissa koronavirustartunnan saaneen henkilön kanssa
  • Oireettoman hampaan tai paikan lohkeaman hoito siirretään aikaan, jolloin olet taas terve

Jos olet ollut sairaana, olet jälleen tervetullut, kun oireiden alkamisesta on kulunut vähintään viikko ja oireiden päättymisestä on kulunut vähintään vuorokausi.

Etävastaanotolla palvelemme 24/7

Suosittelemme hyödyntämään etäpalvelujamme: chatin ja videon kautta voit hoitaa monta terveyteen ja hyvinvointiin liittyvää asiaa. Jo varatut ajat esimerkiksi psykologille tai fysioterapeutille voi vaihtaa video- tai puhelinvastaanottoajoiksi soittamalla asiakaspalveluumme numeroon 030 6000*.

Etäpalvelut löydät Oma Terveys -sovelluksesta, jonka voit ladata Apple App Store tai Google Play Store -sovelluskaupoista. Voit rekisteröityä palveluun joko pankki- tai mobiilitunnistautumisella. Voit käyttää etäpalveluita myös Oma Terveys -verkkosivustolla.

Lisätietoa etäpalveluiden käyttämisestä:

Mitä kaikkea voin hoitaa etänä?

Saat avun vaivoihisi myös Etäpalveluiden kautta – vaikka suoraan kotisohvaltasi.

Etäpalveluita tarjoavat Terveystalossa yleis- ja erikoislääkäreiden lisäksi esimerkiksi ravitsemusterapeutit, psykologit ja sairaanhoitajat. Etänä voi käsitellä myös koronaan liittyviä huolenaiheita psykologiemme ja psykoterapeuttiemme kanssa.

  • Kaikkia etäpalveluitamme on vaivattominta käyttää Terveystalon Oma Terveys -sovelluksen kautta. Lataa maksuton sovellus Apple Storesta tai Google Play Storesta.
  • Halutessasi voit käyttää etäpalveluita myös Oma Terveys -verkkosivuston kautta kirjautumalla sisään.
  • Chatissä voit keskustella, uusia reseptin, lähettää asiantuntijalle esimerkiksi kuvan tai muun tiedoston ja avata videoyhteyden ammattilaisen kanssa. Siirry chattiin tästä.
  • Videovastaanotolla hoidettavaksi sopivat esimerkiksi terapiakäynnit tai keskustelu jo todetun sairauden hoidosta. Siirry videovastaanotolle tästä.
  • Jo varatun vastaanottoajan voi muuttaa etävastaanotoksi asiakaspalvelussamme soittamalla numeroon 030 6000*.

Tutustu etäpalveluihin

Tietoa koronasta

Korona – mistä on kyse?

Alkuvuoden aikana on todettu keuhkokuumetapauksia, joiden aiheuttajaksi on tunnistettu uusi koronavirus. Hyvä käsihygienia on erittäin tärkeää tartuntojen ehkäisyssä.

Koronavirukseen sairastuneiden oireita ovat olleet kuume, yskä, kurkkukipu, lihaskivut ja hengenahdistus. Terveyden ja hyvinvoinnin laitos seuraa tilannetta Suomen osalta ja päivittää ajantasaista tietoa verkkosivuilleen.

Suomen sairaaloissa on hyvä valmius tutkia ja hoitaa koronavirusinfektioita eristysolosuhteissa. Terveystalossa noudatamme THL:n ohjeistuksia koronavirus COVID-19-tapauksia epäiltäessä. Seuraamme tiiviisti kotimaisia ja ulkomaisia asiantuntija-arvioita tilanteesta.

Koronavirukset leviävät ihmisestä toiseen erityisesti hengitystie-eritteiden välityksellä pisaratartuntana. Suurin riski tartunnalle syntyy, kun tartunnan saanut yskäisee tai aivastaa lähiympäristöön. Tartunta on mahdollinen myös kosketustartuntana pintojen kautta.

Uusimpien tutkimusten mukaan on mahdollista, että tartunnan saanut henkilö voi levittää virusta eteenpäin jo ennen oireiden alkamista. Tartuttavimmillaan sairastunut on silloin, kun hänellä on eniten oireita. WHO:n mukaan nykytiedolla valtaosan tartunnoista aiheuttavat oireiset henkilöt.

Ohjeita tartunnan torjuntaan
  • Pidä kädet puhtaana. Pese kädet lämpimällä vedellä ja nestesaippualla vähintään 20 sekunnin ajan aina töihin tultuasi, ennen ruokailua, tupakointia, nuuskaamista ja poistuessasi työtehtävistäsi.
  • Jos pesu vedellä ja nestesaippualla ei ole mahdollista, käytä alkoholipitoista käsihuuhdetta, ellei työssäsi ole ohjeistettu käyttäytymään toisin.
  • Kun käytät alkoholipitoista käsihuuhdetta, ota kerralla määrä, jolla pystyt hieromaan kätesi kauttaaltaan.
  • Jos käytät työssäsi kertakäyttöisiä suojakäsineitä, riisu ne koskematta käsineiden ulkopintaan. Pese kädet suojakäsineiden riisumisen jälkeen.
  • Älä koskettele suojakäsineillä tai likaisilla käsillä kasvojasi suun ja nenän alueelta.
  • Jos yskittää, yski nenäliinaan tai hihaasi. Älä yski kämmeneesi.
  • Suu-nenäsuojuksen käyttö ei ole tarpeellista. Poikkeuksena on terveydenhuollon henkilöstö, koronavirusinfektioon sairastuneet henkilöt ja heidän lähipiirinsä.

Virustartunnan nopea tunnistaminen on tärkeää, jotta viruksen leviämistä voidaan estää.

Koronaviruksen riskiryhmät
  • Yli 70-vuotiaat ovat muita alttiimpia saamaan vakavan koronavirusinfektion

Vakavan koronavirusinfektion vaaraa voivat erityisesti iäkkäillä lisätä myös sairaudet, jotka merkittävästi huonontavat keuhkojen tai sydämen toimintaa tai elimistön vastustuskykyä, esimerkiksi:

  • Vaikea-asteinen sydänsairaus
  • Huonossa hoitotasapainossa oleva keuhkosairaus
  • Diabetes, johon liittyy elinvaurioita
  • Krooninen maksan tai munuaisen vajaatoiminta
  • Vastustuskykyä heikentävä tauti kuten aktiivisessa solunsalpaajahoidossa oleva leukemia tai lymfooma (ei ylläpitohoito)
  • Vastustuskykyä voimakkaasti heikentävä lääkitys (esimerkiksi suuriannoksinen kortisonihoito)

Hoitava lääkäri arvioi tarvittaessa, onko henkilön perussairaus niin vaikea, että hänellä on riski saada vakava koronavirusinfektio. Lääkäri ottaa myös kantaa siihen, pitäisikö lääkitystä muuttaa.

Muita tekijöitä, jotka yleisesti ottaen heikentävät keuhkojen toimintaa ja saattavat lisätä koronavirusinfektion riskiä terveydelle, ovat sairaalloinen ylipaino (BMI eli Body Mass Index yli 40) sekä päivittäinen tupakointi.

 

 


Mitä sinulle kuuluu? Huolehdi hyvinvoinnistasi