Laatu kunnossa
Inspecta Sertifiointi Oy:n Terveystalolle myöntämä sertifikaatti (nro 3612-04) varmentaa, että laatujärjestelmämme täyttää standardin ISO 9001:2008 vaatimukset.
Sertifikaatti kattaa kaikki toimintomme:
- Lääkärikeskuspalvelut
- Sairaalapalvelut
- Työterveyspalvelut
- Seulontapalvelut
- Kuvantaminen
- Laboratoriotoiminta
- Asiakaspalvelu
- Konsernitoiminnot
Laatujärjestelmässämme olemme yhdistäneet tuloskortin ja ISO 9001:2008 –standardin vaatimukset.
Keskeisiä periaatteitamme ovat:
- Laatu on arkityötä
- Parhaat käytännöt
- Kerralla oikein
- Laatujärjestelmä on johtamisjärjestelmä
- Laatutavoitteet ovat tulostavoitteita
- Asiakastyytyväisyys ja asiakashyöty
- Henkilöstötyytyväisyys ja ammatinharjoittajatyytyväisyys
- Prosessien toimivuus: vaikuttavuus ja tehokkuus
- Liiketaloudelliset tulokset